Zeer mooi aanbod van betonproducten en snel geleverd
Betondingen heeft een uniek aanbod van producten. Ik had wel 15 verschillende leveranciers gezocht, maar geen had de exacte producten die we zochten.
De klantendienst was zeer behulpzaam maar maakte toch schoonheidsfouten: aanrekenen van transportkosten terwijl het bedrag hoog genoeg was voor een gratis levering (was na contact direct opgelost), de nieuwe aangekomenvoorraad wordt niet steeds direct bijgevuld op de website waardoor je niet online kan bestellen.
De meest belangrijke verbetering die men kan doorvoeren is het kunnen opgeven van een gewenste leveringsdatum in een apart veld. Voor een klein pakje maakt het niet uit wanneer de levering komt, maar voor een groot pak beton dat men op het voetpad plaatst is dat wat anders. Wij waren niet vertwittigd en dus niet thuis en de plaatsing kon pas 1 week later. Gelukkig geen probleem met de politie. Men had de leveringsdatum in een opmerkingsveld gezet, maar blijkbaar heeft men daar over gekeken.
