Bestelling is nooit geleverd
Op 27-12-2025 heb ik 10 grindmatten besteld. Op 02-01-2026 stond mijn bestelling pas klaar voor verzending naar het DHL-sorteercentrum; dat bleef zo voor lange tijd. Aan Betondingen meermaals gevraagd waar m'n bestelling bleef. Zij verschuilen zich dan gewoon achter DHL; het lag niet aan henzelf. Tussendoor kreeg ik 3 mails om Betondingen te beoordelen. Daar nog even mee gewacht, omdat de hoop op levering nog bestond. Boze mails, boze telefoongesprekken en toch gewoon scheit aan mij als klant. Vandaag 14-01-2026) bleek mijn bestelling wèl aangekomen in het DHL-sorteercentrum, maar daar nog steeds niet vertrokken. Uiteindelijk heb ik op 13-01 m'n geld teruggekregen. Wat een k...bedrijf, dat Betondingen. Pak nou eens gewoon je verantwoordelijkheid en verschuil je niet achter DHL. Jullie zijn de leverancier!