Anmeldelser for betondingen

Na een bestelling geplaatst te hebben was het snel geleverd , keurig ingepakt perfect gewoon maar eenmaal bezig kwam er een noodzakelijke wijziging in de uitvoerimg waardoor ik 2 hoekstukken over had en 5 bandjes nodig had , na een belletje het formulier ingevuld en na het weekeind zelf om wezen ruilen en binnen een paar dagen was het geld al weer terug gestort dus heel blij mee echt een aanrader

Perfecte levering netjes geleverd

Goed contact gehad met servicedienst (zowel telefonisch als per mail) over vertraging levering ivm storing bij transporteur. Had wel handiger geweest als ik hier afgelopen vrijdag over was geïnformeerd. Bielzen waren wel gestapeld op een kapotte pallet waardoor deze zeer moeilijk te lossen was maar dat kan ik chauffeur niet kwalijk nemen. Maar is wel aandachtspunt voor de laders van de vrachtwagen.

Bestelling werd gekoppeld aan verkeerde contactpersoon.

De betonnen staptegels voldoen perfect aan de beschrijving. ‘s Middags besteld, de dag nadien al geleverd voor de deur. Top gewoon!

transportbedrijf heeft de u elementen handmatig geplaatst op mijn pad. Hierdoor zijn er op de hoeken van de u elementen beschadigd. Er zijn meerdere hoekjes afgebrokkeld door het butsen tegen elkaar. Dit was niet gebeurd als de element afgeleverd waren op het pallet verpakt in plastic. Ik heb de melding gemaakt . De afbrokkeling van de hoeken is blijkbaar niet erg genoeg om op enige wijze tegemoet te komen. Erg teleurstellend.

Vandaag besteld, volgende dag snel en vroeg geleverd, goede communicatie met chauffeur, zeker aan te bevelen.

Op mijn mailtje werd snel en enthousiast gereageerd en de levering was adequaat en snel. Precies wat je hoopt!

Goed gemaakte produkt

Besteld en keurig op tijd geleverd. Goed verpakt en de los locatie gerespecteerd.

Prima service, correcte prijs, snelle levering - mooi product !

Snel bestellen, duidelijke site. Compleet met voorraad zichtbaar online. Netjes geleverd, met track en trace link.

Fijne klantenservice en optijd bezorgd. Zijn top!

Ze houden je goed op de hoogte.

Bestelling online gedaan en opgehaald - snel en goed geregeld.

Alles helder en zeer snelle levering

De muurafdekker was zoals beschreven. Opgehaald en zelf geplaatst.

met bestellen wat problemen met steeds verkeerde aantallen op de website maar naceen aantal pogingen toch gelukt verder niets dan lof alles perfect goed begeleid via berichten, keurige jongens die afleveren alles netjes gesealed geleverd, goede produkten, snel geleverd.

Snelle levering

Hun stijl brengt een glimlach door de speelse kleinigheden die ze er in brengen. De mensen bij Betondingen hebben duidelijk plezier in hun bedrijf.

Goede ontvangst, bestelde van top kwaliteit, zeer vriendelijke medewerkers. Als kers op de taart een presentje in de voorm van een emmer, petje en pennen.

Zeer vriendelijk personeel, zowel binnen als buiten. Aangenaam verrast

Supper snel en correct geleverd.

Levering was op tijd, daarop niets op aan te merken. Vervolgens aan de slag gegaan met de geleverde L-elementen, was niet mijn eerste keer. Goede voorbereiding van ondergrond (waterpas) en subtiel omgegaan met betonelement. Één rustige tik met de rubberen hamer om element tegen het vorige element te plaatsen, scheurt het element bij de hoek. Betondingen verkoopt zelfs een rubberen hamer, welke product omschrijving heeft "Rubberen hamers worden bij kwetsbare elementen gebruikt. Deze rubber hamer is uitermate geschikt om o.a. opsluitbanden en L-elementen op de juiste plek te stellen." Contact met klantenservice verloopt stroef. Niet toegeven dat het mogelijk is dat één element van lagere kwaliteit is. De klant is de schuldige (ondergrond niet egaal en te hardhandig met element omgegaan wordt me verteld). Als je in de toekomst nog iets wil verkopen, is een goede klantrelaties opbouwen wel essentieel. Mijn advies; Choose your battles. Neem je verlies (we hebben het over één L-elemenent), zet je eigen trots voor eens aan de kant en handel dit soort situaties netjes af met je klanten.

We willen graag onze tevredenheid uitspreken over de samenwerking met Betondingen. Het materiaal dat we bij u bestellen voldoet steeds aan onze eisen en verwachtingen. De kwaliteit en betrouwbaarheid van uw producten zijn voor ons een belangrijk aspect en we waarderen dat dit consequent wordt waargemaakt. Tijdens onze recente bespreking hebben we het vertrouwen in onze samenwerking verder kunnen versterken. Het doet ons deugd dat er openheid is voor feedback en dat we samen kunnen blijven bouwen aan een sterke relatie. Wij kijken met veel vertrouwen uit naar toekomstige bestellingen en zien ernaar uit om deze samenwerking verder uit te dienen