Goede service ruime keuze, snelle levering
Heel correct en erg aardig aan de telefoon.
We hebben 2 mooie rotan lounge stoelen aangekocht in een zeer vriendelijke zaak in Amersfoort. Helaas verliep de bezorging niet geheel naar wens. Na contact te hebben gehad vanuit Kees Smit Tuinmeubelen is de aangelegenheid besproken en is het zeer correct en netjes afgehandeld en dan spreek je over een correcte service. Onze dank daar voor.
Goedemiddag meneer en mevrouw Van Houten, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Vandaag hebben wij elkaar telefonisch gesproken om de situatie goed in kaart te krijgen. Vanuit onze gesprek willen wij u nogmaals onze excuses aanbieden omtrent de uitlevering van uw nieuwe tuinstoelen. Samen met onze transporteur zullen wij de situatie intern oppakken. Samen met u hebben wij een passende uitkomst gevonden voor de situatie en deze is inmiddels naar u onderweg! Mocht u in de toekomst verdere hulp of informatie wensen, staan wij voor u klaar. Met zonnige groet, Jens
Original anmeldelse
We hebben 2 mooie rotan lounge stoelen aangekocht in een zeer vriendelijke zaak in Amersfoort. Helaas verliep de bezorging niet naar wens. Wij moesten zelf de stoelen afhalen in enkele straten verderop omdat de chauffeur zijns inziens niet bij ons huis kon komen. OOk al was de chauffeur vriendelijk, wij hebben met enorme verbazing onze stoelen aan het Laarwoud overgenomen van de chauffeur. Dagelijks rijden er grotere vrachtwagen bij ons in straat , te denken valt aan vuilcontainers, bezorging van bestratingsstenen, keukens, etc. Misschien is het iets om onder de aandacht te brengen. Wij zouden om deze reden niet weer een aankoop doen bij Kees Smit tuinmeubelen.
Goedemiddag meneer en mevrouw Van Houten, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Vandaag hebben wij elkaar telefonisch gesproken om de situatie goed in kaart te krijgen. Vanuit onze gesprek willen wij u nogmaals onze excuses aanbieden omtrent de uitlevering van uw nieuwe tuinstoelen. Samen met onze transporteur zullen wij de situatie intern oppakken. Samen met u hebben wij een passende uitkomst gevonden voor de situatie en deze is inmiddels naar u onderweg! Mocht u in de toekomst verdere hulp of informatie wensen, staan wij voor u klaar. Met zonnige groet, Jens
Het monteren is mij (79)goed afgegaan! De kleur is mooi. Echt een aanwinst!
Levering was zoals afgesproken
Duidelijke website met uitgebreid assortiment!
Parasol besteld voor een betaalbare prijs, ik wordt goed geïnformeerd over de bestelling en voortgang, maar moet mijn mening geven voor deze is bezorgd.
Snel en duidelijk en zeer vriendelijk geholpen
Kussen hoes netjes verpakt geleverd ontvangen .mooi hoes met reclame van de winkel erop . kussen set pas er keurig in voor de slecht weer dagen en winter de perfecte oplossing voor mijn loungeset kussen op te bergen op
Goed geholpen en veel keuze
Toen ik de 4 kussens bestelde sloeg eindelijk het weer om en werd het hoog zomer.
Ruim 20 jaar tevreden geweest met 2 parasols, ooit bij Kees Smit aangeschaft. Helaas vielen de doeken ter prooi aan een muizenplaag. Omdat de parasols verder nog in uitstekende staat verkeerden, heeft de servicedesk mij geholpen met het advies voor een vervanging hiervan. Helaas was er slechts 1 op voorraad en kon de 2de niet worden besteld en kon ook niet worden aangegeven wanneer deze er dan wel zou zijn. Het advies gevolgd, 1 besteld en 1 parasolhoes. Bij aankomst in de winkel werd mij de tip aan de hand gedaan door de winkel toch ook even naar een ander magazijn te rijden om te vragen of daar een tweede lag. Daar bleek deze niet te liggen maar wel 2 geschikte parasoldoeken met een iets andere kleur. Daar besloten voor de andere kleur te gaan. Toen naar het hoofdmagazijn voor de parasolhoes, daar bleek er 1 klaar te liggen wn geen 2. Voor die 2de moest ik eerst weer naar de winkel en vervolgens weer naar het magazijn. Afijn het doek vervangen was eenvoudig en de parasols en hoezen zijn perfect. Alleen een beetje ge-heen en weer qua logistiek. Uiteindelijk dus redelijk tevreden.
We waren bij kees smit tuinmeubelen om te kijken of er een geschikt set was voor ons. We werden bij binnenkomst aangesproken en welkom geheten. Daarna zijn we door de winkel gaan kijken. We hadden een leuk set gevonden die we graag wilden. We werden geadviseerd en hebben het set gekocht wat we wilden. Daarna hebben we nog koffie en fris gedronken in de koffiecorner. Dit was tot onze verbazing voor niks. Altijd leuk als je om de rekening vraagt en je niks ervoor hoefde te betalen. Daarna een deel betaald van het tuinmeubelset en toen kregen we ook nog water voor onderweg naar huis. Al met al zeker een aanrader! Je word vriendelijk geholpen, niet opdringerig, er is een hele mooie indeling gemaakt waardoor je je kan inbeelden en inleven over hoe het kan zijn. Win zijn heel blij geweest dat we hier zijn geweest!
Ik was in de winkel met moeder om loungestoelen te kopen. Toen ik een meneer aansprak maakte hij gelijk tijd voor ons om de bestelling op te nemen. Ik geloof dat ik in 5 minuten klaar was doordat ik al wist wat ik wilde kopen. Na afloop op advies van deze meneer een heerlijk bakkie koffie met een Twentse krentenbrood.. heerlijk. Wat een goeie service en gezellige mensen daar. Als je goeie service en kwaliteit wilt moet je echt naar Kees Smit gaan in Amersfoort. Wat een top winkel
De ontvangst was zeer hartelijk, het personeel heel vriendelijk en hulpvaardig. Verrassend was het gratis kopje koffie met krentenwegge. De gekochte Opbergbox midi van Keter bevalt prima. Wij, 2 oudere (77 en 79), niet-klussers hadden 'm binnen een uurtje in elkaar gezet. Het ontvangen instructiefilmpje heeft hierbij zeker geholpen. Kortom: een dikke 10 voor Kees Smit.
Uiteindelijk toch iets anders gekocht dan waarvoor we naar Kees Smit gingen. Een paar keuzes naast elkaar hielp ons aan meubilair wat beter bij ons pastte
Ondanks 2x defecte stoel te hebben geleverd, zijn we naar venlo gereden. Daar hebben ze ter plekke een showroom model meegegeven. Allebei de stoelen waren tijdens transport scheef getrokken. Heel professioneel geholpen door een nog erg jonge dame van de klantenservice in venlo netjes opgelost!
Tot nu toe reden genoeg om nog eens terug te komen
Van twee tafelpoten stonden de draadstangen voor de montage NIET haaks . Hierdoor moest ik de voorziene gaten ( van de tafel ) uitboren .
Van bezoek tot levering alles goed geregeld
Product voldoet helemaal aan mijn verwachting. Alleen de bezorger was veel te vroeg, waardoor ik van mijn werk weg moest om hem binnen te laten. Toen was er nog wat gemopper over dat het een trap op moest, terwijl ik dat wel had aangegeven. Maar verder top!
Snelle levering. Netjes vooraf gebeld met de exacte levertijd.
Onze mooie ligbed is in werkelijkheid mooier dan op de website is te zien. Levering ging voorspoedig en chauffeurs waren erg vriendelijk en behulpzaam.
Een mooie parasol en een handige parasol voet op wieltjes.
Strakke planning
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer