Bewertungen für Kees Smit Tuinmeubelen

Arikelen waren goed verpakt.

Good quality, easy to assemble, thick and comfortable cushions

18 april een dure lounge set besteld.Helaas pas 29 april geleverd en jawel hoor. 1 zitting was krom en er ontbrak 1 kussen. Ik ben gelijk gaan mailen en bellen.Ik kreeg vrij snel iemand aan de lijn dit dit op zou gaan lossen . vrijdag 1 mei nog eens proberen te bellen met de vraag of er al iets bekent was. Na 55 minuten de telefoon opgehangen en nog naar een mail gestuurd.Maandag 4 mei wederom proberen te bellen , na 50 minuten in de wacht de telefoon op gehangen, en weer een mail gestuurd. ook via facebook contcact probreren te zoeken helaas ook zonder resultaat. Via google kwam ik achter een mail adres van Debby (werkzaam bij Kees Smit). Ik heb ook haar een mail gestuurd met mijn verhaal en binnen 10 minuten belde zij mij terug. Zeer netjes vond ik dat, ze had ook alle begrip voor mijn klacht en zou t oppakken. Na veel over en weer mailen is t nu inmiddels 13 Mei.Ik heb nog steeds geen nieuwe zitting en er mist ook nog steeds een kussen . Wat dit voor een bedrijf is weet ik niet , maar ik zal hier NOOIT meer 1 euro achterlaten. Ik begrijp dat er brand geweest is wat allemaal heel erg is. Mijn spullen staan schijnbaar in een ander magazijn alleen worden ze niet verstuurd. Ik zit nu dus al ruim twee weken met een loungeset van ruim over de 1000 euro waar ik niks mee kan. Eindelijk na 4 weken mijn beschadigde zitting en ontbrekende kussen binnen. Zeer zeer slecht

Bij levering van de tafel bleek de glasplaat gebroken te zijn. Binnen een week was er een nieuwe glasplaat. Keurig geregeld, super goede service!

Netjes op de hoogte gebracht van de brand die heeft gewoed waardoor levering later bezorgd werd. Ook dit is goed gecommuniceerd. Aflevering van producten is geheel naar wens verlopen.

Mooie spullen en netjes geleverd

Zeer klantvriendelijk bedrijf! Goede aflevering aan huis.

Heel blij met de stoelen... moesten er wel even op wachten...

Dit bedrijf is aan te bevelen. vriendelijk en komt na wat ze zeggen.

Na een klacht met betrekking tot schade bij een geleverd artikel werd er een aanbod gedaan om een gedeelte van het betaalde geld retour te geven. Ik was hier heel blij mee.

Een bestelling gedaan . De bestelling zou 5 tot 10 werkdagen gaan duren . Dit kan ivm de Corona crisis , daarop hebben wij de bestelling geannuleerd via mail. Tot onze verbazing wedden we drie weken later door de vervoerder gebeld met de vraag wanneer zee de bestelling konden leveren. Hier hebben wij ook gemeld dat de bestelling geannuleerd was . En er is dus ook niets geleverd . Enige tijd later ontvangen wij een herinnering ivm achterstallige betaling. Wederom dit via mail gemeld . Maar dit help allemaal niet , en vervolgens ontvangen wij wederom een herinnering. Ongelofelijk onprofessioneel

Mooi duo bankje gekocht! mooi hout. Kreeg van tevoren een filmpje hoe in elkaar te zetten. Super handig. Goede communicatie omtrent de levering .Alles keurig verpakt.

Zie boven. Geen woorden meer voor nodig.

Niet alles verliep soepel, maar de medewerkers van Kees Smit zijn lieve, attente mensen, die alle tijd en aandacht hadden om de bestelling en transport uiteindelijk goed te laten gaan. Chapeau, in tijd van Corona én brand!!

Voor het eerst iets besteld via de webshop. Levering duurde Wel aantal dagen langer dan vooraf ruim was aangegeven. Je krijgt een mail dat de bestelling op een gegeven moment voltooid is, terwijl er nog niets geleverd was. De transporteur belt je voor een leveringsafspraak, alleen de voicemail heb ik tig keer afgeluisterd om het juiste mailadres te achterhalen... Tso@jos.... dat Jos verstond ik niet. Terugbellen kon niet vanwege corona, je kon alleen mailen. Uiteindelijk helemaal top geleverd en de chauffeur stuurde de avond van te voren nog een SMS dat hij rond 7.45 uur zou komen. Hij was er 7.40 uur, hahaha. Dus de levering was uiteindelijk top uitgevoerd. De tete a tete was makkelijk in elkaar te zetten. Maar Kees Smit is niet de allergoedkoopste, elders voor dezelfde prijs incl. verzendkosten. Maar dat is niet erg, ik had en heb nog steeds meer vertrouwen in Kees Smit.

Ik moest even wachten en maakte me zorgen omdat ik een bepaalde bank wilde hebben die ineens niet meer op de website stond. Maar nu is het heel voortvarend opgepakt en was ie er toch nog. Dus ik ben heel blij!

Ik heb een bijzettafel besteld en de afbeeldingen op de website zijn identiek aan het product. Een geweldige tafel, ben er super blij mee. De tafel was heel goed verpakt, wat de kans op beschadiging bij levering nihil maakt. Als ik in de toekomst nog iets nodig heb zal ik zeker een bestelling plaatsen bij dit bedrijf.

Breed assortiment, veel keuze. Duidelijke communicatie over levering.

Zeer Goed advies gekregen! Een kleine tegenvaller was ,dat je de meubels zelf uit moest pakken en in elkaar zetten. Dit zou ik de volgende keer bij de verkoop vertellen. Verder zijn wij super tevreden en blij met ons gekozen en goed geadviseerd tuinmeubel.

Alles prima geregeld en de bank is geweldig!

Goede kwaliteit en prijs

Levering prima geregeld

Nu een duo zit en tafel gekocht bij jullie en zeer tevreden.

bouwpakket. hout zonder knoesten mooi geschuurd en afgewerkt. montagemateriaal zat erbij dus geen extra spullen nodig. Paste allemaal precies. Goede beschrijving erbij. zit goed, we zijn er blij meer. levering helemaal conform afspraak.

Met name de werkbeschrijving en de juiste codering van de onderdelen was de montage uitstekend te volgen.