Bewertungen für Kees Smit Tuinmeubelen

goede kwaliteit en snelle bezorging

Zeer vriendelijke personeel. Laten je eerst rustig je gang gaan. Hebben verstand van zaken en helpen zoeken wat het best bij jou past en denken ook aan je portemonnee als je dat aan geeft.

Bij het bestellen van onze tuinset hadden we 99,95 euro extra betaald om de set in elkaar te laten zetten en het verpakkingsmateriaal mee te nemen. Voor de zekerheid heb ik Smit daar twee dagen geleden over gebeld met de vraag of alles goed doorgegeven was aan de transporteur. Bij aflevering was de chauffeurs daar niets van bekend. Op hun afleverbon stond, dat ze niet hoefden te monteren en ook geen verpakkingsmateriaal mee hoefden terug te nemen. Terwijl de tuintafel al buiten lag en de tuinstoelen in de keuken stonden, heb ik Kees Smit gebeld. Hun oplossing: laat de chauffeurs alles maar weer inladen, meenemen en maak maar een nieuwe afleverafspraak. Omdat de eerste stoelen al uitgepakt waren, hebben we de chauffeurs een flinke fooi gegeven en hebben ze ons geholpen. Klasse! Reactie van Kees Smit: Wij hebben niks fout gedaan, goedemorgen! Met andere woorden: klant bekijk het maar, zoek het zelf maar uit! Het verhaal gaat verder. Gelukkig. Meteen na de plaatsing van de review nam Kees Smit contact met ons op. In een uiterst plezierig gesprek konden we bespreken wat er niet goed was gegaan. Ik voelde meteen dat de klacht serieus genomen werd. Voor mij was daarmee de kou uit de lucht. Maar Kees Smit wilde ook nog compenseren. Dat was voor ons niet nodig geweest, maar het wordt door ons zeer gewaardeerd. Kees Smit: alle lof.

Ze luisteren naar je wensen en doen er alles aan wat binnen hun bereik ligt om jou van dienst te zijn. Dat alles op een vriendelijke en respectvolle manier.

zeer snelle en juiste afhandeling van de vraag

Ik moest nieuwe zittingen hebben voor mijn lovesaet Door het sturen van foto's en maten kon ik de juiste zittingen vinden op internet Ook door ondersteuning van het klanten team konden we bepalen welke zittinge ik moest hebben Ze pasten precies Groetjes Jacq baas

Mijn schommelbank was uit de handel gegaan. Toch hebben ze verder gezocht en gevonden. Ik vind het een prachtige zaak, in alle opzichten!

Vriendelijke verkoopster, goede service.

Nadat we onze stoelen hadden gekocht bleken deze op internet stukken goedkoper. Hier werd niet moeilijk over gedaan en de prijs werd aangepast na controle.

Wij zijn kortgeleden bij Kees Smit in Amersfoort geweest. Mooie zaak en prima service. Hebben een loungebank en stoel besteld. Medewerker heeft het e.e.a. voor ons uitgezocht waarop we hebben besloten de set te bestellen

Fijne winkel alles goed geregeld En een prima service

Wij zijn super blij met onze nieuwe tuintafel. Vriendelijk geholpen en in de winkel Amersfoort. En ook de snelle bezorging was goed geregeld. Top

bestellen ging niet in 1 keer goed maar het is uiteindelijk goed gekomen prima opgelost.

super prachtige zaak, en keurig geholpen zeker bij de volgende ronde naar Kees Smit Tuinmeubelen.

Inmiddels is de nieuwe box geleverd en de oude box weer mee genomen

Uitstekend Tevreden !! Correcte aflevering !! Uitstekende service !!

2x wat gekocht. Prima geholpen.

Goede service nadat er een verkeerd artikel was gestuurd.

Wat een bedrijf, hier schrijven ze service met hoofdletters. Van binnenkomst tot het afspreken voor levering geweldig. Meubels worden in januari geleverd, en ja ze hanteren de laagste prijs als je aantoonbaar maakt dat een ander goedkoper is. We kunnen niet wachten tot de meubels er zijn en in het voorjaar kunnen gaan genieten.

Eén van onze tuinstoelen is eind van de zomer kapot gegaan. Na navraag bij Kees Smit zou deze tuinstoel in het voorjaar van 2024 weer beschikbaar komen. Dit hebben we voor ons zelf geagendeerd. We werden echter eind november proactief door Kees Smit benaderd dat de tuinstoel nu al weer beschikbaar was en besteld kon worden. Telefonisch konden we meteen een nieuwe tuinstoel bestellen die 2 dagen later keurig bij ons thuis werd afgeleverd. We zijn zeer content over deze proactieve actie van Kees Smit.

Nadat er iets kapot was ,werd het meteen omgewisseld voor een nieuwe

Keter opbergbox besteld bij Kees Smit tuinmeubelen en alles verliep als een zonnetje. Duidelijkheid via de mail over de bestelling, snel geleverd en een goed product. Helemaal prima !

Bij Kees Smit in Venlo hadden wij een mooie tuinset gekocht. In het begin van 2023. Enkele stoelen daarvan gingen verkleuren in de armleuningen wat lelijk uitzag. Klantenservice een email gestuurd met foto's. En we kregen bericht terug dat we de stoelen konden omruilen tegen nieuwe. Moesten wel wachten tot er weer nieuwe waren. En vandaag zijn ze netjes omgeruild. En zijn we blij met deze nieuwe van het model manifesto. Volgend jaar zetten we deze weer buiten en kunnen we weer genieten in de mooie stoelen met een mooie zit. Iedereen die bij ons is geweest vond het een fijne tuinset. En iedereen stond versteld van de goede service van Kees Smit.

Je wordt direct geholpen en als je aangeeft liever even rond te kijken, laten ze je rustig rondkijken. Voelen dat goed aan.

Prima produkt, lage bezorgkosten