Tuinset gekocht. Grote eettafel en 6 stoelen. Kwaliteit goed, vriendelijkheid verkoopmedewerkster uitstekend. Op mijn vraag of de tafel en stoelen ( 2595€) gemonteerd zouden worden werd negatief geantwoord. Dit was de afspraak met het bedrijf, die het zou bezorgen. Tafel was 2.80 en van teak. Mijn vraag of het met bijbetaling toch gemonteerd kon worden aangezien ik alleen ben werd ook negatief op beantwoord. Ook de verpakking zou niet worden meegenomen. De bezorging was aan het einde van de dag en doordat de bezorgers ook de ellende inzagen hebben zij voor mij de tafel gemonteerd hetgeen ik enorm waardeer. Verder de hele volgende dag bezig geweest met behulp van de buurman om de pootjes onder de stoelen te krijgen met een ikea sleuteltje. Veel gaatjes niet goed uitgeboord en net niet onder de uitsparingen. Heel lastig om bij te komen. 1 stoel beschadigd en met 1 poot waar de gaten fout waren uitgeboord. Pootjes niet omgewisseld. Deze stoel wordt volgende week omgewisseld. Ik vind dat je voor zo’n bedrag service moet krijgen in de vorm van montage en ook de verpakking mee moet nemen. Nu moet ik deze met een stanleymes klein snijden en naar het recyclingplatform brengen. Ondanks de prachtige kwaliteit zal ik mijn kennissen en misschien ook via socialmedia afraden tuinspullen bij Kees Smit te kopen puur om de service. Ik ben benaderd door Kees Smit naar aanleiding van dit review. Dit was een positief gesprek. Zij gaan het één en ander evalueren en zullen bekijken hoe het voortaan beter moet. Er moet een mogelijkheid komen om toch tot een montageafspraak te komen met een eventuele prijsafspraak.
Geachte mevrouw Van der Haagen, Hartelijk dank voor uw feedback. Vandaag hebben wij elkaar telefonisch gesproken. Nogmaals dank voor de heldere feedback en beeld in de situatie. Kees Smit is blij om te horen dat uw tuinmeubelen inmiddels staan te pronken in uw tuin. Wij hebben uw tips direct onder de aandacht gebracht aan de desbetreffende vestiging. In prettig overleg hebben wij een mooie oplossing gevonden om deze situatie met een positief gevoel af te sluiten. Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn, om dan voor een 9+ te gaan! Een fantastische zomer toegewenst. Met zonnige groet, Jens
Ursprüngliche Bewertung
Tuinset gekocht. Grote eettafel en 6 stoelen. Kwaliteit goed, vriendelijkheid verkoopmedewerkster uitstekend. Op mijn vraag of de tafel en stoelen ( 2595€) gemonteerd zouden worden werd negatief geantwoord. Dit was de afspraak met het bedrijf, die het zou bezorgen. Tafel was 2.80 en van teak. Mijn vraag of het met bijbetaling toch gemonteerd kon worden aangezien ik alleen ben werd ook negatief op beantwoord. Ook de verpakking zou niet worden meegenomen. De bezorging was aan het einde van de dag en doordat de bezorgers ook de ellende inzagen hebben zij voor mij de tafel gemonteerd hetgeen ik enorm waardeer. Verder de hele volgende dag bezig geweest met behulp van de buurman om de pootjes onder de stoelen te krijgen met een ikea sleuteltje. Veel gaatjes niet goed uitgeboord en net niet onder de uitsparingen. Heel lastig om bij te komen. 1 stoel beschadigd en met 1 poot waar de gaten fout waren uitgeboord. Pootjes niet omgewisseld. Deze stoel wordt volgende week omgewisseld. Ik vind dat je voor zo’n bedrag service moet krijgen in de vorm van montage en ook de verpakking mee moet nemen. Nu moet ik deze met een stanleymes klein snijden en naar het recyclingplatform brengen. Ondanks de prachtige kwaliteit zal ik mijn kennissen en misschien ook via socialmedia afraden tuinspullen bij Kees Smit te kopen puur om de service.
Geachte mevrouw Van der Haagen, Hartelijk dank voor uw feedback. Vandaag hebben wij elkaar telefonisch gesproken. Nogmaals dank voor de heldere feedback en beeld in de situatie. Kees Smit is blij om te horen dat uw tuinmeubelen inmiddels staan te pronken in uw tuin. Wij hebben uw tips direct onder de aandacht gebracht aan de desbetreffende vestiging. In prettig overleg hebben wij een mooie oplossing gevonden om deze situatie met een positief gevoel af te sluiten. Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn, om dan voor een 9+ te gaan! Een fantastische zomer toegewenst. Met zonnige groet, Jens
Correcte afhandeling van Kees Smit maar ook het meedenken van transportbedrijf Brinks.
Wij zijn zeer tevreden over de Loungeset, netjes verpakt en afgeleverd.
Deskundig en vriendelijk personeel is behulpzaam bij de keuze naar onze geweldige tuinparasol. Het gastvrij aangeboden kopje koffie met de krintenwegge smaakte echt lekker.
De bestelde stoelkussen werden snel en netjes geleverd
winkel in amersfoort is ruimtelijk en overzi htelijk. keuze mogelijkheden ruim voldoende verlichting aan westzijde matig meubels komen niet goed inbeeld aandachtspunt zeker als er openstaande parasols boven staan! koffie thee voorziening klantvriendelijk
Super mooie aanwinst voor regio Venlo. Luxe en betaalbare tuinmeubelen met een uitstekende service en vriendelijk en behulpzaam personeel .
Onze tuintafel was 13 jaar oud en op maar we vonden het een hele fijne tafel dus dezelfde besteld. Snel geregeld en keurig op tijd afgeleverd. Kunnen we weer 13 jaar genieten van de tafel.
Goed en vakkundig geholpen.
Eerst teleurgesteld in de keuzedatum van bezorging, dit is gecompenseerd met een hele mooie attentie, verder de bestelling keurig afgeleverd.
De zoektocht via de toegankelijke en intuïtieve website, het rijke assortiment tegen (vergeleken) altijd de beste prijzen, het bezoek aan de locatie (Amersfoort), de prettige en gerichte service en advies tijdens 'het winkelen' zonder vlug/vlug ( als zo vaak in dergelijke sectoren) en de perfecte afwikkeling en bezorging conform afspraken maken dat je Kees Smit graag voor je tuinzaken als partner waardeert!
Bestellen er al aantal jaren en steeds weer naar tevredenheid! Correcte afhandeling en snel een reactie op vragen. Zeker aan te raden!!
Ondanks dat het die dag erg druk was in de zaak werden we snel en professioneel geholpen , stoelen werden naar alle tafels gebracht waar ik mijn wensen had . Top service kan niet anders zegen en inmiddels zitten we er weer knap bij met onze nieuwe meubels Gr Yvon
Er was een onjuist artikel geleverd. Direct werd er een nieuwe verstuurd en onjuiste artikel werd opgehaald
Wat ze beloven hebben ze waar gemaakt, dus helemaal tevreden.
Mooie overzichtelijke zaak met zeer uitgebreide collectie. Zeer ruime keuze en vriendelijk en deskundig personeel. Gehele organisatie zeer klantvriendelijk en strak ingericht. De leuke koffie corner draagt bij aan de complete beleving. Informatie via de site en lever info via de mail zijn prima. Kortom een echte aanrader. Voor prachtige tuinmeubelen met alles erop en eraan kun je het beste naar Kees Smit gaan !
Precies wat ik wilde
Goeie service, ze houden je goed op de hoogte wat betreft de levering, mooie tafel, nu de zon nog zodat we er gebruik van kunnen maken, en kijken of hij bevalt.
Goede informatie Mooie website Op tijd geleverd
Goede service en vriendelijk personeel.
Wij hebben nu 2 maal iets aangeschaft bij Kees Smit en zijn met beide ervaringen zeer tevreden!
Op zondag 4 Hartman stoelen besteld en op dinsdag geleverd. Keurig geleverd en goed op de hoogte gebracht wanneer de stoelen geleverd werden. Volgende keer ga ik eerst bij jullie kijken of jullie het artikel hebben alvorens ik bij een ander ga shoppen.
Tolle Auswahl, super sortiment!
Mooie kwaliteit kussens voor een zeer goede prijs. Snelle bezorging en keurig verpakt.
Artikelen van de beste kwaliteit, prima bezorging, fijne onderhoudstips online
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.