Mooie en grote winkel in Amersfoort. Zeker de moeite waard om inspiratie op te doen. Voldoende personeel om je te helpen. Het bestellen hebben we online gedaan en dat ging prima. De levering was vertraagd maar ook na het laatste tijdvak was er nog geen bezorging. Deze lieten een half uur later weten dat ze zouden komen. Eenmaal aangekomen was er één persoon wat in de auto bleef zitten. Het tafelblad kon hij niet alleen tillen dus heb ik maar geholpen. Prima maar met nog iemand in de auto wat vreemd... Verder super blij met wat er nu staat!
Wat een prachtige winkel in Venlo en fijn e mensen. Je word heel netjes ontvangen en in de winkel totaal niet opgedrongen. Super geholpen nu lekker genieten van onze prachtige lounge set. Een echte aanrader deze winkel.
We zijn zeer tevreden met het vriendelijke en kundige personeel wat ons geholpen heeft. Verder hadden we onze bestelling binnen 5 werkdagen thuis. Er was een kleine beschadiging en dat is uiterst coulant en goed opgelost. We zijn blij met onze spullen die we bij Kees Smit hebben gekocht en ze staan mooi in onze tuin. Echte aanrader.
Wij zijn onlangs naar Kees Smit geweest. Wat een enorm leuke, gezellige winkel. Je kan rustig rondkijken zonder dat er iemand op je vingers meekijkt. Maar als je iemand nodig hebt, is er altijd iemand in de buurt. Er is een heerlijke koffiehoek. En nog gratis ook. Echt een hele fijne zaak.
In de winkel (Venlo) zijn wij zeer goed geholpen door de verkoper John. Helaas bij het bezorgen van de spullen ging alles mis wat je maar kunt bedenken. De mail met bevestiging ontving ik niet door een foutje in mijn mailadres. Op de maandag zou de volledige loungeset geleverd worden, echter dit bleek maar 1 gedeelte (2 zits) te zijn. Van de chauffeur diende ik het bedrag volledig te betalen, dus dit had ik gedaan. De chauffeur had zo'n haast dat ik nog geen pinbon kreeg. De dag erna zijn ze de hele loungeset weer komen ophalen en daarvoor in de plaats een nieuwe loungeset komen bezorgen, echter bij het uitpakken in de avond bleken wij een tussen module te missen, dus de loungeset was helaas nog niet compleet. De tussen module kon pas op zijn vroegst 1 week later bezorgd worden. Kortom, na heel veel bellen met het distributiecentrum, het koeriersbedrijf en 3 keer een bezorging te hebben gehad, staat onze loungeset van Keessmit ''eindelijk'' in onze tuin! Keessmit is ons tegemoet gekomen, echter heeft ons dit 3 vrije dagen gekost (als eigen ondernemer), veel belkosten en veel teleurstelling.
Geachte mevrouw Klaassens, Hartelijk dank voor uw feedback. Inmiddels is de situatie telefonisch besproken en zijn er op verschillende momenten samen oplossingen gevonden. Daarbij betreuren wij dat het positieve gevoel dat u in de winkel had door de verschillende leveringen is afgenomen. Intern is er contact geweest tussen ons en de transporteur, deze teleurstellingen willen wij uiteraard in de toekomst voorkomen. Wij zullen in deze reactie niet tot verdere details treden, onze oprechte excuses voor de gelopen situatie. Kees Smit Tuinmeubelen hoopt u het gevoel te hebben gegeven dat uw belang centraal te staan bij ons. In de toekomst hopen wij u een mooiere klantervaring te bieden dan deze. Wij wensen u een fantastische zomer! Met zonnige groet, Jens en Lisa
Mooie tafel die prachtig staat op mijn terras
Snelle correcte levering van de tuinmeubelen. Goed verpakt en snel geleverd. Kortom toppie!!!
Snelle levering netjes verpakt duidelijk video flimpje toegestuurd gekregen TOP!
Prima tuinbank, fijn kussen. Goed bezorgd, mooi afgewerkt en eenvoudig in elkaar te zetten.
Netjes volgens afspraak en ruim op tijd geleverd Het Team tbv de montage heeft al contact opgenomen
prima prijs/kwaliteit
Bezorging was goed, communicatie duidelijk, alles prima!
Gigantisch aanbod aan tuinmeubelen etc., perfect uitgelegd en aanbevolen door behulpzaam en vriendelijk personeel.
De lounge stoel wiebelde geprobeerd te verhelpen wat helaas niet lukte. Nieuwe stoel was niet meer leverbaar toch is er alsnog een oplossing gevonden en ik kreeg een korting op de stoel terug betaald. Ben er super blij mee.
Ruim aanbod, dus er valt iets te vergelijken. Verkoopster mevr. Suzanne Boots heeft veel kennis van de verschillende materialen, legde goed de voor en tegens uit, nam alle tijd om ons te adviseren. Diverse stoelen uit verschillende hoeken naast elkaar te zetten om te vergelijken was geen enkel probleem. We vonden het aangenaam om op deze manier in jullie mooie zaak onze nieuwe tuinmeubelen uit te zoeken en komen nog terug voor een parasol. Met vriendelijke groet Roger Stegen
een mooie winkel met veel keuze
Binnen twee dagen geleverd. Er zouden ongemonteerde stoelen komen maar tot grote verrassing waren deze compleet gemonteerd. Keurig gemonteerd!
Goede service en medewerkers die met je meedenken.
Stoelen en tafel besteld nadat we in een filiaal zijn gaan proefzitten. Levering gaat via duidelijke communicatie. Na levering bleek 1 stoel kapot, omruil werd direct geregeld. Nu er lekker van gaan genieten.
Het aankoop process wat heel goed. Alleen tot onze verrassing zat er een andere maat bank in onze doos. Het is allemaal netjes afgehandeld alleen jammer dat het ophalen van het verkeerd geleverde artikel niet op een tijdsvak kan. Belachelijk dat ik de hele dag thuis zou moeten blijven of een houten tuinbank even zelf bij een “zakelijk” PostNL punt brengen. Dit proces zou echt veel beter kunnen!!
Mooie goed afgewerkte stoel ,heel blij mee
We kochten hele mooie tuinstoelen die we nergens anders konden vinden. De aankoop en levering gingen snel. Alles was tiptop in orde. Communicatie was prettig! Super fijn dus!!
Helaas klopt de afstand van de gaten niet, zodat de stoelen niet in elkaar te monteren zijn. Dit is gemeld en er zou iemand naar komen kijken, Jammer dit er een fout in zit. M,v.gr. Mia
Alles tot in detail verzorgt ,de bediening presentatie koffie levering,zelfs de factuur.
Word prima en gastvrij geholpen , zeker niet opdringerig en er is altijd plek voor gratis koffie met krenten brood
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.