Na 10 jaar al rot in teakhouten tuintafel
In 2011 heb ik een teakhouten tuinset gekocht bij Kees Smit Tuinmeubelen (een teakhouten tuintafel en vier teakhouten stoelen) omdat teakhout tientallen jaren meegaat. Dit is niet alleen algemeen bekend, maar werd en wordt ook vermeld op de website van Kees Smit.
Tien jaar later, in 2021, blijkt een deel van de tafel rot te zijn. Tijdens recent telefonisch contact met de klantenservice van Kees Smit werd mij gevraagd een beschrijving en foto’s te mailen. Dat heb ik gedaan. Een uur later antwoordde Kees Smit dat de garantietermijn van 2 jaar is verstreken en dat zij ook geen levensduur meegeven op hun artikelen.
Kortom, jammer voor mij; zij doen er niets mee en komen mij ook op geen enkele manier tegemoet.
De meubelmaker die voor mij de beschrijving van de rotte plekken in de teaktafel heeft verzorgd, betwijfelde of het hout van de tafel werkelijk teakhout is, want teak is een heel duurzame houtsoort, duurzaamheidsklasse 1 (hoogste), blijft buiten in weer en wind 25 jaar goed. Teak is zo duurzaam vanwege vettige inhoudsstoffen (olie). Verder komt teak van een kernhoutboom, d.w.z. dat hij in het midden van de stam kernhout heeft en aan de buitenkant spinthout. Het kernhout is heel duurzaam, het spinthout veel minder en heeft ook een lichtere kleur.
Is het teakhout dat Kees Smit verkoopt van kernhout of van spinthout? De prijzen suggereren alsof de meubelen van kernhout zijn vervaardigd, maar nu mijn tafel na 10 jaar als deels rot is, lijkt het antwoord op deze vraag te wijzen op spinthout.
In ieder geval laat hij zijn klanten in de kou staan als het door hem verkochte teak niet voldoet aan verwachtingen van duurzaamheid en levensduur die een klant mag en mocht hebben en onttrekt zich door het stellen van garantietermijnen aan zijn aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid.
Ik ben er indertijd van uitgegaan dat ik echt en vooral duurzaam teakhout kocht en ik vind het dan ook zeer teleurstellend te ontdekken hoe het bij ook dit bedrijf alleen maar om winst draait
