Bewertungen für Kees Smit Tuinmeubelen

Zaakjes zijn goed geregeld.

Vorige week bij Kees Smit een mooi tuinset gekocht van Rough. Binnen een aantal dagen werd het set thuisbezorgd. Het zit erg fijn en staat mooi. Bedankt voor de goede service!

We hadden op korte termijn tuinmeubels nodig. Meestal wordt dat lang zoeken bij meerdere zaken. Maar wat schetst onze verbazing...we begonnen op de bovenste verdieping bij Kees Smit in Amersfoort en zouden dan afdalen of we iets leuks vonden, en... we zijn behoorlijk kritisch. Op de bovenste verdieping zijn we gebleven en zagen direct onze keuze, een kunststof rieten bank en dito love seat met kussens. En wat bijzettafeltjes. Prima geholpen door ervaren verkoopster en na een week werd alles bezorgd. We zijn erg tevreden en onze tuin ziet er uit als een plaatje, laat de zomer maar komen!

Na uitstekend te zijn geholpen in de winkel met deskundig advies door een vriendelijke medewerker, was de communicatie met transportbedrijf Brinks over de bezorging heel slecht geregeld. Eerst zondagavond een e-mail over bezorging op maandag tussen 9.30-11.30, vijf minuten later een mail met bezorging tussen 15.45-17.45. Op maandag een telefoontje dat de bezorging die dag niet gaat lukken door een ongeval van de chauffeur. Wordt dinsdag en de tijd volgt nog per e-mail. Maandagavond om half zeven staat toch de bezorger voor de deur. Niets mis mee, maar de levering is helaas niet compleet. Na een e-mail naar Kees Smit over het ontbrekend onderdeel, krijg je bericht dat er antwoord volgt binnen 10 werkdagen. Absurt lang naar mijn idee. Bij de beoordeling hieronder wordt alleen gesproken over de beschermhoes.... De parasol zelf lijkt mij belangrijker. die heb ik dan ook beoordeeld.

Mooie producten , veel keuze, vlotte bezorging, “gewoon” TOP

duidelijke website, snelle levering, top bezorging.

We zijn op een uitstekende wijze geholpen. Genieten elke dag weer van onze fantastische tuinset

Uitstekende kwaliteit in alles! Wat wil je nog meer?

De hele procedure van bestellen en uitzoeken en ontvangen was fantastisch! De goede begeleiding met het transportbedrijf en de aflevering, erg goed. De kwaliteit is ook nog eens super goed!

Wij hebben inmiddels meerdere bestellingen gedaan bij Kees Smit. Zeer tevreden over het bestel, leverproces en bijbehorende communicatie. Prijs/ kwaliteit goed voor de bestelde producten en bij vragen over bijvoorbeeld onderhoud staat de klantenservice goed voor je klaar. Wij zoeken niet verder als we iets nieuws nodig hebben maar bestellen bij Kees Smit!

Vriendelijke bezorger. Snelle afhandeling.

Zeer netjes geholpen in de winkel. Ook de levering is goed en netjes verlopen. Heel blij met onze aankoop.

Ik heb al diverse malen bij Kees Smit besteld . Altijd zeer tevreden .de spullen snel geleverd. De service is goed. Zal in ieder geval klant blijven.

Prachtige stoelen gekocht, snelle gratis levering (in dit geval). Zelfs nog een mail gehad met een instructie hoe we de stoelen moesten! Komplimenten.

Prima winkel met kundig personeel. Prijzen zijn marktconform, met goede kwaliteit tuinmeubels. Mooie loungebank gekocht, heerlijk!

Mooi pallet kussen en netjes met band afgewerkt.

Netjes geholpen met uitkiezen, kunt allerlei combinaties proberen en bezorgers ook heel aardig, waren gelijk achterom gereden en netjes dozen neergezet dat het makkelijker uit te pakken was. Erg blij mee

Goede ervaring

In één woord een geweldig bedrijf

We hebben met de verkoper meerdere opties doorlopen en uiteindelijk de beste keuze gemaakt, door naar Kees Smit te gaan!

bestelling ging soepel. goed op de hoogte gehouden wanneer er geleverd wordt

Goed

Een bak ellende met ht transportbedrijf Dusseldorp. Dit is snel en professioneel opgelost door de uiterst vriendelijk medewerkers en manager van de vestiging in Amersfoort.

Snelle levering, goede kwaliteit parasol, makkelijk te bedienen.

Netjes geholpen in de winkel, echter wel een aantal keer aangegeven dat ik van mening was dat de hoekbank verkeerd op papier staat maar volgens verkoper niet. Wij zouden betalen als ze het zouden brengen, echter door werk moest ik ze bellen omdat ik dus eerder wou betaald dit gesprek duurde ruim 1uur en 15min. Voor ik iemand aan de telefoon had dit geregeld en gelijk voldaan komen ze maandag de set brengen, de transporteur wou eerst hebben dat wij betaalden (wat al gedaan was en ook al achter aan gebeld was) vervolgens halen ze de onderstellen van de banken uit de dozen en worden zo goed als in/tegen de auto gezet/gegooid vragen een bak koffie en gaan na de koffie weer weg zonder enige medewerking om het maar enigszins te plaatsen of wat op te ruimen. Na het uitpakken blijkt het toch de verkeerde hoek te zijn weer bellen weer ruim 1,5 uur in de wacht gestaan om de klacht te melden. Wel moet ik zeggen dat ze snel gereageerd hebben en ons de volgende dag wel de juiste geleverd hebben, denk dat dit komt doordat de vrouw aan de telefoon vertelde dat we hem gewoon gebruiken mochten maar wellicht toen nog niet door had wat het setje kostte Dus al met al is mijn voornaamste klacht de lange wachttijden bij telefoon, ook de eerste transport was niet prettig vooral dat alle rommel ook achter blijft