Goed spul, gaaf dat we konden kiezen voor tijdstip en dag bezorging en een prima prijs
Een super heerlijke ligstoel waar ik met mijn gebroken voet in kan liggen!
Ik bezocht de winkel voor een nieuwe tuinset. De verkoper gaf me nuttige informatie, maar had naar mijn mening weinig ‘zin’ om verder in gesprek te gaan en iets te verkopen. Uiteindelijk vertrokken en nog een andere winkel bezocht. Uiteindelijk via de website besteld, alwaar ik gebruik kon maken van een aanbieding waar ik de verkoper ook niet over gehoord had.
Goedemorgen meneer, Bedankt voor uw review en het prettige telefoongesprek. Nogmaals onze excuses voor uw ervaring in onze showroom. Wij gaan uw feedback intern bespreken, zodat wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. Het is fijn om te horen dat u blij bent met uw mooie dining tuinset. Wij wensen u veel plezier met uw mooie tuinset! Met zonnige groet, Tara - Kees Smit Tuinmeubelen
Warm welkom!
Bezorging en aankoop volledig volgens verwachting. Had een after-sales vraag en deze werd in korte tijd zeer vriendelijk, persoonlijk en bevredigend van een antwoord voorzien. Dikke duim!
Leuke tafel, degelijk uitgevoerd!
Voor de tweede keer tuinmeubels gekocht bij jullie. En na een telefoontje was het dingetje wat wij hadden opgelost. Zonder problemen, wordt een nieuw artikel opgestuurd, en je en ik 24 dagen de tijd om het te vervangen product terug te sturen naar een antwoordnummer. Echt super service, dank jullie wel!
ooit al onze tuintafel stoelen besteld bij Kees Smit. Nu deze opbergbox besteld. Goede communicatie en over de levering. Zeer nette chauffeur die niet te beroerd was om de doos wat verder in de tuin te brengen. Wedrom top!
Prima
Ik hoopte dat de bank voor het weekend er zou zijn toen ik deze woensdagavond bestelde. Kees Smit gaf aan 3-5 werkdagen, gelukkig heeft Kees Smit de bank snel aangemeld bij PostNL en was de bank er vrijdag :)
Wij zijn in de vestiging Amersfoort geweest waar je bijna in de showroom kunt parkeren. We werden erg vriendelijk ontvangen waarna we de showroom uitgebreid hebben bekeken en uiteindelijk een loungeset hebben gekocht. De verdere afwikkeling zoals o.a. bezorging ging bijzonder efficiënt. We werden voortdurend op de hoogte gehouden.
We hebben twee mooie deck chairs met kussens binnen een paar dagen netjes ontvangen. Veel plezier van!
Goede site, snelle bezorging, nette informatie.
Zeer tevreden tot dusver, uitstekende prijs-kwaliteit verhouding
In de winkel zijn we heel goed en vriendelijk geholpen. De chauffeur die het kwam brengen was een norse, niet echt vriendelijke man. Ook vind ik dat er als service ( eventueel tegen betaling) best geholpen kan worden het in de tuin te zetten ipv in de voortuin of buiten op de stoep. Toen kreeg ik nog de opmerking: Het is zwaar, je moet maar ff sterke kerels regelen. Bij een zaak uit dit segment verwacht ik eigenlijk een iets andere benadering bij de bezorging en qua omgang met de klant.
Goedemiddag mevrouw, Bedankt voor uw beoordeling en het prettige telefoongesprek. Nogmaals onze excuses voor de houding van de chauffeur. Wij vinden het erg vervelend dat de bezorging niet naar wens was. Wij gaan uw feedback meenemen in het volgende overleg, zodat de wijze van bezorging kan worden verbeterd. Wij vinden het fijn om te horen dat uw loungeset mooi in uw tuin staat. Heel veel plezier met uw mooie loungeset! Tara - Kees Smit Tuinmeubelen
Original review
In de winkel zijn we heel goed en vriendelijk geholpen. De chauffeur die het kwam brengen was een norse, niet echt vriendelijke man. Ook vind ik dat er als service ( eventueel tegen betaling) best geholpen kan worden het in de tuin te zetten ipv in de voortuin of buiten op de stoep. Toen kreeg ik nog de opmerking: Het is zwaar, je moet maar ff sterke kerels regelen. Bij een zaak uit dit segment verwacht ik eigenlijk een iets andere benadering bij de bezorging en qua omgang met de klant.
Goedemiddag mevrouw, Bedankt voor uw beoordeling en het prettige telefoongesprek. Nogmaals onze excuses voor de houding van de chauffeur. Wij vinden het erg vervelend dat de bezorging niet naar wens was. Wij gaan uw feedback meenemen in het volgende overleg, zodat de wijze van bezorging kan worden verbeterd. Wij vinden het fijn om te horen dat uw loungeset mooi in uw tuin staat. Heel veel plezier met uw mooie loungeset! Tara - Kees Smit Tuinmeubelen
Mooie collectie, laten je vrij om rustig te kunnen oriënteren. Goede ontvangst met koffie en krentewegge heel netjes. Goede uitleg na aankoop, gebruik. Zeer tevreden met onze aankoop.
Erg mooi setje. Alleen jammer dat de levering 6 dagen duurde. Jullie probeerde eerder maar helaas vervoerder gaf al aan dat hij niet in de buurt was dagen ervoor maar ze hadden pakket wel al. Dus dat was wat minder. Maar setje was netjes verpakt en zit heerlijk.
Zeer tevreden
Ik heb online een loungebank besteld, deze is zeer snel geleverd, helaas was 1 kussenhoes in de verkeerde kleur, deze is direct in de juiste kleur nagezonden. Keurig afgehandeld!
Tijdens bezoek aan winkel goede uitleg gekregen over aankoop! Snelle bezorging en een heel vriendelijke bezorger!
Parasol goed verpakt op de aangegeven tijd netjes afgeleverd.
Al meerdere producten bij Kees Smit gekocht in de loop der tijd en altijd tevreden geweest. Service naderhand ik okay. Prijs/ kwaliteit verhouding klopt.
Eenvoudig besteld en snel geleverd!
klein foutje aan de tuintafel en heel snel omgeruild.
Wij hebben een prima ervaring met Kees Smit. We hebben een tuinbankje gekocht, vooraf kregen wij al de omschrijving hoe we het bankje in elkaar moesten zetten. We hebben ontvangen wat we verwacht hadden.
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours