Heel goed geholpen bij het uitzoeken van een loungeset.
Ik had een loungeset nodig in L-vorm met bijzondere afmetingen
(gezien de maten van mijn dakterras). De verkoper kwam direct met passende mogelijkheden en gaf daarnaast ook heel goede adviezen.
In één woord: Helemaal blij met de loungeset!
Wil nog wel even kwijt dat ik niet positief was over het bezorgen van Brinks van de loungeset.
De persoon kwam alleen, dus heb hem mijn hulp aangeboden. Niets mis mee. Maar al gauw beschuldigde hij min of meer dat bepaalde onderdelen in de verpakking niet door alle deuren konden en dat dat aan mij lag. Ik woon op de eerste woonlaag met lift in een normaal appartement, met normale afmetingen! Ik weet toch ook niet hoe alles verpakt wordt...Ik moest het maar zelf uitpakken en toen ik boos werd, gaf aan alleen nog maar af op de firma Brinks. Hij had niets te maken met de beloftes van Kees Smit, die maar van alles beloofden aan de klant... Het werd me behoorlijk teveel en toen bond hij enigszins in naar mij toe. De volgende dag had ik contact met één van uw medewerksters met een heel andere (over de koppelstukjes) en ook aan haar heb ik dit verhaal verteld. Ik vind de houding van de werkgever van Brinks niet kunnen tegenover de klant; Kees Smit in een slecht daglicht stellen en mij als klant beschuldigen. Ik deel dit mee opdat u wellicht actie kan ondernemen, dat is natuurlijk niet aan mij, maar ik vind dat dit soort zaken niet absoluut niet kunnen.
Ik ben en blijf enorm tevreden over de behandeling van de verkoper van Kees Smit en zal niet dralen om méér te kopen bij Kees Si indien nodig. Ik hoop dat u met deze info de juiste stappen kunt nemen.
