Mijn ervaring was overweldigend Drie verdiepingen met volop keuze En een verkoper die tijd en advies gaf Koffie met krenten wege We kwamen in iedergeval met een mooie tuin zet naar buiten Die nog geleverd moet worden Maar daar hebben we alle vertrouwen in
Louter prima ervaring met bezoek aan de showroom. Medewerkers nemen de tijd voor je en proberen naar jou wensen een goed advies te geven. Wij hebben een tuinkast besteld via de website. De afhandeling was goed. We werden goed geïnformeerd en de bezorging was uitstekend. Je kan met een gerust hart iets via de website van Kees Smit bestellen .
Levering erg netjes uitgevoerd; enig wat mogelijk nadeel is dat je zelf nog iets in elkaar moet zetten anders waren het 5 sterren
Duidelijke en overzichtelijke website met heel veel keus. Snelle levertijd.
Vriendelijke dames bij binnenkomst en daarna een verkoopster die ons uitstekend geadviseerd en geholpen heeft. Het zelf ophalen van het tuinset met jullie aanhanger was prima geregeld.
Ik heb nieuwe kussens voor mijn huidige loungeset besteld. Uiterst tevreden over het product en de snelle (gratis) levering van Kees Smit!
Kwam met een doel Kees Smit. Wilde graag een lekkere tuin set voor op mijn balkon en een zitje voor op de balustrade. Ik ben voor alles ruim geslaagd en erg goed geholpen door een vriendelijke medewerker.
Bestellen is eenvoudig voor een prima prijs, de service is ok en het bestelde snel in huis. Bij retourneren ook een fijne service, alles snel geregeld.
4 tuinkussens besteld. Kleur van de kussens voldoet aan de verwachtingen en ze zitten ook nog eens heerlijk. Snelle en correcte levering.
goede service in showroom en online, ruime keus. Goede kwaliteit
Een goede ervaring, je wordt goed geholpen en er wordt de tijd genomen. verdere afhandeling en verzending is duidelijk. betreft de gekochte tuinset: Naar wens, alleen jammer dat bij de tuinset-stoeltjes polyester kussentjes zitten wat statische schokken oplevert.
Robert van Vessem heeft ons top geholpen. Heel relaxed, eerlijk, gezellig en we zijn ook nog eens geslaagd voor een prachtige set. Nogmaals dank Robert!! Jannie&Mike
Goede uitleg bij verkoop Snelle levering Goed materiaal Prettige medewerkers
Vriendelijke bezorger, prachtig op afgesproken dag en tijd
Producten waren zoals beschreven. Goede kwaliteit. Verder perongeluk verkeerde product besteld, maar heel netjes en snel opgelost door de klantenservice.
correcte levering
Snelle levering, Goede prijs
Fijn
Wat een grote teleurstelling om bij u 4 stoelen en een tafel te bestellen. Drie beschadigde producten en missende tafelpoot. De levering verloopt binnen 3 dagen. Transportbedrijf communicatie verloopt prima. Daarintegen de retournering bij Kees Smit verloopt alles behalve goed. Hier gaan 4 telefoon gesprekken en mails aan vooraf. Uiteindelijk worden pas na 14 dagen de artikelen opgehaald. Betaling volgt dan na ontvangst nog eens 10 dagen later. De klant is gewoon de dupe van een slecht georganiseerd bedrijf. En kan ruim 3 weken wachten op retour proces!!! En terugbetaling van de kosten. Advies; bestel niet bij fa Smit
Geachte mevrouw Blankers, Onze excuses voor het ongemak in deze situatie. Wij bedanken u voor het schrijven uw review en de heldere verbeterpunten. Kees Smit betreurt het feit dat uw beschadigde tuinmeubelen heeft ontvangen. Telefonisch is er door u gekozen om dit volledig kosteloos retour te sturen, de ophaalafspraak is inmiddels bevestigt. Bij ontvangst van de meubelen in ons magazijn zullen wij u totaalbedrag direct terugboeken. Vooropgesteld dat wij u een fantastische zomer toewensen en nogmaals onze excuses voor uw ervaring. Met zonnige groet, Jens
Ondanks de drukte, was er vrij snel iemand die met ons mee kon denken om de juiste keuze voor tuinstoelen te maken. Alles werd keurig en snel geregeld en we konden na een gratis kopje koffie met krentenwegge onze stoelen nog mee nemen ook. Thuis gekomen zagen we alleen wel dat de verbinding tussen de stoelpoten en leuning niet aan beide zijden hetzelfde was. De respons op onze 'klacht' was snel en duidelijk; was niet nodig en geen belemmering voor het gebruik. Toch was het fijn geweest wanneer we daar in de winkel op waren gewezen. Maar dat was het enige 'minpuntje'.
Plan was om online te gaan bestellen, toch besloten om een winkel te bezoeken. Vooral om het zitcomfort te testen van de stoelen en fauteuils. Op ons gemak de winkel in Amersfoort kunnen doorlopen voor wat inspiratie en alle stoelen uittesten die ik online heb gezien. Met alle ideeën en opties gaan zitten in de koffiehoek en genoten van een heerlijke cappuccino met een sneetje krentenbrood. Bestelling uiteindelijk online gedaan en de stoelen zijn vlot geleverd op een dag/tijdstip die wij zelf hebben kunnen kiezen.
De winkel in Amersfoort is groot maar toch overzichtelijk en zeer aardig en behulpzaam personeel. Met de klantenservice moest ik contact opnemen ivm een klein probleempje en het werd direct opgelost. Echt een aanrader!
Op maandag een prachtig loungeset besteld zag ik later een stoel die ik graag wilde hebben gebeld of die er nog bij geleverd kon worden. Telefoniste dacht heel erg mee en deed haar best was even de vraag of het bij de transporteur van brinks goed door was gekomen daar het telefoonnummer van gekregen en ook die Telefoniste super aardig en niks was te veel moeite vrijdag netjes alle spullen geleverd en ook de chauffeur super aardig en heel secuur! Dikke 10. Loungeset van hoog kwaliteit alles netjes ingepakt. Zeker een aanrader
draagbaar pakket en makkelijke beschrijving hoe het in elkaar gezet moet worden. Zit prima in elkaar, géén gekraak bij bewegingen, zekers geen miskoop maar een aanrader !!!
Stoelen besteld voor een zeer goede prijs waarbij de kwaliteit zeer goed te noemen is we zijn er erg blij mee
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours