Comentarios para Kees Smit Tuinmeubelen

Goed advies, goede service en afspraken nakomen!

Goede service qua afleveren en we zijn goed geadviseerd in de winkel. Zeer vriendelijk.

Prachtige stoelen

vooral de extra montage en onderhouds-mail na de bestelling te hebben geplaatst geeft je het gevoel dat de klant belangrijk is en het niet alleen om verkopen gaat.

Goede website en de parasol die ik besteld heb is prachtig! Snelle en goede bezorging.

Zo vriendelijk, je ziet het gezicht er bijna bij. Heel verfrissend en de medewerker is trots op haar werkgever. Mijn vraag is naar tevredenheid beantwoord en levering eerder dan verwacht. Dikke pluim.

Fijn geholpen!

Prettig en snel en mooie kwaliteit kussens

De website is heel toegankelijk. Na de bestelling ontvang je meteen een bevestiging en ook bericht van de transporteur voor het maken van een afleverafspraak. Bij vertraging op de leverdatum wordt je gebeld met uitleg en opgave van vertragingstijd. Bestelde spullen zijn goed verpakt en voorzien van een duidelijke beschrijving om in elkaar te zetten. Kortom: helemaal top.

De mensen in de winkel zijn erg vriendelijk en helpen goed en dat zie je online ook terug. Het bestellen ging gemakkelijk en de verwachtingen (langere levertijd) werden goed gemanaged.

Parasol + voet en hoes besteld. Moest eerst al twee weken wachten voordat het een keer werd bezorgd terwijl het gewoon op voorraad was. Na 2 weken eindelijk ontvangen en wat blijkt, krijg ik een parasol voet die niet is afgewerkt/gepolijst en beschadigd (ziet er niet uit!). De hoes is ook niet goed want deze kun je niet aantrekken aan de onderkant omdat het koord/touw zit vastgenaaid. Ik heb na ontvangst meteen een e-mail gestuurd naar de klantenservice en heb tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Ik heb inmiddels mijn mail al 3 keer gestuurd en ik krijg geen enkele reactie. Kees Smit stuurt alleen een ontvangstbevestiging waarin staat dat het druk is en langer duurt. Ik vindt dit geen excuus! als je het druk hebt moet je maar meer personeel aannemen. Ik wil mijn probleem opgelost hebben, dus kom die spullen even omruilen.

Na levering van mijn ligbed ontdekte ik een kleine schade op de metalen frame. Ik heb meteen gebeld en gemaild. Ik kreeg een mailtje terug met daarin 3 opties waaruit ik kon kiezen: financiele tegemoetkoming, inruil of retour en geld terug. Dat vond ik zeer klantvriendelijk!

Goede voorlichting, goede kwaliteit producten, Betrouwbare winkel. Transport liep niet helemaal goed.

Je wordt telefonische vriendelijk te woord gestaan, alles verloopt hoe het hoort. Ik koop er graag.

Snel en netjes geleverd. Conform afspraak.

In de winkel wordt je goed geholpen. Levering is heel slecht, van de hoekbank 4 schades, en de 6 stoelen andere kleur, terwijl we toch echt gevraagd hebben , alles dezelfde kleur te leveren. Klanten service slecht bereikbaar. als je ze krijgt hoor je alleen , ja maar het is druk.................

Duidelijk, goede levering. Voldoet aan verwachting

Goeie service en uitstekend geholpen door verschillende medewerkers.

Wij hebben een tuintafel besteld. Toen deze binnenkwam (zeer snel) zagen we het meteen: zelfs de verpakking was van een zeer goede kwaliteit. We zijn heel blij met het tuintafeltje: stevig, degelijk en mooi.

We gingen zonder parasol weer weg, maar zo tevreden.! Het advies van de mensen heeft ons doen inzien dat wat wij hadden uitgezocht veel te zwaar was voor de bestemming. Dus complimenten voor de medewerkers in Amersfoort!!!

Goede produkten ontvangen conform afspraak. Degelijk wat ik ook verwacht had.

Een nieuwe teakbank online gekocht. Gezien de drukte ivm Corona zou de levering wat langer duren. Na 3 dagen was de bank in huis. Inclusief beschrijving hoe we deze in de toekomst goed en mooi kunnen houden. Top! Wat een nazorg.

Ik ben ontzettend tevreden over mijn aankoop bij keessmit. Ik had een parasol die qua maat niet goed was. Door het opzetten zat er een kleine beschadiging op maar het was geen probleem om hem om te ruilen. Zonder dat er extra kosten aan verbonden waren kwamen ze de oude ophalen en een nieuwe brengen. Telefonisch werd er goed meegedacht over welke parasol geschikt was voor mijn type tuin. Een uitzonderlijk prettig en klantvriendelijk bedrijf, waar ik de volgende x zeker weer ga bestellen!

Snel, duidelijk en goede service! Door de drukte duurde de levering iets langer, maar daar werden we prima van op de hoogte gehouden Topbedrijf!

De tuintafel was snel besteld en geleverd. Goede kwaliteit en duidelijke service.