Waardeloos
Tijdens de zoektocht van een loungeset uitgekomen bij Kees Smit. Internet site zag er goed uit, recensies ook dus op naar Amersfoort begin mei!
In Amersfoort direct een loungeset en nog wat andere producten gekocht.
Helaas ging werkelijk bijna alles mis nadat wij het filiaal waren uitgelopen..
Leveringsbevestiging fout. leveringsbevestiging dubbel, facturen fout, facturen dubbel etc..
Levering door vervoerder Brink op tijd maar chauffeur vertelde dat wij de factuur nog moesten betalen terwijl wij in de winkel de gehele factuur al betaald hadden..
Chauffeur ging bellen en na bijna een half uur kreeg hij het bericht dat inderdaad alles al betaald was en kon hij vertrekken.
2 producten waren beschadigd geleverd, kan gebeuren.
1 opnieuw geleverd gekregen maar wederom een foute factuur ontvangen.
Het andere beschadigde product was niet meer leverbaar, daar een tegemoetkoming in geld voor aangeboden gekregen
Niet mee akkoord gegaan daar het bedrag belachelijk laag was voor het beschadigde product.
Nadien een beter aanbod gehad en met tegenzin geaccepteerd.
Had liever een nieuw product geleverd gekregen.
Het aangeboden bedrag zou teruggestort worden.
Dit is nu bijna 2 weken geleden maar helaas nog niets mogen ontvangen, wellicht komt het nog..
Het filiaal in Amersfoort is prachtig maar de vele uren corresponderen via mail en FB messenger om zaken op te lossen heeft bij mij zoveel ergenis opgeleverd wat mij heeft doen besluiten bij Kees Smit niet snel meer iets aan te schaffen.