De ervaring van onze vraag en bestelling is bijzonder goed. Duidelijke beschrijving over het bestellen van het product en een snelle levering. Kwaliteit van het product is prima en het heeft een mooie kleur.
De Website is prima toegankelijk. De artikelen zijn prachtig en ook de bezorging is uitstekend. We zijn meer dan tevreden en raden jullie aan bij familie en vrienden
Prachtige weerbestendige tuinmeubelen van onder andere Hartman! Een plaatje in de tuin. Aardige bediening door mevrouw Anja Polman...zeer terzake kundig. Het was een feestje om in jullie zaak te zijn met zeer ruime sortering. We hopen er jaren plezier van te h3bben!
Op zoek naar een parasol kwam ik - na de eerste online winkels die voor de hand liggen zoals Wehkamp en Bol.com - op de webshop van Kees Smit Tuinmeubelen. Er was geen enkele reden om niet bij een familiebedrijf te kopen (de prijs was goed en de webshop was professioneel). Helaas gooide een brand letterlijk roet in het eten, wat natuurlijk vooral heel vervelend was voor de eigenaren en medewerkers van Kees Smit Tuinmeubelen. Zeker in deze crisistijd! Ik stuurde een steunbetuiging en daarop ontving ik weer een lief en persoonlijk kaartje. De communicatie over de iets latere levering verliep goed. Superservice! Dus mensen, bestel liever bij een familiebedrijf dan bij de bol.com's van deze wereld. Zij houden onze economie levend!
Min puntje is dat we het zelf uit moesten pakken. Maar dat terzijde. Nu het staat overtreft het onze verwachting. Hele mooie set!
Goede verkoper, die zonder onzin, goed geadviseerd heeft. In een korte tijd een goede keuze gemaakt.
verzending geretourneerd, helaas na weken ( ook van brand) nog geen restitutie ontvangen van de betaalde gelden. Uiteindelijk hele aardige dame gesproken en is het alsnog geregeld.
Revisión original
verzending geretourneerd, helaas na weken ( ook van brand) nog geen restitutie ontvangen van de betaalde gelden. tot 2 x toe gemaild, geen reactie. 3 x gebeld, na een half uur in de wacht krijg je een bandje dat ze niet bereikbaar zijn en dat de verbinding verbroken wordt. schandalig!
Zelfs na de hevige brand bleef het personeel van Kees Smit immens service gericht. Mails mbt mijn stoelen en levering werden zelfs op zondag beantwoord. Chappo! En hele mooie Iceland stoelen. Dank voor alles
Zoals elke keer ook nu weer perfect geholpen in de winkel. Vriendelijk, vakkundig en met goede argumenten om iets wel of niet te doen. Levering ging ook weer vlekkeloos. Sander kwam bij ons leveren, en heeft uit zichzelf de parasolvoet van 50 kg helemaal naar ons dakterras getild. Kanjer! Dat ik bij de beoordeling in deze enquete alleen maar de beschermhoes van de parasol mag beoordelen en niet het ding zelf is dan wel weer een beetje vreemd ;-)
Heb al mensen aangeraden uw zaak te bezoeken alleen laat ik ze eerst bellen want toen ik er was ging opeens om 12 uur de zaak dicht ivm balansen nav de brand.
De reactie op mijn slechte nieuws en ervaring is snel gekomen. Compliment daarvoor. De afhandeling was snel geregeld en verdient dan ook een bijstelling van mijn eerder review. groet Eugene Randag
Geachte heer Randag, Wij hebben elkaar eerder telefonisch gesproken. Ik zie dat de retour nu afgehandeld is en uw geld terug is gestort. Nogmaals onze excuses voor deze vervelende situatie. Wij danken u voor uw feedback, wij nemen dit zeker mee. Mochten wij in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij dat graag van u. Zonnige groet, Debby - Kees Smit Tuinmeubelen
Revisión original
Tot nu was ik zeer tevreden over jullie kwaliteit en service. De service is nog steeds goed. Niels stond mij keurig te woord. Helaas kon hij niet handelend optreden en zou alles doorgeven aan zijn "leidinggevende" (antieke hierarchie toch?). De laatste bestelling was echt schandalig qua kwaliteit, losse stukken hout!!! op scharnierende delen en scheuren. Wat je noemt: bagger". Dan moet ik het retourneren, of een dag thuisblijven of zelf sjouwen en vervolgens nadat het bij jullie retour is wordt de terugbetaling geregeld die dan vervolgens 10 dagen!!!!! duurt. Mijn betaling naar jullie was 5 seconden later een feit!! Mooi rendement maken jullie ten koste van je klanten. Slecht geregeld Kees! Ik heb foto's gestuurd naar [email protected] Vorige keer ook mails gestuurd naar klantenservice en nooit iets van terug gehoord. Ben benieuwd naar jullie reactie. Neem SERVICE ter harte voor de groei en continuïteit van je mooie bedrijf. groet Eugene Randag
Geachte heer Randag, Wij hebben elkaar eerder telefonisch gesproken. Ik zie dat de retour nu afgehandeld is en uw geld terug is gestort. Nogmaals onze excuses voor deze vervelende situatie. Wij danken u voor uw feedback, wij nemen dit zeker mee. Mochten wij in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij dat graag van u. Zonnige groet, Debby - Kees Smit Tuinmeubelen
Goed geholpen in de winkel en ook snel een mail met de bezorg-opties. Bij de bezorging heeft de bezorger het of een kliksysteem, maar kan deze bij de bank niet vinden. Telefonisch is het me niet gelukt om in contact te komen, dus nu in afwachting van een antwoord op m'n mail.
Wij zijn super tevreden met de service van Kees Smit. Zowel in winkel al bij aflevering!
Goede ervaring in de winkel. Tijd tot afleveren was een beetje lang, maar werd keurig op tijd gedaan, tot in de tuin.
prettige communicatie, ruim assortiment, snelle levering Alleen jammer dat de kleur blauw niet beschikbaar is van de Napoli lounge tuinstoel
Goede kwaliteit.
super!
soepel. Wel kwam de bezorger een uur voor het afgesproken timeslot. Dat ging maar net goed.
Goede service, kwaliteit en een snelle levering!
Advies op maat, zelf aanpassingen achteraf mogelijk
Gemakkelijke website om te bestellen. Werd duidelijk op de hoogte gehouden over de levering van mijn product. Product werd snel geleverd conform de gemaakte afspraak.
Redelijk snel geleverd, en super blij ermee.
Mooie stoelen. Keurige levering. Helemaal tevreden!
In de winkel in Amersfoort een prachtige loungeset besteld en staat al te stralen in onze tuin! Brinks heeft het heel netjes afgeleverd! Top bedrijf! Echt een aanrader.
Omdat wij goede ervaringen hebben met Kees Smit vanwege eerdere aankopen zijn wij wederom gegaan voor tuinstoelen van hartman. Hier is de klant KONING Top
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas