Comentarios para Kees Smit Tuinmeubelen

Prettige beleefde verkopers . Je wordt met alle egards behandeld. Hebben alle tijd voor je en geven vrijblijvend advies. Correcte bezorging tot in de tuin!

Tafel met stoelen gekocht, na 1 regenbui trekken 2 bladen van de tafel al helemaal krom waardoor ik geen eens een tafelkleed om de tafel kan leggen omdat een glas drinken dan gewoon om valt! Tafel hadden wij net 2 weken! Contact opgenomen met de klantenservice krijg je een arrogante onpersoonlijke mail terug, waardeloos! Ze geven om te verkopen maar de service erna echt waardeloos!

Door vriendelijke en deskundige verkopers geholpen bij de keuze van accessoires bij onze teakhouten tuinmeubels.

Snel bestellen en meteen actie.

Parasol is makkelijk te hanteren Stevig mooi groot

Een tuinbank gekocht via de webshop. Kreeg snel bevestiging en ook een hele duidelijke instructiefilm.

Goed geholpen en alles volgens afspraak geregeld, top.

Waren in de winkel en wisten wat we wilden hebben. Stonden te wachten tot een verkoper of verkoopster ons wilde helpen. Na een half uur weggegaan om ergens anders onze wensen te vervullen. Jammer voor ons was de set in de kleurstelling zo wij die wilden hebben nergens te koop dus 2 dagen later weer naar Kees Smit. Ook nu weer lang moeten wachten, zeker 20 minuten ondanks het fijt dat het weer niet druk was. Een dame van de verkoop die langs kwam heeft uiteindelijk de bestelling opgenomen 5 minuten werk €2700 armer maar onze wens was in vervulling gegaan. We hebben nu een prachtige set van Hartman in de tuin. De na zorg ging ook perfect keurige mails met informatie allen die verkoop afdeling moet nog wat worden bijgeschaafd. Of dat nu lag aan hoe ik gekleed was ( korte broek T-shirt en instappers) weet ik niet maar de keurig geklede klanten die voor een kussentje of 1 stoeltje kwamen werden veel sneller geholpen. Zal kijken of ik bij een volgende keer mijn 3 delig pak aan kan trekken (grapje)

Snelle levering, ondanks de brand een prachtig tuinset geleverd Netjes vooraf gebeld, dat er een dag later werd geleverd..

De site is klantvriendelijk en overzichtelijk. De levertermijn prima, en de levering zelf erg fijn! (de chauffeur appt een half uurtje van te voren). De producten zijn naar verwachting. Al met al een zeer tevreden klant er bij!

Product voldoet aan alle verwachtingen, zoals beschreven op de website.

Hadden bij nader inzien verkeerde accessoires besteld. Konden zonder problemen of verklaringen omgewisseld worden.

In de winkel in Amersfoort ben ik erg goed geholpen. De bank waar ik initieel voor kwam was toch niet helemaal geschikt voor mijn situatie en ik kreeg goed advies voor een alternatief. Deze staat nu prachtig op mijn balkon

Zeer fijne winkel (Amersfoort) om te slagen voor tuinmeubelen. Voldoende vriendelijke medewerkers om je te adviseren , alles is ruim opgezet en licht. Voldoende parkeerruimte. Alles prima!

Wat een slecht en teleurstellende service ! Een parasolvoet aangekocht voor 299,-, waarschijnlijk niet genoeg commissie voor de verkoper om een beetje moeite te doen. Uiteindelijk werden we van verkoper naar verkoper gestuurd. De parasol voet bleek niet passend te zijn, derhalve zochten wij voor overleg en advies contact op het telefoonnummer dat op de site van Kees Smit vermeld staat. Na drie pogingen waarop de klantenservice telefonisch niet bereikbaar was zijn we wederom persoonlijk naar Amersfoort gereden, daar kon niemand ons advies geven dus werden we weggestuurd met een klantenservice@ e-mail adres. Het klantenservice@ mail adres gaf een storing en bleek ook niet beschikbaar te zijn, weer gebeld, weer geen gehoor. Toen het info@ e-mail adres gebruikt en daar de uitgebreide mail met verzoek om advies naartoe gestuurd, dit is ondertussen al twee weken geleden, maar we hebben van Kees Smit nog niets mogen vernemen. Uiteindelijk de firma Glatzen in Zwitserland zelf benaderd, hier werden we binnen 24 uur terug gebeld door een ongekend behulpzame medewerkster, zij verwees ons naar Kerkhof in Laren, wat een top bedrijf en wat een goede service! Binnen een dag zijn we geadviseerd en geholpen. Kan Kees Smit iets van leren.

Bestelling gedaan en snel bezorgd! Aanrader

Prima! Hele goede service

Mooi strak en degelijk bankje. Makkelijk in elkaar te zetten en zit perfect!

Heel goed bedrijf wij hebben ook wat bij hen gekocht Dik en dik tevreden met tuin meubelen

Onze spullen werden keurig geleverd en het zware spul werd even naar de tuin geholpen. Alles was keurig ingepakt en voorzien van handleidingen hoe het in elkaar te zetten. Wij hadden een mix van stoelen en 1 soort vonden we niet lekker zitten. Deze konden we met alle gemak omruilen. Je print een papier uit en zorgt dat alles weer netjes ingepakt is. Via de mail maak je zelf een afspraak voor het omruilen zodat dit kan op een moment dat het jou uitkomt! Echt super fijn!! Kwaliteit voor je spullen, goede prijs en fijne service.

Overzichtelijke en gebruiksvriendelijke website met goede filtermogelijkheden. Duidelijke beschrijving van de produkten (inclusief merknaam) en kleurvariatie keuze. Eenvoudige bestel en betaalwijze Goede communicatie na geplaatste bestelling. Verstrekt aanvullende (montage) informatie over het bestelde produkt. Duidelijke informatie over de bestelling en aflevering. Een geheel om met plezier te shoppen.

Uitstekende communicatie via duidelijke website, en mails rond levering en bezorging. Prettig dat informatie over magazijnbrand werd gedeeld.

in de winkel goed geholpen, vrolijk en gezellig personeel getroffen. de communicatie was helder en direct, geen valse verwachtingen voor wat betreft levering etc. ,proces van levering liep volgens afspraak.

komt op tijd

De kussens zijn mooi en comfortabel... een stuk fijner dan mijn oude kussens.