Snelle bezorging en goede materiaal
Veel keus en goede service
Bij bestelling tuinbank was levertijd 3 dagen. Na de bestelling bleef de zaak hangen bij de transportondernemer. Deze is telefonisch niet te bereiken vanwege Corona ???? Ook op mail werd niet gereageerd. Vervolgens gebeld met Kees Smit 20 minuten in de wacht en n wordt de levertijd ineens meer dan 10 dagen. Terwijl je een tuinbankje besteld voor een jarige 82 jarige moeder die eens lekker buiten wilde zitten. Ze moeten eens een andere transporteur nemen. VERVOLGENS KEURIG EN ZEER PROFESSIONEEL OPGELOST. EEN FINANCIËLE VERGOEDING EN EEN ZEER MOOI VOGELHUISJE BEZORGD. TOP GEREGELD.
Geachte heer, Erg vervelend dat wij de afspraken niet hebben kunnen na komen. Onze excuses hier voor. Helaas lukt het ons niet om telefonisch met u in contact te komen. Wel hebben wij telefonisch contact met uw schoonmoeder gehad. Zij is inmiddels erg blij met de bank en de attentie die wij daar bij hebben toegestuurd. Mochten wij u in de toekomst van dienst kunnen zijn, dan vernemen wij dit graag van u. Met zonnige groet, Birgit - Kees Smit Tuinmeubelen
Revisión original
Bij bestelling tuinbank was levertijd 3 dagen. Na de bestelling bleef de zaak hangen bij de transportondernemer. Deze is telefonisch niet te bereiken vanwege Corona ???? Ook op mail werd niet gereageerd. Vervolgens gebeld met Kees Smit 20 minuten in de wacht en n wordt de levertijd ineens meer dan 10 dagen. Terwijl je een tuinbankje besteld voor een jarige 82 jarige moeder die eens lekker buiten wilde zitten. Ze moeten eens een andere transporteur nemen en klantvriendelijk meedenken. Nog geen sorry!! Nooit meer zal ik hier bestellen.
Geachte heer, Erg vervelend dat wij de afspraken niet hebben kunnen na komen. Onze excuses hier voor. Helaas lukt het ons niet om telefonisch met u in contact te komen. Wel hebben wij telefonisch contact met uw schoonmoeder gehad. Zij is inmiddels erg blij met de bank en de attentie die wij daar bij hebben toegestuurd. Mochten wij u in de toekomst van dienst kunnen zijn, dan vernemen wij dit graag van u. Met zonnige groet, Birgit - Kees Smit Tuinmeubelen
Snelle levering, afgeleverd op de stoep in hanteerbare dozen. Alles compleet en snel in elkaar gezet.
Uitstekende communicatie en levering en uitstekend product
goede dienstverlening en verzending
Duidelijke site, goed verpakt! Kregen ook een filmpje over ons product. Kortom Super service!
Kwaliteit voor een goede prijs! Een punt van aandacht; Ik had graag van te voren een berichtje gekregen wanneer hij gebracht zou worden. Nu belde de chauffeur 10 minuten van te voren en waren we ergens anders en moesten we snel naar huis komen.
Goede informatie over de levertijd. Het pakketje is keurig verzorgd. En de "ingebouwde" hulp om de hoes over de parasol te doen........ voor mij helemaal geweldig!!!!
Bank, kruk en twee stoelen besteld. Alle conform verwachting!
twee tuinstoel kussens besteld bij Kees Smit. 3 dagen levertijd, en per Postnl versturen. Prima, doe maar. Niet dus, transporteur kreeg van Kees Smit opdracht ze te brengen (voor twee kussens!!), ik moest zelf een afspraak maken (eerste mogelijkheid bezorgen pas 11 dagen NA bestelling!). een dag voor afleverdatum belt transporteur dat ze niets van Kees Smit hebben gekregen en dus niet kunnen leveren. Hopelijk wordt het nu volgende week... Drie keer gemaild naar klantenservice van Kees Smit. Gewoon geen antwoord. NIETS. Wel reclame mail van Kees, daar had hij ondanks de Corona wel tijd voor. Volgende keer maar weer gewoon Bol.com of een andere webshop die wel verstand heeft van klantenservice.
Geachte heer Delwel, Wat een vervelende situatie. Onze excuses dat de levering niet goed is gelopen maar ook dat u niet snel genoeg antwoord heeft gekregen op uw e-mail. Het is begrijpelijk dat u Corona als een excuus ziet echter werken wij met man en macht om de mails te beantwoorden. U moet echter begrijpen dat wij ook de regels van het RIVM moeten volgen. Dit betekend ook voor ons 1.5m afstand op de verschillende kantoren. Hierdoor kunnen wij niet optimaal werken maar wij doen ons best om uw mail juist te kunnen beantwoorden. Wij hopen dat u kunt genieten van uw bestelling en van de attentie die uw kant uit komt. Zonnige groet, Debby - Kees Smit Tuinmeubelen
de levering is netjes bezorgt en alles was compleet
De bestelling geplaatst, daarna wordt je goed op de hoogte gehouden van bezorging datum/tijd. Kortom prima geregeld.
Snelle levering van kwalitatief hoogwaardige produkten; zal zeker weer hier terugkomen
Makkelijk en eenvoudig online te bestellen . Het ophalen zelf ipv laten bezorgen vond ik wel een omslachtig proces hier is nog wel verbetering mogelijk.
Goede communicatie over de levering.
Super mooie barkruk kussens!!! Ondanks Corona crisis, vlotte levering!
weinig heeft het nog maar net staat wel mooi
De kussens die ik heb besteld waren om te kijken of ze goed passen in mijn zelfgemaakte stoel. de afmetingen ca. 60x60 kloppen. Het is ongeveer 60cm x 57cm. nadat ik een online bestelling had geplaatst wordt je keurig op de hoogte gehouden van alles, met tips, instructie video's en al. Dat is prima geregeld. Het verzenden duurde zoals aangekondigd wat langer, maar uiteindelijk is alles keurig verpakt aangekomen.
ERNEUTE Reklamation ! Heute Morgen wurden die Reklamierten Stühle ausgetauscht. Die neuen Stühle weisen wieder erhebliche Beschädigungen! Werden die Sachen denn nicht kontrolliert bevor sie versendet werden, gerade bei einer Reklamation. Jetzt haben wir wieder einen Berg von Pappe und Folie, wieder telefonieren, wieder Fotos machen und wieder eine Mail schreiben. Das ist eine Katastrophe, wir sind sehr unzufrieden. Auch wurde der Tisch heute geliefert, er ist verpackt und nicht Montiert. Ist das normal, dass der Kund ihn auspackt montiert und den Verpackungsmüll entsorgt? Guter Kunden und Lieferservice sieht anders aus.
De bestelling was snel in huis. Bezorger was ook heel behulpzaam en vriendelijk. Stoel zit heerlijk.
Mooie ligstoel gekocht bij Kees Smit Tuinmeubelen. Niet duur, mooie vormgeving. zit/ligt lekker! Lichtgewicht, dus makkelijk te verplaatsen en helemaal opvouwbaar. Het duurde wat langer dan beloofd voordat ik hem had, maar dat was i.v.m. de bezorgdrukte rondom Corona. Op dit moment geen zon, maar ik hoop hem gauw te gaan gebruiken. Ben benieuwd.
Super Comfortabel!
Biohort 160 besteld en met een weekje geleverd. Goed in elkaar te zetten en alles past perfect. Voor het plaatsen van het deksel heb je minimaal 2 helpers nodig om hem in positie te houden terwijl je de schroefjes erin draait. Niet goedkoop voor een box maar zeer tevreden vanwege looks, duurzaamheid en kwaliteit.
Ik ben heeeeel blij met mijn nieuwe set. Mooie kwaliteit, stevige kussens. De levering was tijdens deze omstandigheden toch redelijk snel dus ik ben vooral dankbaar dat er zo hard doorgewerkt is door het team. Alles werd voor de deur afgeleverd ivm Corona maar ook dat is helemaal begrijpelijk. Al met al een soepele bestelling en levering en is het nu genieten van de lounge set als de zon weer gaat schijnen.
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas