Comentarios para Kees Smit Tuinmeubelen

Goed service en vriendelijk personeel

Bestelling en levering verlopen vlot ondanks de deukte in Corona tijd Goede communicatie met bezorger

Nadat ik in de showroom in Amersfoort erg goed geholpen ben heb ik een tuinder besteld. Deze was binnen een week al geleverd! Super kwaliteit en mooi design.

Goede ervaring, veel gehad aan het filmpje, prime bezorging om 07:15 uur. Ha, ha.

ik zou de kussen beter voor het vervoer in pakken ,je kunt nu zien waar de grijze bandjes hebben gezeten

Keurig op tijd geleverd .

Keurig geholpen. Belde met een vraag betreffende aflevering. Toen dat geen probleem leek werd de order direct opgenomen. Nog even een aantekening erbij voor de juiste aflevering en een week later alles keurig op plaats van bestemming Een bedrijf dat zijn afspraken nakomt TOP

Stoelkussens naar tevredenheid, service is prima.

Na 2 emails na 2 weken nog geen bericht Na 3 kwartier in de wacht gestaan nog geen gehoor. Slechte zaak, capaciteit aanpassen als t druk is De volgende morgen ben ik teruggebeld. Er werd verwezen naar een mail die gisteren gestuurd zou zijn, met de vraag of ik foto's wilde sturen. Ik heb de mail niet ontvangen en de foto's al 2 x toegestuurd, vreemd. Nu nogmaals uitgelegd om welke onderdelen t gaat. Die worden mij toegestuurd en t valt nog onder de garantie, dus er zijn geen kosten aan verbonden. Nu dus prima geholpen, wel jammer dat daar eerst n negatieve recentie aan vooraf moet gaan

Ik laat ik u graag weten hoe mijn ervaringen zijn met uw bedrijf: Op goede vrijdag heb ik uw vestiging in Amersfoort bezocht en werd op de 1e etage netjes geholpen en te woord gestaan door een mannelijke medewerker. I.p.v het Forza loungeset wees hij mij op het Intenso Felline loungeset. Duurder maar kwalitatief voor mij ook beter. En daar viel mijn keus dan ook op. Om toch nog een keer de juiste maten thuis op meten, heb ik nog op deze dag niet besteld. Op de woensdag na Pasen (15-4) ben ik opnieuw naar de vestiging in Amersfoort gereden. Op de eerste etage heb ik enige tijd rondgekeken, maar geen verkoper kunnen vinden. Toen ik na een half uur weg wilde gaan kwam er toevallig een oudere verkoopster voorbij lopen. Die wilde mij wel helpen. Deze dame was niet erg geïnteresseerd en ik vermoed dat ze op provisiebasis werkt, omdat ze nogal pushte. In een kort tijdsbestek heeft ze 3 keer een opmerking gemaakt over de order schrijven en/of een lintje erom heen doen. Ik werd daar niet blij van en ben naar huis gegaan zonder te bestellen. Ik wist wat ik wilde hebben en heb de loungeset woensdagmiddag via internet besteld. Op de internetpagina werd vermeld dat de levertijd 3-5 dagen was, vervolgens kreeg ik een mail dat het 7-8 dagen kon worden en de loungeset is op de 9e dag na bestelling geleverd. Geen probleem verder. Echter waar ik mij wel over verbaasde is dat de aflevering wat onpersoonlijk was. De chauffeur had weinig tijd, gaf aan dat hij niet kon helpen bij het uitpakken. Hij had 22 afleveradressen gehad vandaag. Omdat 2 dozen niet door de deur konden, heeft hij nadat ik de stoelen eruit had gehaald deze lege dozen toch weer meegenomen. Daar was ik wel blij mee. Ik heb de loungeset verder naar boven gebracht en op mijn balkon in elkaar gezet. Ik ben blij met mijn loungeset, maar het algehele gevoel over de aankoop is matig. In een cijfer uitgedrukt een 6.

Door de grote collectie konden wij gemakkelijk een keuze maken. De website is duidelijk, de communicatie is zeer correct en de aflevering was geheel volgens afspraak. De aankoop en levering is helemaal naar wens verlopen en dit allemaal vanuit onze luie stoel. We hopen op een mooie zomer zodat we optimaal kunnen genieten van onze geslaagde aankoop. 100% tevreden!

Zie hierboven

Prima verlopen. Blij met de aankoop. Prima “value for monet”!

Tuintafel Rough-X dining besteld en voor levering netjes op de hoogte gehouden, en helaas was er een klein beschadiging maar 1 telefoontje en werd gelijk recht gezet.....top service. Tafel ziet er robuust en stoer uit, en zullen er zeker lang van genieten. Dankjulliewel

De levering was snel en verzorgd, goed op de hoogte gehouden wanneer de bezorging zou zijn. Kwaliteit van de bestelde tafel is goed

Gezien ons laatste ervaringen, werd er zondermeer na een jaar een defecte tuinbank omgewisseld.

Goed geleverd, duidelijkheid omtrent de aflevering

Een paar honderd euro armer maar weer een beetje gelukkiger.. Alles perfect afgehandeld. 👍👍👍

Hele mooie spullen en snel geleverd ondanks de crisis. 1 aandachtspunt is snellere reactie geven via de website. 👍🏻

De kussens zijn zeer naar tevredenheid, website goed en helder. Alleen was er verwarring met de levering, hier ben ik netjes over gebeld dus is goed gekomen

Goede communicatie en zeer aardige bezorger!!

We zijn geadviseerd door Marlies en dat was erg prettig! Zij was erg vriendelijk en dacht mee, ik kan er niets anders aan toevoegen! Dat maakt dat je graag klant wil zijn en ook goede referenties geeft!

Mooie loveseat. Jammer dat kleur grafiet eerder licht grijs is. Bankje is prachtig. Hoop hier nog jaren plezier van te hebben.

Verrast was ik dat wij na onze aankoop van een tuinbank per mail informatie ontvingen over: - hoe de tuinbank in elkaar te zetten - hoe de tuinbank goed te onderhouden - tijdige en adequate informatie over de levering van de tuinbank bij ons thuis Kortom, Kees Smit heeft indruk gemaakt, zal ik aanbevelen en voor een eventuele volgende aankoop onthoud ik dit bedrijf.

Ondanks de corona-crisis is mijn product toch bezorgd, al dan niet met een beetje vertraging. Het tuinkussen dat ik gekocht hebt ziet er mooi uit en zit lekker. Erg tevreden!