Tot en met de aankoop prima, daarna werd de service minder.
De verkoopster deed haar werk prima, inhoudelijk goed en op een prettige manier. Het personeel is vriendelijk, een kopje koffie met krentewegge is heel sympathiek. De bezorging verliep volgens afspraak uitstekend, behalve: de bestelde kussens bleken te ontbreken, daarop werd geen contact opgenomen vanuit kees smit(gezien alle precieze mails over bezorging, etc. had ik dat wel verwacht),maar ik heb zelf gebeld.De telefoniste zou er achteraangaan was het enige dat mij werd toegezegd en dat ik ws. binnen drie dagen iets zou horen. Dat wacht ik nu af. Maar deze stap staat voor mij en behoorlijk contrast met jullie werkwijze tot de aankoop. Een fout maken is menselijk, iets vergeten kan altijd geen probleem, maar de manier waarop dit behandeld wordt kan denk ik zorgvuldiger.
vandaar mijn wat lagere waardering. met vriendelijke groet,