Comentarios para Kees Smit Tuinmeubelen

Er ging ook wel wat mis. Belofte om terug te bellen werd niet nagekomen. Factuur bevatte twee keer fout bedrag. Retour mee terug genomen bank in verband met leuning aan de verkeerde kant niet als zodanig genoteerd. Ondanks mijn e-mail hierover kreeg de transporteur bericht dat er een bank moest worden teruggenomen.

Het was voor ons de eerste keer dat wij in aanmerking kwamen met Kees Smit. De levering kon heel snel plaats vinden. Bij het openmaken van de doos ontbrak er een klein onderdeel. Gebeld met de klantenservice waar ik heel vriendelijk te woord ben gestaan. Dezelfde dag nog kreeg ik een mail dat het onderdeel nageleverd zou worden. Top service! Ook kreeg ik direct reactie op mijn vraag of de tafel behandeld moest worden. In de winkel in Amersfoort zijn wij ook vriendelijk geholpen.

In de winkel (Almelo) netjes door een ieder van het verkoop team aangesproken. Zeer goede uitleg gehad (door Marnix) over de mogelijkheden en kwaliteit van de producten. Vooral de tijd en geduld om de kopende partij te laten nadenken en tot een beslissing te komen was prettig. Verder goed prijzen en ook de aftersales door een missende onderdeel was perfect geregeld en opgelost.

Snelle levering van bestelde producten en goede communicatie over voortgang

Na de bestelling, gelijk een mail qua levering, na een dag ook de mail van de transporteur een dag voor levering leven we de exacte levertijd. Alles kwam prima op tijd. We hadden 2 retouren dit is heel snel geregeld en opgelost Kortom prima Service

Ik het pakket zelf geïnstalleerd en het staat nu in de tuin. Helaas hebben we er nog niet veel in kunnen zitten door het weer maar dat komt wel.

Snel geleverd en goede kwaliteit.

Erg vriendelijk personeel, namen de tijd voor ons in de showroom en binnen een aantal drukken op de knop was het geregeld. 2 dagen later werd het keurig bezorgd en stond het binnen een half uur. Laat de zomer maar komen.

Goede afspraken over levering meubels zijn mooi

Mooie winkel vriendelijk en kundigeen verkopers groot assortiment.

De tuinset was snel geleverd op de afgesproken dag, helaas zaten er een paar beschadigingen op de stoelen. Na een belletje met de servicedesk kregen wij een zeer acceptabele oplossing. Prima service en snel afgehandeld.

heel tevreden zowel over de levering als de tuinset. zeer degelijk verpakt

snelle levering en goede instructie per mail

Wij hadden tuinkussens besteld. Ontzettend snel in huis en de kwaliteit is echt super. Wij zijn er in ieder geval ontzettend blij mee. Wij moeten nog een set en die gaan we zeker hier bestellen.

Perfecte service, snel, duidelijk en geen fouten. Ook een product die de concurrentie weer niet heeft of op in speelt.

druk, kon niet parkeren

De beschrijving en communicatie was goed

Prima service en klantbenadering en meedenkend

Mooie winkel met een ruim assortiment. Veel keuzes en zeer schappelijke prijzen. Het personeel is uitermate vriendelijk en heel behulpzaam!

We werden direct geholpen en de verkoper heeft ons prima advies gegeven. Het kopje koffie achteraf met krentenwegge heeft goed gesmaakt!🤩

Geen drammend personeel achter je aan. Wordt af en toe vriendelijk gevraagd of het lukt en als je hulp nodig hebt is er iemand voor je. Na de koop was er wat verwarring. Een interne communicatiefout wat naar ons toe netjes is opgelost (gaan we zien bij aflevering) Nu hopen dat de levering ook naar wens zal verlopen...

Veel keus, zeer klantvriendelijk personeel, snelle levering en een hele mooie zaak om te winkelen.

2 x besteld, goede levering, goede aftersale service dmv montagevideo en deze interesse over de ervaring van de klant. Óók goede informatie over de bestelling en tijd van levering

Prachtige locatie met heel, heel veel keuze! Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel, die ook uitgebreid de tijd voor je nemen. Uiteindelijk was het zelfs een leuk dagje uit, met een mooie aankoop.

Veel keuze en heel overzichtelijk!!Vriendelijk,kundig en behulpzaam personeel!!Super entree,voordat je begint te shoppen eerst een heerlijk kopje koffie met wat lekkers erbij!Heel fijn als je van ver komt!!!Top!!!