Comentarios para Kees Smit Tuinmeubelen

De enorme vriendelijkheid, niet opdringerig personeel, ter zake kundig, open, heren en dames, allemaal wat ouder, wat een warm bad is dat, kunnen andere zaken wat van leren. Je kunt merken dat men het verkoopvak serieus neemt en plezier heeft in het werk. Ook de tijd neemt! Uitnodigt even wat te drinken, hoeft niet, mag wel, met de vertrouwde krentewegge. Prachtig Twents gebruik, top concept, goed doordacht.

We zijn goed geholpen! Allemaal aardig en behulpzaam personeel en een fijne overzichtelijke winkel met echt heel veel keus.

We werden fantastisch geholpen door een deskundige medewerker

Ervaringen in de winkel waren heel positief. Er werd tijd voor me genomen en gezocht naar de voor mij passende tuinset. Daarnaast werd er een betrouwbare (service) indruk gewekt die tot nu toe niet teleur gesteld heeft!

Onze ervaring is dat ze garantie geven zonder eindeloze discussies. Ik sta er versteld van dat dit in deze tijd nog mogelijk is en ook de snelheid waarmee er antwoord komt op vragen.

Het is een fantastische winkel, vriendelijk personeel. Je wordt heel goed geholpen en heb alles prima thuis bezorgd gekregen!

Ik werd op de hoogte gehouden van het bestelproces tot levering. Mooie parasolvoet die degelijk aanvoelt. Verder een ruim assortiment aan producten.

Hier een loungeset gekocht op. De hoekmodule bleek scheef. Een week later stond de bezorger aan de deur met de omruiling. Hij weigerde het product af te leveren en ik begrijp waarom. De poten waren kapot en de onderkant geheel verroest. Inmiddels vandaag bezorging 3. Product beschadigd en overduidelijk een retour of showroommodel. Klantenservice neemt ons totaal niet serieus. We mogen nu weer anderhalve maand op een nieuwe vervanging wachten. Ondertussen kunnen we de loungeset niet gebruiken, mogen we voor de vierde keer een dag vrij nemen omdat Kees Smit geen indicatie kan geven voor een tijd, en zitten we weer opgescheept met een boel verpakkingsmateriaal dat Kees Smit niet terug wil nemen. Schaamteloos bedrijf. Trap niet in de mooie praatjes in de winkel.

Kompleet tuinset gekocht,enorm veel keus.Mooie grote winkel,aardig personeel.Niet opdringerig. Snelle levering en ze houden je netjes op de hoogte vsn jiu bestelling.Kortom dik tevreden over Kees Smit.

Voor een volgende aankoop kom ik zeker weer langs.

Voor een volgende aankoop kom ik zeker weer langs.

We hadden goed email contact. We konden ook de bezorg datum opgeven en dan krijg je zo'n leuke vriendelijke bezorger. De kist uitgepakt in mekaar gezet en helemaal naar onze zin.

Parasol online besteld zonder moeilijkheden. Volgende dag online een afspraak kunnen maken voor bezorging binnen een week tijd. Producten netjes op tijd geleverd, goede communicatie van de bezorgdienst. Product functioneert naar behoren en voldoet aan de verwachtingen, daar gaan we de komende zomers fijn gebruik van maken.

Alles op tijd zo als afgesproken.

Goed product en ze doen wat ze beloven. Ook was de chauffeur erg behulpzaam, een pluim hiervoor.. De iets langere levertijd wordt hierdoor geen enkel probleem. In één woord: TOP!

Ruime opzet van meubelen, voor elk wat wils. Prima uitleg en hulp en fijn dat het thuis werd bezorgd.

Goede oplossing voor de tuinkussens. Redelijk makkelijk in elkaar te zetten.

Mooie grote winkel, vriendelijk personeel, snwlle bezorging

Je word fijn geholpen en je krijgt nog gezellig een bakkie koffie met krentenbrood

Teak tuinameublement werd snel en probleemloos geleverd. Prima informatie, ook met montagefilmpje.

De Keter opbergbox voor mijn 2 afvalcontainers is een goed produkt. Ik heb het in mijn eentje in elkaar kennen zetten. Beschrijving is ook duidelijk. Ziet er degelijk uit. Voor een plastic product echt mooi, ik ben er blij mee.

Via internet twee tuinstoelen besteld. De afwikkeling bij Kees Smit verliep snel en probleemloos. We wachten nu op de levering en gaan nog een beetje genieten van onze nieuwe stoelen.

Het online uitkiezen en bestellen van tuinmeubelen liep heel vlot. Toen het bezorgbericht uitbleef was 1 telefoontje naar de klantenservice genoeg om het alsnog op dezelfde dag bezorgd te krijgen. Topservice.

De service is zoals altijd uitstekend. Je krijgt een gratis kopje koffie met gebak. Niet alleen als je voor een dure lounge set winkelt, maar ook gewoon als je voor een bijzettafeltje en een lampje komt.

Op 18 september een bestelling geplaatst voor een tuinset. Deze werd op 22 september geleverd, maar helaas incompleet. Na contact met de klantenservice zouden we (in verband met inventarisatie van het magazijn) een paar weken moeten wachten op het ontbrekende onderdeel. Hierbij zou de gehele set opgestuurd worden en moeten wij het ontbrekende onderdeel er zelf uithalen en de rest meteen weer retour sturen (terwijl de bezorger staat te wachten). Uiteraard wil ik mijn tuinset compleet hebben dus ging ik hier mee akkoord. De datum voor bezorging zou 4 oktober plaatsvinden. Helaas kreeg ik op 3 oktober te horen dat de levering niet kon plaatsvinden in verband met een storing in het systeem. De eerstvolgende leverdatum is nu 11 oktober, 3.5 week (!) na de besteldatum. Ik ben hier zwaar teleurgesteld over, en zeker omdat er totaal geen begrip of enige compensatie vanuit de klantenservice komt. Wij zullen hier nooit meer iets kopen en bevelen het bedrijf ook niet aan.