Comentarios para Kees Smit Tuinmeubelen

Goede ervaring bij Kees Smit. Vriendelijk en kundig personeel. Geen lange levertijd voor de gekochte producten.

Gewoon 5 sterren omdat ik die cadeaubon van 100 wil winnen

Vorig jaar een ligbed aangeschaft. Één scharnier is onlangs krom getrokken en daarvoor contact opgenomen. Foto gemaakt, ingestuurd en nog dezelfde dag de mededeling dat het ligbed mocht worden omgeruild. Afspraak gemaakt en dit alles binnen één week geregeld, top!

Bestelde Keter Store-It-Out Max Shed. Mooie kast voor in de tuin om het nodige in op te bergen. Vooraf ook nog telefonisch contact opgenomen en werd keurig en vakkundig te woord gestaan. Levering ging precies zoals van tevoren aangegeven. In elkaar zetten werd geholpen door een toegezonden video (als niet techneut blijft het desondanks af en toe zoeken) Ben zeer tevreden over de wijze van contact en met het product.

Na onze keus een snelle levering. Één kussen was niet passend, na één telefoontje probleem snel opgelost en een nieuw kussen toegestuurd gekregen.

Na de levering van mijn parasol met standaard van 60kg, bleek er een productiefout in de standaard te zitten waardoor de parasol steeds los van de voet kwam te zitten, Nadat ik contact had opgenomen met Kees Smit is dit uitstekend door hen opgelost en is het product aan huis vervangen door een nieuw exemplaar.

Vriendelijke medewerkers en een adequate administratieve afhandeling

Verkoper neemt ruim de tijd. Beslissen onder het genot van een drankje en krentenwegge. Snelle levering.

In 1 woord GEWELDIG

In de winkel viel het tegen, maar de hulp achteraf van Nick was bijzonder vriendelijk en gul

Wij zijn tevreden met de snelle afwikkeling na dat we gebeld hadden dat er iets stuk was goede service.

Prima service op maandag avond was het best wel rustig in de winkel en veel tijd voor een goed advies

In de zaak in Amersfoort geweest, Lisa hilp ons geweldig. Alles mocht en kon. Stoelen en tafel bij elkaar zoeken. Best hilarische om met stoelen door de zaak te wandelen, waar kan dat ! Bij bezorgen ging de betaling niet door onze fout. Ook dat us geweldig opeist. Chapau!

Ruime keuze prijs kwaliteit is prima. Snelle bezorg service

Wij reden op de terugweg van onze vakantie langs Kees Smit meubelen en konden met onze camper onder het pand parkeren, wat een verrassing! Eenmaal binnen wisten we niet zo snel waar we kijken moesten zoveel moois stond er. We werden door een keurige dame gevraagd of ze ons kon helpen. Ja, dat wilden we wel. We zagen al snel leuke tuinstoeltjes, nu nog een tafel erbij. Ook de tafel vonden we snel. Wij dachten wel klaar te zijn, maar de aardige dame vroeg of we niet alles wilden bekijken zodat we zeker zouden zijn van onze keus. Wat een energie want het zijn bij Kees Smit aardig wat meters lopen. Wij keken dus verder en zagen opeens een hele mooie witte tuinset staan. Daar hoefden we niet lang over na te denken, deze ging het worden! We sloten af met koffie en een frisdrankje en genoten van onze aankoop. We werden zelfs nog verrast door een heel leuk, apart cadeautje.

Probleem direct goed opgelost

Wij kwamen voor een lowbudget twinseat, op de site gekeken en gevonden. Aangezien de winkel dichtbij is op pad gegaan. Met wat aanwijzingen van het aanwezige en zeer vriendelijke personeel gevonden. De vriendelijke dame maakte een perfecte rolstoelvriendelijk tour mogelijk en niets was onmogelijk. Bij t vinden van ons uitgekozen meubel bleek het toch niet te zijn wat we zochten. Mw. Stelde gelijk een ander artikel voor en gelukkig waren er nog genoeg op voorraad. Dezelfde week werd dit geleverd en konden de factuur achteraf zonder kosten voldoen. Met een heerlijke kop koffie met krentenwegge op rekening van dhr Kees en bij de uitgang een heerlijk ijsje (het was 30°, dus zeer welkom) hadden wij met recht een geweldig middagje uit!

Wij hebben helaas wat pech gehad met onze tuinset. Nieuwe onderdelen werden direct opgestuurd. Na nieuw probleem werd aangeboden een nieuwe set te komen uitzoeken. In de showroom geweldig geholpen door Anja en Natan. Nieuwe set binnen 1 week geleverd. Vandaag ontvingen wij zelfs een kaart van Anja en Natan dat zij ons veel plezier wensen met de nieuwe tuinmeubelen. Hieruit blijkt nogmaals dat zij het zelf ook vervelend vonden dat wij pech hadden met de eerdere aankoop.

We zijn geholpen door John. Hij had verstand van zaken en drong niet aan. Hij dacht met ons mee. Gaf veel tips voor onderhoud.

Snelle levering en goede informatie om het artikel in elkaar te zetten. We zijn er blij mee. Ondanks dat het ons niet lukte om de zitting en rug niet l strak konden krijgen.

geen op- en of aanmerkingen

Hoewel helaas niet in de buurt bezochten we de showroom in Amersfoort tijdens onze vakantie. Vriendelijk personeel, goed aanspreekbaar en behulpzaam bij het zoeken naar het juiste meubilair. De snelle, correcte levering maakte onze positieve ervaring compleet!

In de prachtige winkel werden wij erg vriendelijk en deskundig geholpen. Stoelen gekocht van een uitstekende kwaliteit. Bezorging precies zoals beloofd.

Het begint al bij het parkeren onder de winkel, uit de zon en droog voor als het regent en de parkeergarage is erg netjes, een verzorgde eerste indruk dat hebben ze goed begrepen bij Kees Smit. In de winkel gratis een kop koffie, cappuccino of wat fris. Wat je online ziet dat kan je in de winkel terugvinden, wel zo prettig! Verkopers of liever gezegd adviseurs blijven keurig op de achtergrond, dat beeld is op alle verdiepingen hetzelfde, maar laten wel weten dat ze er zijn om je vragen te beantwoorden. Zo maak je in alle rust je keus zonder dat je ergens een verplichting of druk voelt. Erg fijn. Keus gemaakt? Ter plekke noteert de adviseur je order en loopt even mee naar de kassa! Het proces van het verloop van hè order legt men nog even uit. Bij kassa kregen we nog twee koude flesjes water mee, het was warm. Winkelen anno 2022, een voorbeeld voor anderen! Overigens kwamen wij voor een tafel van 529 euro geen wereld bedrag maar nergens voelden we daar een aangepaste behandeling voor. Dank!

Prima kwaliteit van aankoop tot en met bezorging.