Werden goed geholpen, nadat onze aankopen geleverd werden bleek een onderdeel een andere kleur te hebben. Ik werd telefonisch heel vriendelijk en duidelijk geholpen. Maandag a.s. wordt als het goed het verkeerde onderdeel omgeruild met het goede! Maar in alles zeer tevreden over het helpen en mooie goede kwaliteit van onze aankopen!
Afgelopen woensdag is onze lounge set bezorgd. Helaas blijkt dat één van de onderdelen krom is, het betreft de Forza Giotto lounge tussenmodule 65cm Ik wil hierbij toch ook aangeven dat voor de 2de keer zeer teleurgesteld ben in jullie. Sommige dingen zijn overmacht maar dit is simpelweg niet gecontroleerd. Waarom de 2de keer, vorige maand een schommelbank bij jullie gekocht waarbij een poot verkeerd was, telefonisch zijn jullie nooit bereikbaar (ook nu sta ik voor de 8ste keer 15 minuten in de wacht), op email wordt niet gereageerd pas toen ik langs ging in de winkel werd er actie ondernomen. (Vol enthousiasme mijn vrouw beloofd dat we er ook nog 4 nieuwe buitenstoelen bij doen van het zelfde merk. geef ik toch in 1 maand 4000 euro uit bij jullie. Wordt niet echt gewaardeerd geloof ik) Ik verwacht dat dit binnen enkele dagen wordt opgelost en zie jullie reactie dan ook per omgaande tegemoet.
Beste meneer, Dank voor deze beoordeling. Wat een vervelende situatie, hiervoor onze oprechte excuses. Wij doen ons best om onze bereikbaarheid te verbeteren. Ondertussen hebben wij de omruiling voor u verwerkt en hopen op een goed verloop. Wanneer wij verder nog wat kunnen betekenen voor u vernemen wij dit graag. Met zonnige groet, Megan - Kees Smit Tuinmeubelen.
Tuinset Hartman gekocht, tafel is van hout. Binnen twee maanden trekken een paar planken krom, vervolgens gebeld, na 32 minuten maar opgegeven, en een e-mail gestuurd, helaas daar ook géén reactie...., óók niet na de aangekondigde “ gemiddelde” reactie tijd van 10 dagen ( langere verwerktijden door Corona....nmfff) Treurig maar nemen ons verlies, volgende x geen Hartman meer, óf producten van K.S.
Beste meneer, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn dat wij elkaar telefonisch hebben kunnen spreken. Zoals besproken hebben wij de tafel in een omruiling verwerkt en wordt deze geleverd zodra deze weer op voorraad is. Daarnaast heb ik u ook een kleine attentie verzonden en hopen u hiermee enigszins tegemoet te komen. Wij hopen u dan ook in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Mart - Kees Smit Tuinmeubelen
Wij zijn zeer tevreden over Kees Smit! Op een vakkundige en vriendelijke manier zijn we geholpen bij Kees Smit! Een prachtige zaak trouwens! Alleen al leuk om er doorheen te lopen! Duidelijke uitleg over de parasolvoet en parasol en parasolhoes! Vandaag de spullen geleverd! Wij wonen op de 1e etage maar de zware parasolvoet is keurig neergezet op ons balkon! Top!
De levering was prima op tijd, de verpakking was ook heel goed. Er zit ook een goed verzorgd boekwerk bij met tekeningen om de tuinkussens kist te kunnen monteren.
Zeer goed geholpen, ontvangen. Mooi assortiment Vriendelijke mensen, van ontvangst tot transport. En koffie met krentewegge voor onderweg!
Mooie zaak, ruim opgezet. Fijn te woord gestaan en goed geholpen. Uiteindelijke bestelling snel geregeld en bezorgd. Erg tevreden, zal ook zeker aan anderen aanraden hier eens een kijkje te nemen.
Goed geholpen in de winkel en binnen paar dagen de kussens thuis geleverd.
Ik ging voor tuinkussens. Elke maat, kleur of dikte was beschikbaar. Alles lag goed overzichtelijk en elke medewerker was bereid om te helpen. De kwaliteit is erg mooi. Ook mijn online bestelling kwam erg snel.
Zeer prettig,zeer persoonlijk.
We waren opzoek naar een tuinbank. In de mooie winkel duidelijke uitleg gehad. Mooie bank gekocht die na 1 week al geleverd werd
Prijs kwaliteit uitstekend. Groot assortiment en snelle levering en service
Meedenkend gemotiveerd klantvriendelijk personeel.
We hebben onze ogen uitgekeken Super winkel,allesgoed geregeld van a tot z
Netjes op tijd afgeleverd zoals besproken. De avond van te voren een SMS gekregen met de tijd wanneer de meubels zouden arriveren. Plus een half uur van te voren een telefoontje. Er waren n paar gebreken maar netjes de volgende dag geleverd.
Superfijne webshop waar we onze tuinset besteld hebben, na eerst in Amersfoort uitgebreid georiënteerd te hebben in de prachtige experience store van Kees Smit. Levering via transporteur Brinks, welke de bestelde goederen tot in de achtertuin geleverd heeft. Topservice dus in elke fase van het aankooptraject!
Service, product zoals beschreven. Bezorging snel en keurig verpakt
Gewoon goed. Niets op aan te merken. Deed iedere zaak het maar op deze manier.
Op de Hartman site staat dat het meubel grijs is Het meubel is zwart met een raar soort gele/okere vlekken Het ziet eruit of het al jaren buiten heeft gestaan Tevens zaten er krassen op ondanks dat het goed beschermd was De uitschuiftafel , is een uittrek tafel, dit is metaal over metaal en loopt niet soepel Ondanks dat er twee zakjes voor de accessoires bij zaten ontbraken deze, beide waren leeg ? Iets uit een derde rangs chinese fabriek misschien De service van Kees Smit is een beetje moeilijk te bereiken, maar was verder prima
Goedemiddag meneer, Hartelijk dank voor het plaatsen van uw beoordeling. Onze excuses voor onze slechte bereikbaarheid, wij zijn hiervan op de hoogte en proberen dit zo snel mogelijk te verbeteren. Dat het ligbed gele vlekken vertoont hoort bij de unieke uitstraling van dit ligbed, een omruiling was in dit geval ook geen oplossing geweest. Ook staat er op de website vermeld dat de kleur Riven Grey is. Dit is dan ook de reden dat wij het ligbed retour hebben gehaald en het bedrag hebben teruggestort op uw rekening. Fijn om te horen dat wij, ondanks de slechte bereikbaarheid, het naar tevredenheid hebben kunnen op lossen. Wij hopen u in de toekomst alsnog van dienst te kunnen zijn.\ Met vriendelijke groet, Mart - Kees Smit Tuinmeubelen
Klantvriendelijke adviseur in de showroom! Duidelijke en snelle afhandeling bij de bestelling! Bezorging zoals afgesproken! Omruilen zonder problemen!
Snelle en duidelijk aangegeven levering
wij hebben onlangs 3 tuinsets gekocht en zijn in de winkel ontzettend goed en gastvrij geholpen. ruim een week na aankoop hebben we de spullen zonder fout bezorgd gekregen. nu volop genieten
Wat een vriendelijk service gericht bedrijf. De bestelling was geplaatst via de site, orderbevestiging, instructie film werden bijna direct per mail gestuurd. De bezorgdienst gaf bericht hoe laat ze kwamen en kwam op tijd. Het voelde als een feestje om bij dit bedrijf een de order te plaatsen. Wij zijn één keer in Almelo geweest om een rondje showroom te doen dat heeft ons doen besluiten om de order bij Kees Smit te plaatsen, zeer klantvriendelijk en duidelijk, prijs en kwaliteit staat hier voorop.
super goede service en vriendelijke bediening.
Wij bezochten Kees Smit in Amersfoort met het doel ons te oriënteren op de aanschaf van tuinstoelen. En ze dan online te bestellen. Door het persoonlijk contact met de verkoper, zijn goede adviezen en de goede bezorgservice toch in de winkel de order geplaatst. Keurig volgens afspraak de tuinstoelen en parasolvoet thuis bezorgd gekregen door een ontzettend aardige chauffeur. Zelfs om 7.45 uur was hij in een opperbeste bui. Vol trots laten we iedereen de Hartman dining tuinstoelen zien. Ons tuinhuis is hierdoor geüpgraded. Dank!
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas