2x langer dan ruim 1uur in de wacht gestaan van een telefoon
Netjes geholpen in de winkel, echter wel een aantal keer aangegeven dat ik van mening was dat de hoekbank verkeerd op papier staat maar volgens verkoper niet.
Wij zouden betalen als ze het zouden brengen, echter door werk moest ik ze bellen omdat ik dus eerder wou betaald dit gesprek duurde ruim 1uur en 15min. Voor ik iemand aan de telefoon had dit geregeld en gelijk voldaan komen ze maandag de set brengen, de transporteur wou eerst hebben dat wij betaalden (wat al gedaan was en ook al achter aan gebeld was) vervolgens halen ze de onderstellen van de banken uit de dozen en worden zo goed als in/tegen de auto gezet/gegooid vragen een bak koffie en gaan na de koffie weer weg zonder enige medewerking om het maar enigszins te plaatsen of wat op te ruimen. Na het uitpakken blijkt het toch de verkeerde hoek te zijn weer bellen weer ruim 1,5 uur in de wacht gestaan om de klacht te melden. Wel moet ik zeggen dat ze snel gereageerd hebben en ons de volgende dag wel de juiste geleverd hebben, denk dat dit komt doordat de vrouw aan de telefoon vertelde dat we hem gewoon gebruiken mochten maar wellicht toen nog niet door had wat het setje kostte
Dus al met al is mijn voornaamste klacht de lange wachttijden bij telefoon, ook de eerste transport was niet prettig vooral dat alle rommel ook achter blijft
