Comentarios para Kees Smit Tuinmeubelen

Ze verdienen daar een 10 bij aankomst een afpraak gemaakt , En vanaf het advies t/m de verkoop en levering helemaal top Vriendeijk personeel , en toen we weg gingen nog een koffie to go en iets lekkers erbij meegekregen . Top bedrijf!

Ik had een opbergset voor tuinkussens gekocht. Deze bleek net te klein. De afhandeling in het ruilproces was zeer klantvriendelijk en behulpzaam. Binnen een week werd de nieuwe box opgeleverd en de oude gelijk opgehaald.

Overall tevreden.

Super goede service. Fijn personeel en snelle levering van onze tuinmeubelen.

Na 2 dagen hadden we spijt over onze aankoop van een tuintafel, omdat we onze huidige tuintafel nog te mooi vonden om weg te doen. Zonder een enkel probleem mochten we hem annuleren. Fijn dat dit zonder moeite kon.

Veel keus. De tuinmeubels zijn van goede kwaliteit en zien er mooi uit. De meubels waren heel goed verpakt en alles was compleet. Het enige minpunt vond ik de communicatie van de transporteur Jos Dusseldorp. Vandaar 4 sterren en geen 5.

Topproduct!

Wij komen al jaren bij Kees Smit, je wordt er altijd hartelijk ontvangen en de service is altijd goed. Zelfs nu in corona-tijd, krijg je een koffie to go met een plak krentewegge. Dat is toch topservice. Ook komen wij bij Kees Smit terug omdat de kwaliteit van de producten goed zijn.

Alles prima verlopen

Op zoek naar een balkon parasol. Op naar het experience center in Amersfoort. Het werd een Glatz. Meteen meenemen kon niet. Alsnog netjes thuisbezorgd. Uit de product sticker op de doos blijkt dat er wel een grotere maat van dat type parasol is en andere kleuren bovendien. In de winkel werd gezegd dat het niet zo was. Alsnog netjes omgeruild via klantenservice en retourzending. Maar dat had efficiënter gekund. Eigenlijk is het experience center voor de indruk van het product. Daarna zelf op internet kijken welke types er zijn en online bestellen.

We waren opzoek naar een parasol, en waren aan het rondkijken toen we geholpen werden door 1 van de medewerkers. Na te hebben vertelt dat we een rechthoekig terras hebben. Kwamen we uit bij een rechthoekige parasol die prima bij ons terras past. Gisteren uitgepakt en opgezet, en is makkelijk in elkaar te zetten en ook uit te klappen door uit te draaien aan de hendel. Helemaal tevreden tot nu toe.

Wij zijn heel vriendelijk, goed en duidelijk geholpen in de showroom in Amersfoort. Wij zijn heel blij met onze aankoop en kunnen nu echt relaxen in onze tuin op het loungeset.

Wij kopen een ligbed die direct leverbaar is, echter krijgen we op leverdag een mailtje. Daar stond in: hij is tijdelijk niet leverbaar, we zien wel waneer we hem een keer komen brengen. Op de site staat hij echter nog steeds op direct leverbaar. Ik bel de klantenservice voor opheldering, maar sta vervolgens 45 minuten in de wacht zonder zicht op een persoon te spreken. Wat een ballentent.

Wij hebben loungeset gekocht bij Kees Smit Tuinmeubelen. Het gaat hier om een hoekbank. Van te voren hebben wij expliciet gevraagd of die hoekbank d.m.v. koppelstukken aan de onderzijde aan elkaar te koppelen zijn. Hier wel bevestigend op gereageerd. Vervolgens wordt de loungeset geleverd zonder koppelstukken. Gelijk gemaild dat deze ontbraken. Er werd ons wat toegestuurd werd geantwoord. Wat bleek de oplossing; tyraps!!! Vervolgens wij weer gemaild dat dit een lachwekkende oplossing is en we hier niet mee akkoord gaan. Na 3,5 week nog geen reactie op de mail, maar eens gebeld. Na 1 uur!!!!!!!! in de wacht een medewerker aan de telefoon. Wat blijkt: er zijn voor dit type bank helemaal geen koppelstukken verkrijgbaar! Eerst dus voorgelogen dat er koppelstukken zijn voor deze bank, vervolgens wordt er niet gereageerd op de mail, daarna 1 uur!!!!! in de wacht met als resultaat GEEN koppelstukken!! Al met al dus een waardeloze service en geen reclame. Mij zullen ze niet meer zien bij Kees Smit!!!

Altijd goede service en je voelt je welkom in deze grote zaak. Gemoedelijke mensen

Best lastig om kussens te bestellen via internet. Ik had een blauwe kussen besteld en de kleur kwam precies overeen wat ik in gedachten had. Jeans blauw. Kussen zijn goed qua maat en dikte. Ze zitten lekker zacht. Levering prima.

Vriendelijk personeel,fijn geholpen bij het samenstellen van onze tuinset

Mooie Hartman stoelen, type Hartman Sophie Element, bestelt. Ik had nog geen eerdere ervaringen met Kees Smit Tuinmeubelen, dus altijd maar even afwachten. Ik moet zeggen dat ik meer dan tevreden. Bestelproces verliep heel eenvoudig. Na het bestellen werd ik goed op de hoogte gehouden van de status en voortgang van de levering. De levering was supersnel. Er zat 1 dag tussen. Hulde.

Leuk geholpen, snelle levering, gewoon top.

Zes jaar geleden een tuintafel met glazen blad gekocht. Nu ging de toplaag loslaten. De tafel wordt gratis opgehaald en kregen we op aanschaf van een andere tafel een grote korting. Dit was omdat de firma het niet prettig vond dat we niet tevreden waren. Dus fantastisch opgelost.

Na je bestelling wordt je goed geïnformeerd over de gang van zaken en heb je een keuze voor de aflevering die trouwens prima verzorgd is.

Ondanks de drukte zijn we super goed geholpen. Kundige mensen en goed advies. Daarbij werd de set ook snel thuis bezorgd!

Vriendelijke ondersteuning bij onze zoektocht. Correcte afspraken over bezorging. Keurige afhandeling bij klein mankement.

De medewerkers van Kees Smit luisteren, denken mee en komen met mooie oplossingen. Zeer tevreden klant hier.

Omdat we wat ouder worden, was t voor ons heel belangrijk dat t gemak te tillen was, om zo de meubels neer te zetten waar we dat op dat moment willen. Een mooie grote tafel met 8 heerlijke stoelen waar we gezellig aan kunnen zitten met t gezin of vrienden. En een heel fijn lounge setje voor ons tweetjes. ( of met vriendin) om ff koffie te drinken. Makkelijk op te tillen voor of in de zon of net daar buiten. Ideaal. Heel blij met alles.