Comentarios para Kees Smit Tuinmeubelen

Al jaren een perfect goede service ervaren. In geval van een probleem, wordt het opgelost met oog voor de klant. Super vriendelijk personeel. Misschien kan de klantenservice wat meer personele bezetting krijgen, want wachttijd aan telefoon soms (te) lang.

Met Geduld en kennis een compleet , passende tuinset gekocht.

Ik kreeg een tuinbank geleverd met beschadigingen die waren opgevuld met houtvuller... Mijn indruk is dat Kees Smit een beschadigde tuinbank retour heeft gekregen, deze heeft gerepareerd met houtvuller en vervolgens naar mij heeft opgestuurd. Reparatie is op zich prima, maar wees daar eerlijk over en geef dan korting. Ik heb betaald voor een nieuwe tuinbank, en verwacht dan ook een onbeschadigd exemplaar! Ik heb erover gemaild en wacht al een tijdje op antwoord, hopen dat dit netjes wordt opgelost. Aanvulling: n.a.v. mijn klacht is er contact geweest met Kees Smit. De klacht is netjes afgehandeld. De tuinbank wordt opgehaald en ik krijg mijn geld terug.

Vooral goede service. Bij thuiskomst bleek een kleine weeffout. Het duurde nogal lang voordat ik de klantenservice te pakken kreeg. Maar eenmaal contact gekregen werd het probleem binnen een dag snel en vakkundig opgelost.

Goed en deskundig geholpen. De gekochte ligbedden waren helaas niet op voorraad, maar inmiddels hebben we ze ontvangen, naar volle tevredenheid. Nu nog mooi weer .

De verkoper had kennis van zaken.

Dit bankje is van degelijk en goed materiaal gemaakt, mooi afgewerkt en eenvoudig in elkaar te zetten. Met de kussens erbij een aanwinst voor onze tuin.

Rechtaan, rechtuit. Geen verkooppraatjes. Goed advies en klopte achteraf thuis bij het uitpakken Ondanks de drukte in de winkel kregen we “beslissingstijd”

Vriendelijke klant gericht personeel, prima advies en snelle levering

Na telefonisch overleg alles snel afgehandeld. Top

Met veel plezier aankopen gedaan!!

Klant als Koning op een toplocatie Wij hebben de lounge set van Suns Stockholm gekocht en is prachtig

Behulpzaam, vriendelijk en deskundig personeel

Wij zijn samen met onze zoon en schoondochter bij jullie in de zaak geweest. Wij hebben het als positief ervaren. Vriendelijke ontvangst en goed geholpen. Wij hebben dan alle twee ,n loungeset gekocht! Ook de afhandeling en bezorging was prima geregeld!!

Ziet er heel mooi uit. Goede afmetingen en ligt fijn

Dit is het eerste bedrijf dat zelf reageert naar mij toe als klant, wanneer er iets niet goed gaat. Zeer alert en heel erg klantvriendelijk. Wij hadden onze bestelling gewijzigd en een nieuw lounge bankstel besteld. Maar de transporteur had dat niet gezien en ging de oude bestelling leveren. Ik ontving om 20:30 een mail van de transporteur met de oude order. Om 21:00 uur stuurde ik een antwoord maar ik wist dat die mail pas de volgende ochtend zou worden gelezen. Bij kees Smit las een verkoper mijn mail de volgende dag en belde ons op. Hij heeft de fout herteld en ervoor gezorgd dat wij toch ons nieuwe lounge bankstel geleverd.

Fantastisch. In de showroom staat bij elk artikel aangegeven of het op voorraad is, of dat dit de laatste stuks betreft. Is het op voorraad dan wordt het binnen enkele dagen thuisbezorgd, zijn de artikelen in de showroom de laatste, dan neem je ze meteen mee. Aardige en deskundige bediening en ze hebben alle tijd voor je.

Kwaliteit van de tuinmeubelen is heel goed en de levering heel netjes en snel.

Ruim aanbod, duidelijke foto's, soepele bestelling. Qua bezorging, alles komt in 2 en dus behoorlijk forse paketten, dus dat noodzaakte ons om alles voor het huis al uit te pakken anders paste het niet. Daardoor geen verdere installatie nodig, alles neerzetten en klaar.

Vele verschillende stijlen en modellen en ook wij slaagden in Amersfoort voor onze droom tuinset. Jammer dat de set later werd geleverd dan dat de app van vervoerder aangaf, maar dat gaan we vast snel vergeten als we in de ☀️ zitten op de nieuwe tuinset.

Hulpvaardig en snelle levering

In de winkel niets dan lof. Ruim voldoende medewerkers aanwezig en iedereen met een glimlach en uitgebreide tijd voor de klant. Waarom geen 5 sterren? Het transportbedrijf vond ik erg slecht. Zo veel service als in de winkel geboden werd, zo weinig gaf t (externe) transport bedrijf. Die hebben nog wat te leren ;-). Maar erg blij met mn bank! Laat de zon nu maar komen!

wij hadden met spoed 2 x een 3 persoons tuinbank nodig voor ons huis op Ibiza. ik heb op woensdag gebeld, en vrijdag konden ze al mee op transport op de vrachtwagen. De meneer aan de telefoon heeft werkelijk alles gedaan om dit mogelijk te maken.

Goede site en snelle levering. Product was precies zoals op de afbeelding en de productomschrijving was ook super.

Wij hebben ons goed laten voorlichten door een begripvolle medewerkster van Kees Smit en zijn uitstekend geslaagd bij onze aankoop van grote tuintafel, 6 stoelen, kleine ronde tafel en zwenkbare parasol. Het geheel is correct door de expediteur bezorgd binnen de afgesproken tijd. Enkele dagen daarna hebben wij de geadviseerde stoelkussens bijgekocht.