Zeer tevreden over manier van verkopen en uitstekende service. Zou zeker bij vrienden aanbevelen.
Hulpvaardig en persoonlijk. Attent en betrokken
Tijdens bezoek in Almelo zeer prettig te woord gestaan door medewerkers Kees Smit. Uiteindelijk met een tafel en zes stoelen er vandoor gegaan. Stoelen zijn netjes volgens afspraak geleverd, tafel zou later worden geleverd wat allemaal netjes en duidelijk van tevoren overlegd is. Al met al een plezierige aankoop waar we hopelijk nog veel plezier van gaan hebben. Het enige wat nu nog ontbreekt is lekker weer.
Super geholpen en klantvriendelijk Alle meubels zijn van top kwaliteit
Het product is volledig zoals afgebeeld op de site. Snelle levering en afwikkeling bestelling,
Prima service ! Snelle levering !
Mooie tafel , stipte bezorging
Binnen een week de loungeset al geleverd! Laat het mooie weer maar komen, dan kunnen we er heerlijk van genieten...
Ik als nieuwe klant ben erg tevreden die Kees Smit service verleent. Ook het product die ik heb gekocht heel degelijk en praktisch. Ik raad iedereen aan de producten van Kees Smit te kopen.
Met tuinmeubelen is het misschien een ander verhaal ivm levertijden, maar mijn lantaarn was al heel snel verzonden.
Onze tuinbank ziet er perfect uit,en was gemakkelijk in elkaar te zetten.Zier er zeer verzorgd uit.
Maatvoering, materiaal, kleur en afwerking conform de weergave op de website.
Eerste keer iets gekocht. De levering was keurig en snel. Prijs was goed.
24 april een fraaie tuinset aangeschaft bij de vestiging in Almelo. Vriendelijk gastvrije ontvangst en ontspannen adviseuse/ verkoopster. Gezien het vrachtschip in het Suezkanaal vaststond met een item behorend aan onze set is dit op een zeer bevredigende manier opgelost. Ook het contact met de klantenservice kent klantvriendelijkheid en uitstekende service pur sang. De bezorging vond plaats met adequaat en vriendelijk handelen en precies op het tijdstip welke was aangekondigd. Nu nog mooi weer en we zullen proosten op het team Kees Smit te Almelo Thanks!
Heel positief
Geweldige service en prachtige tuinset!!!
Loungestoelen besteld, zeer vlot en correct geleverd. Hele goede kwaliteit, een lust voor het oog. Hier gaan we nog heel lang van genieten!
Zie hierboven
Vorig jaar heb ik bij Kees Smit een hardhouten tuintafel gekocht. Na een jaar begonnen de planken en poten van de tafe te splijten. Ik heb hierover een mail gestuurd met mijn klacht. Vervolgens kreeg ik een automatische reply dat ik 10(!) werkdagen moest wachten op een antwoord op mijn e-mail . Aangezien ik dat nogal onfatsoenlijk vond dat ik 10 werkdagen moest wachten op een antwoord vond heb ik op deze website een negatieve review geplaatst. Vervolgens is door Kees Smit mijn probleem binnen een paar dagen naar mijn tevredenheid opgelost. Jammer dat het zo gelopen is maar uiteindelijk wel fijn dat er een oplossing gekomen is.
Beste meneer, Dank voor deze beoordeling. Fijn dat wij elkaar per e-mail gesproken hebben en samen tot een oplossing zijn gekomen. Wanneer wij verder nog wat kunnen betekenen voor u vernemen wij dit graag. Met zonnige groet, Megan - Kees Smit Tuinmeubelen.
Revisión original
Ik heb vorige een hardhouten tuintafel gekocht. Na een jaar splijten alle planken en poten. Het lijkt me logisch om dan even contact met elkaar te hebben om tot een oplossing te komen. Ik krijg vervolgens onderstaand bericht dat ik 10 (?!) werkdagen moet wachten op een antwoord van een e-mail. Ik vind dat echt heel onfatsoenlijk om zo met je klanten om te gaan. Met of zonder Corona kan je moet mijn idee binnen 3 werkdagen een mail kunnen beantwoorden. ----------- Beste klant, Hartelijk dank voor uw e-mail. Uw vraag zal in behandeling worden genomen. Vanwege het Coronavirus en de toenemende drukte kan een reactie op uw e-mail langer op zich laten wachten dan dat u van ons gewend bent. Onze excuses hiervoor. Wij doen ons uiterste best om uw e-mail zo spoedig mogelijk te beantwoorden, echter is de gemiddelde reactietijd op dit moment ca. 10 werkdagen. Wij verzoeken u niet te reageren op deze mail, of een reminder te sturen naar aanleiding van uw eerste mail. Dit zorgt namelijk voor een nog langere reactietijd. Wij vragen om uw geduld en begrip en zorgen er uiteraard voor dat uw e-mail netjes zal worden beantwoord. Wij verzoeken u niet nogmaals te reageren op deze mail, of een reminder te sturen naar aanleiding van uw eerste mail. Met vriendelijke groet, Afdeling Klantcontact Kees Smit Tuinmeubelen
Beste meneer, Dank voor deze beoordeling. Fijn dat wij elkaar per e-mail gesproken hebben en samen tot een oplossing zijn gekomen. Wanneer wij verder nog wat kunnen betekenen voor u vernemen wij dit graag. Met zonnige groet, Megan - Kees Smit Tuinmeubelen.
altijd nog goedkopen tuinstoelen gekocht maar nu maar eens besloten de echte hartman te kopen. stoelen zien er mooi afgewerkt uit maar kwalitatief ben ik niet onder de indruk. allemaal dunne materialen en het ergste is dat de stoelen piepen en kraken bij iedere beweging die je doet. Erg irritant en ik snap niet dat dat voor die prijs € 160 per stoel verkocht wordt. heb al meerdere reviews gelezen over het kraken dus kennelijk een bekend probleem. ben benieuwd hoe lang de stoelen het uithouden. we gaan het maar proberen deze zomer, maar zal niet zo gauw meer stoelen erbij kopen van dit merk.
Beste meneer, Nogmaals dank voor deze beoordeling. Fijn dat wij elkaar hebben kunnen spreken over deze kwestie. Zoals aangegeven staat het aanbod voor de omruiling nog steeds. Wanneer wij verder nog wat kunnen betekenen voor u vernemen wij dit graag. Met zonnige groet, Megan - Kees Smit Tuinmeubelen.
Met veel plezier hebben wij een mooie tuintafel uitgekozen.De tafel is bezorgd door een vriendelijke bezorger die netjes contact opnam dat de bezorger over een half uur de tafel kwam bezorgen. Wij zijn erg tevreden met onze nieuwe aanwinst. En nu maar wachten op een mooie zomer.
Op vrijdag voor Pinksteren kreeg ik door Postnl maar 1 stoel geleverd i.p.v. 4 die besteld waren. Aan het einde van de dag heb ik gebeld met de service afdeling waar ze uiterst vriendelijk waren en aangaven dat ze z.s.m. andere stoelen na zouden leveren. Dinsdag na Pinksteren waren deze er al, echt top service!
Geweldige snelle service !
We hebben een mooie lounge set gekocht van zeer goede kwaliteit. Zowel de aankoop, aflevering als aftersales zijn een voorbeeld voor andere bedrijven. Men wil de beste zijn en dat blijkt uit alles. Daarom gaan we graag een volgende keer terug en bevelen we ze van harte aan.
Eerst bij een ander een tuinset gekocht en na 6 weken nog niet geleverd. Bij Kees Smit binnen 5 werkdagen geleverd. Zoals verwacht prima kwaliteit. Chauffeur belt van te voren hoe laat hij er is. Transport dus ook prima. Kees Smit.. Een aanrader!
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas