In de winkel heel goed geholpen. Jammer dat er bij een product staat dat het op voorraad is en dan in de winkel blijkt dat het NIET zo is. Levering van stoelen prima , tafel zat niet bij levering(kwijt) twee weken op moeten wachten. Telefonisch slecht bereikbaar, halfuur wachttijd. Op later tijdstip heeft Kees Smit contact opgenomen ,excuus aangeboden en beloofd dat de telefonische bereikbaarheid wordt verbeterd. Zo is voor mij de zaak afgehandeld.
Revisión original
In de winkel heel goed geholpen. Jammer dat er bij een product staat dat het op voorraad is en dan in de winkel blijkt dat het NIET zo is. Levering van stoelen prima , tafel zat niet bij levering(kwijt) twee weken op moeten wachten. Telefonisch slecht bereikbaar, halfuur wachttijd.
Meubels zitten goed, had alleen schade,dit moet nog steeds opgelost worden door Kees smit
Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn dat wij elkaar inmiddels hebben kunnen spreken en dat wij het geschil hebben kunnen oplossen. Wanneer wij u weer van dienst kunnen zijn, dan vernemen wij dit uiteraard graag. Wij wensen u heel veel plezier bij het gebruik van uw tuinmeubelen. Met vriendelijke groet, Mart - Kees Smit Tuinmeubelen
precies op moment dat overkapping klaar was werden de tuinbanken en tafel geleverd. keurig. Diezelfde avond meteen uitgeprobeerd. Heerlijke zitbanken! Onze overkapping voelt nu als een 'tweede huis'.
Bestelling geannuleerd omdat beloofde leverdatum grof werd geschonden. De transporteur z'n fout. Bestelling geannuleerd. Wacht nog steeds op mijn geld. Gebeld. De tafelpoot was nog niet terug geboekt was het verhaal. Dat duurt dan 20 dagen. Voor een bestelling die nooit geleverd is. WAAR BLIJFT M'N GELD???!!!!
Goedemorgen meneer Hoes, Hartelijk dank voor uw beoordeling en fijn dat wij elkaar hierover hebben kunnen spreken. Ik heb voor u de creditering in orde gemaakt en bedrag is inmiddels aan u terugbetaald. Wij gaan ervan uit dat het hierbij is opgelost en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mart - Kees Smit Tuinmeubelen
Deskundig advies over de aangeschafte tuinstoelen en tafel.
Goedemiddag stoelen zijn op tijd geleverd en waren van goede kwaliteit.ik had 6 delphine dining stoelen van Hartman. Er was een beschadigde stoel maar heeft Simone prima opgelost dus als klant ben ik tevreden .
De winkel is ruim opgezet en met zeer veel keus; voor elk wat wils. Het winkelpersoneel heeft alle tijd en is deskundig en behulpzaam. Vervolgens is de service en de bezorging uitstekend. Bij ons was een kussen vergeten. Als je dan belt zijn ze aan de telefoon uitermate vriendelijk en je krijgt er nog een cadeautje bij omdat dat kussen vergeten was. Echt klasse service! En je hoeft niet om korting te vragen; in plaats daarvan hebben ze laagste prijs garantie.
Na levering bleek teakhouten tuintafel beschadigd te zijn door transport. Na melding aan klantenservice pas na 12 dagen een reactie. Gelukkig werd er wel in oplossingen gedacht en kon ik op korte termijn de tafel omruilen voor een nieuw exemplaar. Prima service dus. Dank daarvoor.
De bestelling was eenvoudig te doen. Het afspreken met de transporteur leverde wat verwarring op bij mij. Maar kwam toch vrij snel achter de juiste werking. Keurig bericht terug met de afspraak bevestiging. Door onvoorziene omstandigheden waren we op de afgesproken dag niet thuis. Dit was niet te voorzien geweest. Briefje bij de deur wat keurig door de chauffeur is gevolgd. TOP !. Inmiddels staat de bestelling, een Keter Elite Store 140cm. Alle kussens van de lounge-set passen er keurig in. Omdat er nog ruimte over was konden de kussens van de tuinstoelen er ook nog bij. Heerlijk die ruimte. De box staat net dus hebben we de water gevoeligheid nog niet getest. Verwacht je een stevige starre box, dan moet ik je teleurstellen. Maar voor dit geldt krijg je wel heel veel opbergruimte.
Zeer prettig ontvangst,deskundige uitleg over het artikel. Goede aflevering van het product met juiste Afgifte van aflevertijdsstip Je voelt je als klant gewaardeerd M.v.g.C.G.
Tafel dieverij wilden was niet meer voorradig Medewerker heeft ervoor gezorgd dat we de gewenste tafel toch konden bestellen
We hebben het bezoek aan uw bedrijf als zeer plezierig ervaren. Professioneel en vriendelijk personeel waarvan wij goed advies hebben gekregen. Ook de levering en de communicatie over de levering was perfect. Goede service dat alles uitgepakt en geinstalleerd is. Helaas hebben we nog niet op de Manifesto lounge set and lounge tuinstoel kunnen zitten door het weer en ook de parasol hebben we nog niet kunnen opzetten.
Ik had 4 stoelen besteld heel snel binnen.Een week na binnenkomst bleek dat er een nieuwe actie was even gemaild en meteen reactie dat ze de actie ook voor mij lieten gelden. Wat een topservice !!!!
Heldere website, snel en handig bestellen en een snelle levering. Kom er zeker terug.
Goede snelle service en kwaliteit
Ze doen waar ze voor staan.
Door de brede en overzichtelijke keuze was onze bestelling snel geplaatst en snel geleverd. De communicatie rondom de levering was prima, prettig dat je zelf je bezorgdatum en tijdvak kunt aangeven en de bezorging verliep vriendelijk.
In een woord geweldig
Makkelijk online besteld, goed verpakt, super snel geleverd, prima kwaliteit.
Goede service en ook nog mail met instructies over in elkaar zetten van meubel. Prima zo
Geheel netjes verpakt makkelijk in elkaar Te zetten goede kwaliteit
De juiste parasolhoes van was snel gevonden op de site van Kees Smit. Levering was zoals aangegeven. Ontving zelfs een e-mail met de montagebeschrijving. Kortom: we zijn heel tevreden!
luid en duidelijk alles goed geregeld!
Binnen een week na de bestelling alles keurig bezorgd. Het was geen probleem om de stoelen op het terrs achter ons huis te zetten. Top!
Artikelen zijn exact op tijd geleverd. Vriendelijke chauffeur. Heldere communicatie
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas