Ervaren, goed gemotiveerde medewerkers en service is top
Op 21 maart zijn wij op afspraak bij Kees Smit in Almelo geweest. Daar werden wij opgevangen door een medewerker bij de voordeur. Heel professioneel en vriendelijk. Omdat wij al wisten wat we wilde hebben hebben wij een adviseur toegewezen gekregen die ons behulpzaam was met onze keuze (tips en ervaringen)
Al met al binnen een uur naar buiten met een goed gevoel en een mooie lounge set in de bestelling. Geen weken wachten, maar binnen 3 dagen geleverd. Top. 1 artikel (bijzettafel) bleek bij het uitpakken beschadigd te zijn. Een belletje en mail naar de klantenservice. Het artikel wordt al klaargezet voor verzending. In de mail staat verder heel duidelijk aangegeven hoe ik de bijzettafel moet terugsturen. Goed geregeld en er spreek vertrouwen uit tussen klant en bedrijf.