Online klanten gaan voor winkelbezoek!!
Kom je speciaal naar de winkel, half uur rijden en gezien de huidige coronamaatregelen, ontbreekt de service!
Eerst goede uitleg over loungestoelen. Helaas ook niet op voorraad, hopelijk eind april. Zie je later een mooie hangstoel die je wil kopen, wordt je lekker gemaakt dat we geluk hebben omdat dit de laatste is. Krijg je een andere verkoper en blijkt hij 10 min later dag ervoor online verkocht te zijn. Krijg je alleen een sorry, GEEN oplossing of alternatief en GEEN tegemoetkoming! Daar sta je dan met niets, zoek het maar uit!
En dat terwijl je juist veel geld wil uitgeven, maar gezien de top omzetten, hebben ze dat niet nodig! Klanten laten rijden, en blij maken met niets. Erg teleurgesteld in de service. De winkel kan wel dicht en over op alleen online verkoop, die klanten gaan toch voor!