Ook wanneer het warm wordt, toch nog alle parasols op voorraad en daardoor heel snel geleverd. Bezorging verliep heel klantvriendelijk. Parasolvoet werd netjes op zijn plaats gezet, heel blij mee.
En onze bestelling was zeer snel in huis. Hele goede service.
Goeie kwaliteit. Past goed over mijn parasol heen en de kleur van de hoes is mooi antraciet!
Vanuit de mail begreep ik dat de chauffeur 30 minuten voor aankomst zou bellen, ik dacht dus even een boodschap te kunnen doen. Helaas was dit niet het geval. Gelukkig was ik nét thuis.
Goed en vlot afgeleverd.
Alles is toppie al jaren klant super tevreden
2 Deckchairs besteld, in doos losse hulsmoer gevonden en verzocht op 7 mei via de mail (met foto's) om nieuwe hulsmoer... antwoord via mail dat het wel 5 werkdagen kan duren voordat er gereageerd wordt!! Op 13 mei nogmaals een mail gestuurd met de oorspronkelijke mail en foto's als bijlage... Nog steeds geen reactie... Hoezo klantenservice ??
Beste meneer, Nogmaals dank voor deze beoordeling. Zoals aangegeven ontvangen wij graag foto's van het betreffende mankement zodat onze Technische Dienst met u mee kan kijken. Wij vernemen graag van u. Met zonnige groet, Megan - Kees Smit Tuinmeubelen.
Netjes verpakt, prima afgeleverd.
Onze hoekmodule van de lounge set begon aan de bovenkant kapot te gaan. Dit vonden wij storend, en de overige delen van onze lounge set waren nog in prima staat. Deze hoekmodule kon helaas niet gerepareerd worden. Maar we konden dankzij een mooie aanbieding van Kees Smit deze toch vervangen. Nu genieten we weer iedere dag op onze set!!
Klantvriendelijk en afspraken komen ze na
Hele mooie stoelen voor bij onze tuintafel. Makkelijk online bestellen, in tien seconden klaar. Maar ivm dat wij wonen op een eiland zijn de te maken afspraken met transporteur (extern) erg lastig. Eerst drie mails dat ik een afspraak moet maken, terwijl ze in het weekend niet bereikbaar zijn. Dan op maandag half uur in de wachtrij. Waar de stoelen dan weer geleverd worden bij een andere transporteur dan toch op vrijdag ontvangen. Maar super blij met de stoelen, degelijk en makkelijk stapelbaar.
Beschadigd bij aflevering, maar netjes opgelost.
Revue originale
Zeer dure houten lounge stoelen gekocht, echter bij aflevering was het hout op sommige punten ingescheurd en helemaal losgelaten. Ook vlekken op de armleuningen. Gemaild met de klantenservice en gevraagd of de stoel omgeruild kon worden. Dit kon niet wel konden ze een compensatie geven van 125 eu. Daar zijn wij mee akkoord gegaan. Het zou binnen 10 werkdagen gestort worden, inmiddels zijn wij 20 werkdagen verder en is er nog niets overgemaakt. Ook reageren zij niet meer op emails.... Het was de 1e keer dat wij iets bij Kees Smit gekocht hebben, maar met deze slechte service ook direct de laatste keer!!
Binnen een week een prachtige stoel binnen
Prima parasol (online) aangeschaft bij Kees Smit. Levering was erg snel en de parasol is van goede kwaliteit. Ik ben tevreden!
We zijn prettig en efficiënt geholpen in de winkel. De verwachtingen die er geschetst werden rondom de levering via een 3e partij klopte helemaal. We zijn erg tevreden met ons aangekochte product en genieten er nu goed van in de tuin.
Besteld en al snel in huis. Erg makkelijk om in elkaar te zetten. Hij zit lekker. Zijn erg tevreden!
Ik bestelde een mooie parasol met zware voet. Bestellen ging eenvoudig, communicatie was fijn, snel en helder. Bezorging ging ook vlekkeloos en er werd goed over gecommuniceerd. Ronduit fijn. Dank je wel!
Ruime keus. Zeer goede kwaliteit. Snelle levering. Geschikt voor zeer grote parasol. Kan tegen een stootje.
Snelle levering Vriendelijk personeel Goede uitleg over montage Fijn dar er filmpje wordt gestuurd
Per telefoon en mail goed geïnformeerd over het product en de bestelling/aflevering. Fijn dat je online de afspraak voor levering kunt inplannen. Deze werd keurig op tijd bezorgd.
Wij hadden een tuinset besteld en binnen een week geleverd. Maar er bleek dat 2 stukken niet goed aansloten. Na mail en bel contact zijn deze kosteloos snel vervangen. Echt heel fijn.
Zeer goed geholpen en mee denkend personeel bij mijn keuze van de stoelen, niets is te veel gevraagd.
Van bestelling tot bezorging, alles is correct uitgevoerd.
Mijn bestelling werd snel geleverd, en per mail ontving ik duidelijke montage- en onderhoudinstructies .
Prachtige ruime winkel, waar we goed en vriendelijk geholpen werden. Bestelling en levering zijn vlot en goed verlopen. Mooie tuinstoelen en accessoires, in kleuren die goed bij elkaar passen.
Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.