
Wij hebben online 8 nieuwe tuinstoelen besteld zonder deze in het echt te hebben gezien. Naast dat wij de stoelen mooier vinden dan verwacht werden ze ook nog super snel en keurig afgeleverd.
Artikel besteld, snelle levering, goed verpakt, goede uitleg, fijn materiaal
Heb een klein balkon maar evengoed wensen om beetje design stoelen, lichtgewicht en weersbestendig en oh ja…ze moesten ook nog lekker zitten. Verkoper Frank Koffrie nam alle tijd voor me. Kwam met ideeen en advies. Uiteindelijk de stoelen gekocht die aan al mijn eisen voldeden. Gistermiddag geleverd. Super blij mee!
prachtige collectie, aardige mensen, zeer behulpzaam!
Prima service en mooie tuinmeubelen!
Goede info, en alles op tjjd geleverd. Top
Onze wens werd meteen begrepen. Als 80 jarigen willen we goed materiaal, een goede ‘ zit’ aan tafel en ook nog genieten van mooie belijning en dito tinten in het vlechtmateriaal. Binnen een half uur waren wij zeer prettig en vertrouwd geholpen! Top!
Een bezoek aan Experience Stores Amersfoort is een gezellig familiebezoek! Vanaf binnenkomst voel je je welkom, het is gezellig en mooi ingericht. Je wordt vriendelijk welkom geheten met koffie en krentewegge en bij vragen wordt je eerlijk, vakkundig en goed geholpen
Mijn eerste ervaring was super. De aankoop ging goed. De spullen optijd geleverd. En zelf werden we na gebeld of we tevreden waren. Dus 5 sterren op elk gebied.
Door de website was het makkelijk te manoeuvreren en zoeken, de bestelling en bezorging liepen volgens afspraak. Kon niet beter
Hele mooie toonzalen en gastvrij personeel die goed kunnen adviseren!
Goede uitleg wat materialen betreft en fijn ontvangst met koffie en krentenwegge. Goede bezorgservice
Goedemorgen, ik was al 2x eerder langs geweest om de collectie tuinmeubelen te bekijken. Eindelijk een huisje met een tuin weten te bemachtingen en daar hoort natuurlijk een tuinset bij. Op een zaterdagmorgen toch weer terug om een uiteindelijke beslissing te nemen. Met behulp van een prettige werknemer van Kees Smit binnen een half uur alles uitgezocht en besteld. Een tuintafel, 6 stoelen en een picknickbank (deze laatste stond al heel lang op mijn verlanglijstje) Binnen een week werd het ook nog bezorgd. Helemaal blij mee. En het staat echt top in mijn tuin.
Via de site van Kees Smit een super mooie grote Keter Box besteld. De levering was heel snel en het product deed aan de verwachting. In elkaar zetten vond ik, ondanks de reviews, eigenlijk heel erg makkelijk. Dit kwam ook door de instructievideo die gestuurd werd. Tenslotte: ook nog de laagste prijs! Heel blij met dit product en Kees Smit. Ik zeg doen :)!
Tuinset gekocht. Grote eettafel en 6 stoelen. Kwaliteit goed, vriendelijkheid verkoopmedewerkster uitstekend. Op mijn vraag of de tafel en stoelen ( 2595€) gemonteerd zouden worden werd negatief geantwoord. Dit was de afspraak met het bedrijf, die het zou bezorgen. Tafel was 2.80 en van teak. Mijn vraag of het met bijbetaling toch gemonteerd kon worden aangezien ik alleen ben werd ook negatief op beantwoord. Ook de verpakking zou niet worden meegenomen. De bezorging was aan het einde van de dag en doordat de bezorgers ook de ellende inzagen hebben zij voor mij de tafel gemonteerd hetgeen ik enorm waardeer. Verder de hele volgende dag bezig geweest met behulp van de buurman om de pootjes onder de stoelen te krijgen met een ikea sleuteltje. Veel gaatjes niet goed uitgeboord en net niet onder de uitsparingen. Heel lastig om bij te komen. 1 stoel beschadigd en met 1 poot waar de gaten fout waren uitgeboord. Pootjes niet omgewisseld. Deze stoel wordt volgende week omgewisseld. Ik vind dat je voor zo’n bedrag service moet krijgen in de vorm van montage en ook de verpakking mee moet nemen. Nu moet ik deze met een stanleymes klein snijden en naar het recyclingplatform brengen. Ondanks de prachtige kwaliteit zal ik mijn kennissen en misschien ook via socialmedia afraden tuinspullen bij Kees Smit te kopen puur om de service. Ik ben benaderd door Kees Smit naar aanleiding van dit review. Dit was een positief gesprek. Zij gaan het één en ander evalueren en zullen bekijken hoe het voortaan beter moet. Er moet een mogelijkheid komen om toch tot een montageafspraak te komen met een eventuele prijsafspraak.
Geachte mevrouw Van der Haagen, Hartelijk dank voor uw feedback. Vandaag hebben wij elkaar telefonisch gesproken. Nogmaals dank voor de heldere feedback en beeld in de situatie. Kees Smit is blij om te horen dat uw tuinmeubelen inmiddels staan te pronken in uw tuin. Wij hebben uw tips direct onder de aandacht gebracht aan de desbetreffende vestiging. In prettig overleg hebben wij een mooie oplossing gevonden om deze situatie met een positief gevoel af te sluiten. Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn, om dan voor een 9+ te gaan! Een fantastische zomer toegewenst. Met zonnige groet, Jens
Originele beoordeling
Tuinset gekocht. Grote eettafel en 6 stoelen. Kwaliteit goed, vriendelijkheid verkoopmedewerkster uitstekend. Op mijn vraag of de tafel en stoelen ( 2595€) gemonteerd zouden worden werd negatief geantwoord. Dit was de afspraak met het bedrijf, die het zou bezorgen. Tafel was 2.80 en van teak. Mijn vraag of het met bijbetaling toch gemonteerd kon worden aangezien ik alleen ben werd ook negatief op beantwoord. Ook de verpakking zou niet worden meegenomen. De bezorging was aan het einde van de dag en doordat de bezorgers ook de ellende inzagen hebben zij voor mij de tafel gemonteerd hetgeen ik enorm waardeer. Verder de hele volgende dag bezig geweest met behulp van de buurman om de pootjes onder de stoelen te krijgen met een ikea sleuteltje. Veel gaatjes niet goed uitgeboord en net niet onder de uitsparingen. Heel lastig om bij te komen. 1 stoel beschadigd en met 1 poot waar de gaten fout waren uitgeboord. Pootjes niet omgewisseld. Deze stoel wordt volgende week omgewisseld. Ik vind dat je voor zo’n bedrag service moet krijgen in de vorm van montage en ook de verpakking mee moet nemen. Nu moet ik deze met een stanleymes klein snijden en naar het recyclingplatform brengen. Ondanks de prachtige kwaliteit zal ik mijn kennissen en misschien ook via socialmedia afraden tuinspullen bij Kees Smit te kopen puur om de service.
Geachte mevrouw Van der Haagen, Hartelijk dank voor uw feedback. Vandaag hebben wij elkaar telefonisch gesproken. Nogmaals dank voor de heldere feedback en beeld in de situatie. Kees Smit is blij om te horen dat uw tuinmeubelen inmiddels staan te pronken in uw tuin. Wij hebben uw tips direct onder de aandacht gebracht aan de desbetreffende vestiging. In prettig overleg hebben wij een mooie oplossing gevonden om deze situatie met een positief gevoel af te sluiten. Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn, om dan voor een 9+ te gaan! Een fantastische zomer toegewenst. Met zonnige groet, Jens
Correcte afhandeling van Kees Smit maar ook het meedenken van transportbedrijf Brinks.
Wij zijn zeer tevreden over de Loungeset, netjes verpakt en afgeleverd.
Deskundig en vriendelijk personeel is behulpzaam bij de keuze naar onze geweldige tuinparasol. Het gastvrij aangeboden kopje koffie met de krintenwegge smaakte echt lekker.
De bestelde stoelkussen werden snel en netjes geleverd
winkel in amersfoort is ruimtelijk en overzi htelijk. keuze mogelijkheden ruim voldoende verlichting aan westzijde matig meubels komen niet goed inbeeld aandachtspunt zeker als er openstaande parasols boven staan! koffie thee voorziening klantvriendelijk
Super mooie aanwinst voor regio Venlo. Luxe en betaalbare tuinmeubelen met een uitstekende service en vriendelijk en behulpzaam personeel .
Onze tuintafel was 13 jaar oud en op maar we vonden het een hele fijne tafel dus dezelfde besteld. Snel geregeld en keurig op tijd afgeleverd. Kunnen we weer 13 jaar genieten van de tafel.
Goed en vakkundig geholpen.
Eerst teleurgesteld in de keuzedatum van bezorging, dit is gecompenseerd met een hele mooie attentie, verder de bestelling keurig afgeleverd.
De zoektocht via de toegankelijke en intuïtieve website, het rijke assortiment tegen (vergeleken) altijd de beste prijzen, het bezoek aan de locatie (Amersfoort), de prettige en gerichte service en advies tijdens 'het winkelen' zonder vlug/vlug ( als zo vaak in dergelijke sectoren) en de perfecte afwikkeling en bezorging conform afspraken maken dat je Kees Smit graag voor je tuinzaken als partner waardeert!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.