Reviews voor Kees Smit Tuinmeubelen

In de winkel viel het tegen, maar de hulp achteraf van Nick was bijzonder vriendelijk en gul

Wij zijn tevreden met de snelle afwikkeling na dat we gebeld hadden dat er iets stuk was goede service.

Prima service op maandag avond was het best wel rustig in de winkel en veel tijd voor een goed advies

In de zaak in Amersfoort geweest, Lisa hilp ons geweldig. Alles mocht en kon. Stoelen en tafel bij elkaar zoeken. Best hilarische om met stoelen door de zaak te wandelen, waar kan dat ! Bij bezorgen ging de betaling niet door onze fout. Ook dat us geweldig opeist. Chapau!

Ruime keuze prijs kwaliteit is prima. Snelle bezorg service

Wij reden op de terugweg van onze vakantie langs Kees Smit meubelen en konden met onze camper onder het pand parkeren, wat een verrassing! Eenmaal binnen wisten we niet zo snel waar we kijken moesten zoveel moois stond er. We werden door een keurige dame gevraagd of ze ons kon helpen. Ja, dat wilden we wel. We zagen al snel leuke tuinstoeltjes, nu nog een tafel erbij. Ook de tafel vonden we snel. Wij dachten wel klaar te zijn, maar de aardige dame vroeg of we niet alles wilden bekijken zodat we zeker zouden zijn van onze keus. Wat een energie want het zijn bij Kees Smit aardig wat meters lopen. Wij keken dus verder en zagen opeens een hele mooie witte tuinset staan. Daar hoefden we niet lang over na te denken, deze ging het worden! We sloten af met koffie en een frisdrankje en genoten van onze aankoop. We werden zelfs nog verrast door een heel leuk, apart cadeautje.

Probleem direct goed opgelost

Wij kwamen voor een lowbudget twinseat, op de site gekeken en gevonden. Aangezien de winkel dichtbij is op pad gegaan. Met wat aanwijzingen van het aanwezige en zeer vriendelijke personeel gevonden. De vriendelijke dame maakte een perfecte rolstoelvriendelijk tour mogelijk en niets was onmogelijk. Bij t vinden van ons uitgekozen meubel bleek het toch niet te zijn wat we zochten. Mw. Stelde gelijk een ander artikel voor en gelukkig waren er nog genoeg op voorraad. Dezelfde week werd dit geleverd en konden de factuur achteraf zonder kosten voldoen. Met een heerlijke kop koffie met krentenwegge op rekening van dhr Kees en bij de uitgang een heerlijk ijsje (het was 30°, dus zeer welkom) hadden wij met recht een geweldig middagje uit!

Wij hebben helaas wat pech gehad met onze tuinset. Nieuwe onderdelen werden direct opgestuurd. Na nieuw probleem werd aangeboden een nieuwe set te komen uitzoeken. In de showroom geweldig geholpen door Anja en Natan. Nieuwe set binnen 1 week geleverd. Vandaag ontvingen wij zelfs een kaart van Anja en Natan dat zij ons veel plezier wensen met de nieuwe tuinmeubelen. Hieruit blijkt nogmaals dat zij het zelf ook vervelend vonden dat wij pech hadden met de eerdere aankoop.

We zijn geholpen door John. Hij had verstand van zaken en drong niet aan. Hij dacht met ons mee. Gaf veel tips voor onderhoud.

Snelle levering en goede informatie om het artikel in elkaar te zetten. We zijn er blij mee. Ondanks dat het ons niet lukte om de zitting en rug niet l strak konden krijgen.

geen op- en of aanmerkingen

Hoewel helaas niet in de buurt bezochten we de showroom in Amersfoort tijdens onze vakantie. Vriendelijk personeel, goed aanspreekbaar en behulpzaam bij het zoeken naar het juiste meubilair. De snelle, correcte levering maakte onze positieve ervaring compleet!

In de prachtige winkel werden wij erg vriendelijk en deskundig geholpen. Stoelen gekocht van een uitstekende kwaliteit. Bezorging precies zoals beloofd.

Het begint al bij het parkeren onder de winkel, uit de zon en droog voor als het regent en de parkeergarage is erg netjes, een verzorgde eerste indruk dat hebben ze goed begrepen bij Kees Smit. In de winkel gratis een kop koffie, cappuccino of wat fris. Wat je online ziet dat kan je in de winkel terugvinden, wel zo prettig! Verkopers of liever gezegd adviseurs blijven keurig op de achtergrond, dat beeld is op alle verdiepingen hetzelfde, maar laten wel weten dat ze er zijn om je vragen te beantwoorden. Zo maak je in alle rust je keus zonder dat je ergens een verplichting of druk voelt. Erg fijn. Keus gemaakt? Ter plekke noteert de adviseur je order en loopt even mee naar de kassa! Het proces van het verloop van hè order legt men nog even uit. Bij kassa kregen we nog twee koude flesjes water mee, het was warm. Winkelen anno 2022, een voorbeeld voor anderen! Overigens kwamen wij voor een tafel van 529 euro geen wereld bedrag maar nergens voelden we daar een aangepaste behandeling voor. Dank!

Prima kwaliteit van aankoop tot en met bezorging.

Leuke gezellige ontvangst. Prima advies en eenvoudig verkoop proces.

Kussens gekocht die niet een kleur bleken te hebben die matchte met die van de parasol. Teruggebracht en zonder discussie of twijfel héél vriendelijk de aankoopkosten terugontvangen. Geweldige service! Temeer omdat bij het uitzoeken de verkoper alle tijd genomen had om ons uitgebreid te informeren over de mogelijkheden.

Perfecte aandacht, service en oplossing voor ons parasol probleem. Zowel de telefonische beantwoording als de verdere afhandeling geven blijk van gemotiveerde mensen met kennis van hun producten en bedrijf.

Nette levering, keurig binnen de tijd. In de winkel in Amersfoort uitstekend en klantvriendelijk geholpen

Informatie opgevraagd over de loungebox biohort 200. Klantenservice heeft de tijd genomen om alle voors en tegens te bespreken, zelfs het uitrekenen of alle kussens in de box passen of een groter of kleiner maat beter was om aan te schaffen. Beter kan het niet, vriendelijk en servicegericht. Zeker aan te bevelen om bij Kees Smit tuinmeubelen aan te schaffen.

Na een bezoek aan de showroom in Amersfoort telefonisch een tuinset besteld. Wordt geleverd in oorspronkelijke verpakking stond er klein vermeld. Gelukkig zag ik dat zodat ik er montage service erbij kon bestellen. Wel gek dat je er überhaupt voor moet betalen als je duizenden euro's uitgeeft, maar ja. Vanwege gezondheidsklachten toch maar gedaan, omdat het mij alleen niet zou lukken en geen zin had om met 5 kliko's afval achter te blijven. Binnen 5 dagen levering is snel, maar helaas wisten ze niets van de montage afspraak af. Dus de boel werd hier neergezet en een vervolgafspraak gemaakt. Kan gebeuren. Vervolgens staat enkele dagen later de volgende ploeg voor, te zoeken naar een tuinset achter in hun vrachtwagen. Nee jongens, die staat al hier, die moeten jullie alleen maar in elkaar zetten. Blijken ze geen gereedschap mee te hebben en nog nooit een Applebee in elkaar gezet te hebben. Kortom, sta ik alsnog met mijn gezondheidsklachten, met mijn eigen gereedschap de (overigens zeer vriendelijke) jongens te helpen de set in elkaar te puzzelen. Twee adviezen voor Kees Smit. 1) trek de goede klantbeleving van je winkel door tot en met de aflevering. 2) als je achteraf een mail stuurt om jullie te beoordelen is het heel flauw om voor te selecteren en positieve ervaringen naar Kiyoh te sturen en negatieve naar jullie interne klachtenformulier. Draagt ook niet bij aan een eerlijke en transparante klantbeleving. Vandaar review/klacht via de 'publieke optie'. Aangepast naar 'voldoende' na aangeboden excuses en oplossing.

Mooie zaak en goede producten

Wat een prachtige zaak in Almelo, ongelooflijk veel keus. We werden hartelijk ontvangen en kregen vakkundig advies van vriendelijke medewerkers. Met de de laagste prijs garantie ben je dan ook verzekerd bent een goede aankoop. Tijdens het wachten op het klaarzetten van onze bestelling kregen we bij de koffie en thee een heerlijk snee krentenwegge. Gastvrijheid ten top !

In de winkel prettig ontvangen en daarna rustig kunnen rondkijken en vervolgens fijn geholpen. Deskundig!