Anmeldelser for Kees Smit Tuinmeubelen

Leuke gezellige ontvangst. Prima advies en eenvoudig verkoop proces.

Kussens gekocht die niet een kleur bleken te hebben die matchte met die van de parasol. Teruggebracht en zonder discussie of twijfel héél vriendelijk de aankoopkosten terugontvangen. Geweldige service! Temeer omdat bij het uitzoeken de verkoper alle tijd genomen had om ons uitgebreid te informeren over de mogelijkheden.

Perfecte aandacht, service en oplossing voor ons parasol probleem. Zowel de telefonische beantwoording als de verdere afhandeling geven blijk van gemotiveerde mensen met kennis van hun producten en bedrijf.

Nette levering, keurig binnen de tijd. In de winkel in Amersfoort uitstekend en klantvriendelijk geholpen

Informatie opgevraagd over de loungebox biohort 200. Klantenservice heeft de tijd genomen om alle voors en tegens te bespreken, zelfs het uitrekenen of alle kussens in de box passen of een groter of kleiner maat beter was om aan te schaffen. Beter kan het niet, vriendelijk en servicegericht. Zeker aan te bevelen om bij Kees Smit tuinmeubelen aan te schaffen.

Na een bezoek aan de showroom in Amersfoort telefonisch een tuinset besteld. Wordt geleverd in oorspronkelijke verpakking stond er klein vermeld. Gelukkig zag ik dat zodat ik er montage service erbij kon bestellen. Wel gek dat je er überhaupt voor moet betalen als je duizenden euro's uitgeeft, maar ja. Vanwege gezondheidsklachten toch maar gedaan, omdat het mij alleen niet zou lukken en geen zin had om met 5 kliko's afval achter te blijven. Binnen 5 dagen levering is snel, maar helaas wisten ze niets van de montage afspraak af. Dus de boel werd hier neergezet en een vervolgafspraak gemaakt. Kan gebeuren. Vervolgens staat enkele dagen later de volgende ploeg voor, te zoeken naar een tuinset achter in hun vrachtwagen. Nee jongens, die staat al hier, die moeten jullie alleen maar in elkaar zetten. Blijken ze geen gereedschap mee te hebben en nog nooit een Applebee in elkaar gezet te hebben. Kortom, sta ik alsnog met mijn gezondheidsklachten, met mijn eigen gereedschap de (overigens zeer vriendelijke) jongens te helpen de set in elkaar te puzzelen. Twee adviezen voor Kees Smit. 1) trek de goede klantbeleving van je winkel door tot en met de aflevering. 2) als je achteraf een mail stuurt om jullie te beoordelen is het heel flauw om voor te selecteren en positieve ervaringen naar Kiyoh te sturen en negatieve naar jullie interne klachtenformulier. Draagt ook niet bij aan een eerlijke en transparante klantbeleving. Vandaar review/klacht via de 'publieke optie'. Aangepast naar 'voldoende' na aangeboden excuses en oplossing.

Mooie zaak en goede producten

Wat een prachtige zaak in Almelo, ongelooflijk veel keus. We werden hartelijk ontvangen en kregen vakkundig advies van vriendelijke medewerkers. Met de de laagste prijs garantie ben je dan ook verzekerd bent een goede aankoop. Tijdens het wachten op het klaarzetten van onze bestelling kregen we bij de koffie en thee een heerlijk snee krentenwegge. Gastvrijheid ten top !

In de winkel prettig ontvangen en daarna rustig kunnen rondkijken en vervolgens fijn geholpen. Deskundig!

Prettig contact met de verkoopster in de winkel die goed meedacht betr. kleurcombinaties en alle tijd nam. Snelle levering. Genoten van een goede kop koffie en een heerlijke krentenwikke.

Snel geleverd, bij probleem snelle nette oplossing. Super!

Tijdens mijn bezoek in de winkel ben ik goed geholpen. Het bestellen van de loungeset ging vlot en duidelijk. Aangezien wij een flink stuk terug moesten rijden in de hitte, kregen we een flesje water mee voor onderweg. Klein detail, maar heel fijn! De bezorging van de loungeset was ook top. Ik werd goed op de hoogte gehouden van de tijden en de loungeset is in goede staat afgeleverd. Kortom: zeer tevreden!

Wij kwamen bij Kees Smit om ons te oriënteren voor een nieuwe tuinset. We werden op voortreffelijke wijze begeleid en geïnformeerd door een medewerker, wat uiteindelijk resulteerde in een aankoop van een complete tuinset met 4 makkelijke stoelen, 2 relaxstoelen en om het geheel compleet te maken 6 kussens.

Hoewel ik helaas gebruik heb moeten maken van de klantenservice omdat het ligbed dat ik had gekocht enkele gebreken vertoonde, ben ik wel uitermate tevreden op de manier waarop ik geholpen ben. Vriendelijke mensen die met je meedenken, zelfs aanbieden mee te kijken via één videoverbinding (dat was niet nodig in mijn geval)

Een fijne service en snelle bezorging via een partner. Je kan een dag afspreken en krijgt een tijdsblok van tevoren zodat je weet wanneer ze komen. Product (Kussenbox voor buiten) is precies het formaat wat aangegeven wordt op de site, mooi, en van goede kwaliteit. Je moet hem zelf in elkaar zetten, maar dit is duidelijk en stevig. Niet te zwaar, maar wel gewoon goede kwaliteit materialen. Is (tot nu toe) waterdicht en doet wat het moet doen.

Na een gastvrije ontvangst hebben we de showroom verkend. Omdat we moeilijk tot een keuze konden komen werden we uitstekend geholpen, waarbij we al passend en combinerend (uiteindelijk) tot een hele mooie set kwamen. Super!

Prima geholpen in de winkel. Goede accurate levering. Een tafelpoot binnen een week vervangen.

goede service zeer vriendelijk

Een bestelling van een tuinset bij een collegabedrijf van Kees Smit bleek na 2,5 maanden toch nog verder uit te lopen. Onze tafel en stoelen die we besteld hadden in mei zouden pas eind augustus op zijn vroegst worden geleverd in plaats van medio juli. Tja dan is zomer 2022 eigenlijk al voorbij. Ten einde raad zijn we online verder gaan zoeken en stuitten op het assortiment tuinsets van Kees Smit. Na telefonisch informatie te hebben ingewonnen over onze keuze en ervan verzekerd te zijn dat als we het toch niet mooi zouden vinden, we alles kosteloos terug zouden kunnen sturen, zijn we tot aankoop overgegaan. Binnen 1 week stond de set in onze tuin. Prachtige kwaliteit, en helemaal naar ons zin. We zijn dan ook heel tevreden en komen zeker terug bij Kees Smit.

prima hard houten klapstoelen. instructievideo was grappig;hoe klap ik een klapstoel open.

Snelle service, vriendelijke en behulpzame verkoopmedewerkers! Heel veel keuze en een goeie kop koffie!

Mooie site. Advies duidelijk en professioneel. Aflevering uiterst correct

Wij zijn keurig geholpen bij onze zoektocht naar een parasol. Goed geadviseerd in de winkel in Almelo en de parasol werd netjes aan huis afgeleverd.

Goede service. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Raden Kees Smit zeker bij familie en kennissen aan.

Ook na de aankoop werd er vriendelijk en adequaat aan onze klacht gewerkt en snel opgelost.