De verkoper wist precies wanneer hij ons even moest laten denken en wist ook steeds in te spelen op onze wisselende vraag. Uiteindelijk tevreden de winkel uitgegaan en een paar dagen later hadden we onze set al op de veranda staan! We zijn er blij mee!
Veel tijd besteed aan keuze tuinmeubels en prima voorwaarden, dank daarvoor
zeer tevreden, ik kan het niet anders benoemen. we voelden ons zeer welkom. en we konden echt op ons gemak en ontspannen ons nu mooie tuinset uitkiezen. die op kort termijn al bezorgd kon worden. een echte perfectie met een heerlijk tuin/buiten gevoel
Vlotte levering, prachtige kussens.
In augustus heb ik een tuintafel besteld. Op vrijdag 27 augustus zou de tafel bezorgd worden voor 12.00 uur. Een dag thuis gepland. Om half 12 werd ik gebeld dat de tafel niet geleverd kon worden. Volgens mij zou dat een dag eerder ook gemeld kunnen worden, dan had ik geen dag thuis hoeven regelen. De nieuwe datum was vandaag. De tafel zou tussen 6.15 uur en 9.30 uur geleverd worden. Om 11 uur nog niets, dus maar gebeld. De tafel was er niet en werd dus niet gebracht. Weer een dag voor niets thuis gepland en zitten wachten!! Ik ga hier niet meer bestellen.
Goedemiddag mevrouw Koppers, Wij hebben u een aantal keren telefonisch proberen te bereiken, helaas zonder succes. Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat de leveringen in eerste instantie niet goed zijn gegaan. Dit is niet de normale gang van zaken en hiervoor willen wij onze oprechte excuses aanbieden! Graag hoor ik of de levering afgelopen donderdag naar wens is verlopen en of u de attentie die wij hebben toegestuurd wegens alle ongemakken, in goede orde heeft ontvangen. Mochten wij in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dit graag! Met vriendelijke groet, Simone - Kees Smit Tuinmeubelen
De enige reden waarom ik geen 10 toeken, is dat ik graag nog wat meer productinformatie zou willen weten. Bijvoorbeeld: wat is de maximale draaglast van de loungetafel en ook hoeveel garantie zit erop. ik ben wel erg tevreden over de levering en de ruime keuze in het assortiment.
Bij binnenkomst een vriendelijk ontvangst. Alle tijd en ruimte om rustig rond te kijken en te oriënteren. Bij vragen is er altijd wel personeel in de buurt om deze vragen te kunnen beantwoorden. Uiteindelijk een hele mooie tuinset gekocht! Afhandeling is vriendelijk en deskundig. Al met al een top ervaring!
Zeer behulpzaam personeel toen ik wat vragen stelde over het product. Ze zetten letterlijk en figuurlijk dat stapje extra. De bezorger was ook heel aardig en de mogelijkheid om het product weer gratis te laten ophalen vind ik ook erg klantvriendelijk (gelukkig paste het bestelde bankje :)
Ga steeds voor de kwaliteit en advies van Kees Smit
Ik heb al meerdere malen tuinmeubelen bij Kees Smit besteld. Altijd goede service en duidelijk advies.
Wij komen hier al jaren bevalt prima
niets moet, alles kan een voorlichting die je nauwelijks nog tegenkomt, zeker niet opdringerig, maar to the point slaag je niet dan wordt het toch tijd dat je naar jezelf kijkt
Heb een tuinset besteld. Site was makelijk te gebruiken, bestellen was makelijk en zelfs dag en tijd voor afleveren was makelijk. En die kwamen zelfs 30min vroeger dan dat er afgesproken was. Keurig gelevered. Zou zo weer iets bestellen bij Kees Smit.
Uitgezocht in de winkel. Binnen een week keurig thuisbezorgd
mooie kwaliteit tiinkussen!
Er was iets niet goed met 1 geleverde stoel maar de klantenservice heeft het super goed opgepakt! Erg tevreden
Bij ruilen, retourneren kan nog een verbeterslag worden gemaakt in de administratie. Uiteindelijk komt het goed maar zelf paar keer moeten bellen ivm onduidelijkheid over (terug)betaling en retourzending met transporteur. Doordat systemen langs elkaar werken kennelijk. Klantenservice voor oplossing is prima.
Totale indruk is bijzonder goed. We moesten ff een stukkie rijden (160 km heen en terug) zeer mooie overzichtelijke winkel met erg vriendelijk personeel. Niet opdringerig maar op verzoek erg behulpzaam. Ze sleepten met stoelen om inzicht te krijgen welke stoel bij de mooiste tafel paste. We hebben uiteindelijk twee tuinsetjes gekocht en die waren er vier dagen later al. Het zal een paar jaar duren maar willen daar best wel weer naar toe.
dit was mijn eerste keer de volgende bestel ik er weer.
Geweldig geholpen leuke verkoopster Monique zijn superblij met onze aankoop Prachtige winkel en lekkere koffie met een heerlijke plak krentenmik
Grote, maar overzichtelijk ingerichte winkel waarin aan alles is gedacht, mooie speelhoek voor kinderen, gezellige koffiehoek en goed verzorgde, schone toiletten. Verkopers zijn niet opdringerig, maar laten de klant rustig rond kijken. De verkoper die mij hielp gaf eerlijk advies en was er niet op uit om het duurste produkt te verkopen. Enige minpunt was de levering (door Kees Smit uitbesteed). De stoelen werden 4 hoog gestapeld op een pallet voor de voordeur afgeleverd. Hierin had ik van Kees Smit wat meer service verwacht.
Netjes geholpen in de winkel en ook afleveren is erg netjes gedaan. Klein probleem met de voet van de parasol. Even afwachten hoe dat opgelost wordt.
Veel keus in de winkel met vriendelijk personeel. Online hadden we de keus eigenlijk al gemaakt, maar wilde het in de winkel bekijken. Transportbedrijf heeft ook goed werk gedaan. Helaas wel bij aankomt van onze nieuwe loungeset schade geconstateerd, echter we werden wederom goed geholpen en ontvangen snel een nieuw onderdeel.
Bijzonder klantvriendelijk
In de winkel prettig geholpen en verdere afhandeling was prima.
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer