Ik was op zoek naar kussens voor op mijn loungeset in de tuin en kwam bij Kees Smit uit. De kussens waren echt enorm goed geprijsd en goed voorradig dus de bestelling was een no brainer. Ik werd goed up to date gehouden over de bestelling en de levering was snel en goed ingepakt. Heel erg tevreden klant hier!
Prima levering en goede en mooie parasol.
Zoals elke keer weer al we de winkel bezoeken wordt je warm verwelkomt, koffie en koek staan klaar ongeacht of je iets koopt of niet. Wij komen speciaal vanuit Hoogvliet naar Almelo toe en boeken dan voor een paar dagen een hotel. We zijn nog geen enkele keer met lege handen naar huis gegaan. Service is top, medewerkers behulpzaam en de transporteur doet netjes z'n werk. Ga zo door.
Zijn meer dat tevreden over de bestelling relax tuinstoelen. Makkelijk te bestellen en website zeer overzichtelijk. Contact met de klantenservice is zeer behulpzaam en heel vriendelijk.
De stoelen zitten erg lekker. Ik ben er erg tevreden mee. Ik zou het zeker aanraden.
Na een bezoek aan Kees Smit in Amersfoort hebben wij online een loungeset gekocht. De levering was gemakkelijk en snel in te plannen. We zijn er heel blij mee!
Grote keuze in assortiment. Makkelijk te bestellen. Mijn bestelling is heel snel afgehandeld. Tussen mijn bestel-moment en de aflevering aan huis zat nog geen drie dagen. Dit is wel een bedankje waard.
Ruim assortiment tuinmeubelen. Vriendelijke verkoper die ons netjes geholpen heeft. De bezorging was wel wat rommelig, via PostNL kregen wij meerdere mails met verschillende bezorgmomenten. Het bleek om deelleveringen te gaan. Daar had Kees Smit ons beter over moeten informeren.
Snelle en goede levering en een hele goede onruil en retour service.
Vriendelijke mensen in de winkel, die je deskundig advies geven. Ook bij de klantenservice aardige mensen, een plankje van een bijzettafel was iets beschadigd en we wilden een nieuwe bestellen. Kregen we gratis toe gestuurd. We hebben dat tafeltje al twee jaar, dat noem ik nog eens top service.
De keuze was snel gemaakt om hier te bestellen. Na bestelling krijg je snel de bevestiging en daarna kan je ook al de datum en tijd bepalen erg fijn!
Bij vragen, direct antwoord, snelle levering en keurig verpakt! Top!!
Geweldig geholpen , wat een grote winkel en wat een keus. Slagen kan je daar altijd. Personeel erg vriendelijk, ga er met veel plezier heen.
Wij hebben behoorlijk tijdje gekeken in de winkel en zijn super goed geholpen door de medewerkers. Je wordt warm ontvangen en terwijl je factuur wordt gemaakt geniet je van kop koffie. En ook daar is tot in de puntjes alles verzorgd.
We zijn echt blij met de geleverde producten. Maar de 100 rollen plakband en het papier waren frustrerend 3 uur bezig met uitpakken. En dat lukte niet zonder ook het product te beschadigen. Was echt heel frustrerend
In 2021 teakbank (180 cm) gekocht die in 2022 plots gebreken vertoonde. Toen gemeld , foto's gestuurd. Super klantenservice want per omgaande werd de bank omgeruild voor een nieuwe. Voor ons een reden om in 2023 onze nieuwe tuin loungeset te kopen bij Kees Smit! Goede kwaliteit verloochent zich niet.
De levering ,moet nog plaats vinden. Dus een totaaloordeel kan ik nog niet vellen.
Goede begeleiding door de vakmensen in de winkel in Almelo. Goede service bij afwikkeling van de aankoop.
plezierige ervaring bij Kees Smit, goede services!
Perfecte stoelen zitten prima! Maar de bezorging liet te wensen over. Bezorger was alleen en kreeg de stoelen nauwelijks uit de auto… of ik even mee wilde helpen… stoelen werden uit gepakt maar de kussens kon ik toch wel zelf doen… verpakkingsmateriaal was ook niet de bedoeling dat dit mee terug ging.. dus ik bleef achter met een knoert van een zware doos… die ik maar met moeite op de fiets naar de stort heb kunnen brengen… erg jammer… Update: Wat goed! Kees Smit heeft de review na gebeld en we hebben samen gekeken hoe ze de dienst verlening kunnen verbeteren. Bovenstaande was ook niet de bedoeling, maar komt soms door omstandigheden voor. Ze gaan nu kijken hoe ze de verpakkingsmaterialen milieu vriendelijk weer retour meekunnen nemen!
Goedemiddag meneer, Bedankt voor uw beoordeling en het prettige telefoongesprek. Nogmaals onze excuses voor de wijze van levering. Zoals telefonisch besproken gaan wij uw feedback intern bespreken. Op deze manier gaan wij ervoor zorgen dat de levering van tuinmeubelen in de toekomst verbeterd wordt. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan horen wij dit graag. Wij wensen u heel veel plezier met uw tuinstoelen! Met vriendelijk groet, Tara - Kees Smit Tuinmeubelen
Original recension
Perfecte stoelen zitten prima! Maar de bezorging liet te wensen over. Bezorger was alleen en kreeg de stoelen nauwelijks uit de auto… of ik even mee wilde helpen… stoelen werden uit gepakt maar de kussens kon ik toch wel zelf doen… verpakkingsmateriaal was ook niet de bedoeling dat dit mee terug ging.. dus ik bleef achter met een knoert van een zware doos… die ik maar met moeite op de fiets naar de stort heb kunnen brengen… erg jammer…
Goedemiddag meneer, Bedankt voor uw beoordeling en het prettige telefoongesprek. Nogmaals onze excuses voor de wijze van levering. Zoals telefonisch besproken gaan wij uw feedback intern bespreken. Op deze manier gaan wij ervoor zorgen dat de levering van tuinmeubelen in de toekomst verbeterd wordt. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan horen wij dit graag. Wij wensen u heel veel plezier met uw tuinstoelen! Met vriendelijk groet, Tara - Kees Smit Tuinmeubelen
Heel fijn dat we zelf de bezorgdatum uit konden kiezen. Parasol en voet zien er degelijk en fraai uit. Goed verpakt gebracht.
goede beschrijving bij het geleverde meubel, goed bezorgd zoals het werd begeleid.
"Frank" had niet veel zijn om mee te lopen met ons en wist zeker dat een bepaald artikel ergens stond. Daar aangekomen was het artikel er niet en had hij zich vergist....... Anja heeft ons verder prima geholpen
Kees Smit maakt er een belevenis van om tuinmeubelen uit te zoeken. Fijne zaak in Venlo met vriendelijke mensen die ons bezoek erg aangenaam maakten. Leuke sfeer, ook van de verkopers onderling. Dat geeft vertrouwen en is een ‘venster’ van het karakter van de vestiging. Kortom wij zijn erg tevreden, ook over de levering en service.
Besteld vlot geleverd op de uitgekozen dag en iets te vroeg. Maar netjes achterin de tuin afgeleverd. Zo'n parasolvoet is toch vrij zwaar.
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.