Blij met de aankoop van onze nieuwe tuinstoelen. Een van de onderstellen was niet goed gecoat. Gelijk actie ondernomen en dezelfde middag had ik nog een nieuwe stoel. Perfect!
Wat een verademing om in deze winkel rond te lopen ! Vriendelijke en behulpzame verkopers ! Goede uitleg over de bezorging, betaling enz. Alles klopt ! De bezorger was op de afgesproken tijd , wat wil je nog meer ! Ben blij met jullie !
Prima zit voor betaalbare bank
In de winkel zijn we uitstekend geholpen door de medewerkers, we kregen zelfs iets te eten en te drinken aangeboden en hoefden hier niks voor af te rekenen. We hebben een mooie tafel en stoelen besteld en zijn hier erg blij mee. Het inplannen van de levering was wat lastig; in het weekend wordt er niet geleverd en doordeweeks enkel binnen kantooruren, dit was voor ons een uitdaging. Het inplannen online gaat wel perfect, ook kun je een ander afleveradres opgeven (dit was voor ons ideaal) Al met al, snel geleverd en heel erg blij met de tuinset!
Goed geholpen,geen moeite te veel.Goede uitleg,vlotte afhandeling,meteen mail ter bevestiging.En inderdaad binnen 5 werkdagen keurig bezorgd!!!
Zeer gastvrij, je voelt je nog echt klant, ook al is het een groot bedrijf (dan zie je vaak dat het net allemaal wat minder wordt). Groot worden is makkelijker dan groot en goed blijven. De koffie met iets lekkers, de tijd nemen voor de klanten, we hadden onze geleide hond in opleiding bij ons, zelfs daar werd aandacht aan besteed, of ze een bakje water wilde. Super allemaal. Hebben de reis uit Rotterdam daar graag voor over.
Met heel veel plezier daar een mooi set aangeschaft. Zeer ruime keuze, ruime bezetting van medewerkers die uitstekende service verlenen. Er werd goed naar ons geluisterd en daardoor kregen wij een passend advies. De spullen werden ook netjes in het afgesproken tijdvak afgeleverd.
De kwaliteit is echt super en de vriendelijkheid van de medewerkers is op en top goed!! Zelfs de mensen die de bezorging doen, zijn behulpzaam en vriendelijk!!
Goede kwaliteit Service Zeer klantvriendelijk Top bezorging
Wij zijn zowel telefonisch als in de winkel, super leuk en snel geholpen.
Wij zijn heel vriendelijk en beleefd geholpen en zijn zeer tevrreden over onze tuinmeubelen.
Op 12 juli, via de klantenservice, een Manifesto Barasso hangstoel besteld. Vandaag 19 juli geleverd, en ja hoor zoals verwacht, was er wederom iets niet goed. De verkeerde hangstoel (Manifesto Marene) werd afgeleverd! Men kan 1 stoel al niet goed leveren, laat staan een gehele tuininrichting (lees eerdere ervaring hieronder). Wel apart dat wij dit jaren geleden in onze vorige woning precies hetzelfde hebben meegemaakt, eerste levering veel defecten, tweede levering was vuil en de derde levering wederom verkeerde stoelen. Uiteindelijk de vierde keer was het op zich oké, maar niet geweldig. Ik had men toen al geadviseerd om een kwaliteitsschakel in hun bedrijfsvoering in te bouwen maar nee hoor, ze gaan gewoon lekker door met hun bedrijfsvoering. Men zal wel te groot zijn waardoor dit erbij inschiet. Waar gaat het verkeerd Kees Smit?? Jullie zijn een landelijke speler geworden maar zeker niet de beste in deze markt. Wij doen nooit meer zaken met deze speler, kost teveel energie en een tegemoetkoming ho maar. Wij zijn er klaar mee, als wij ons geld terug hebben van deze levering, vaarwel Kees Smit.
Goedemiddag meneer Spans, Wij hebben elkaar vanmorgen telefonisch gesproken onder andere over uw klacht. Bedankt voor het prettige telefoongesprek. Zoals aangegeven vinden wij het erg vervelend dat er meerdere malen iets verkeerd is gegaan bij uw bestelling. Nogmaals onze welgemeende excuses daarvoor. Aan de telefoon heeft u het één en ander uitgesproken. Helaas bent u niet akkoord gegaan met de geboden oplossing. Wij begrijpen u volkomen hierin. Mochten wij in de toekomst toch iets voor u kunnen betekenen, horen wij dit heel graag. Wij hopen dat met dit gesprek de nare nasmaak wat is weggevallen. Fijn dat we het gesprek in ieder geval op positieve wijze hebben kunnen afsluiten. Met zonnige groet, Kaylee - Kees Smit TuinmeubelenGoedemiddag meneer Spans, Wij hebben elkaar vanmorgen telefonisch gesproken onder andere over uw klacht. Bedankt voor het prettige telefoongesprek. Zoals aangegeven vinden wij het erg vervelend dat er meerdere malen iets verkeerd is gegaan bij uw bestelling. Nogmaals onze welgemeende excuses daarvoor. Aan de telefoon heeft u het één en ander uitgesproken. Helaas bent u niet akkoord gegaan met de geboden oplossing. Wij begrijpen u volkomen hierin. Mochten wij in de toekomst toch iets voor u kunnen betekenen, horen wij dit heel graag. Wij hopen dat met dit gesprek de nare nasmaak wat is weggevallen. Fijn dat we het gesprek in ieder geval op positieve wijze hebben kunnen afsluiten. Met zonnige groet, Kaylee - Kees Smit Tuinmeubelen
Tot in de puntjes advies en uitleg op een klantvriendelijke wijze.
Klantvriendelijk, professioneel, meedenken, goede adviezen,kwaliteit/prijs prima, komen bezorg afspraken stipt na. Al meerdere ervaringen over de afgelopen 10 Jr.
Vriendelijk ontvangen bij binnenkomst. Vervolgens prima geholpen door Diana en tijdens het wachten op klaarzetten van de aankoop voorzien van een Capucino met iets lekkers erbij. Top.
Vandaag besteld, morgen in huis
Blijft een fijne ervaring in de winkel met goed advies en uitstekende service. Zelf een flesje water en krentenbrood mee voor onderweg
Medewerker in winkel met alle kennis van zaken, snelle afhandeling van koop, prima levering thuis met zeer behulpzaam personeel van Brinks!
Medewerker in winkel met alle kennis van zaken, snelle afhandeling van koop, prima levering thuis met zeer behulpzaam personeel van Brinks!
Ruim 16 jaar deze stoel gehad. Deze was aan vervanging toe. Door de goed ervaring met deze stoel weer voor dezelfde stoel gekozen.
Mooie showroom, met groot assortiment.
Werden super en vakkundig geholpen
Het is een degelijke bank van hoge kwaliteit voor een goede prijs. In de winkel in Amersfoort ben ik goed geholpen en de levering was ruim binnen de 5 werkdagen.
Na een onderzoekje op de duidelijke website, snel mijn keuze gemaakt. Telefonisch nog even wat vragen gesteld, die direct duidelijk werden beantwoord. Daarna besteld en de bestelling kwam precies volgens afspraak binnen. De behulpzame chauffeur, was bereid om de kussenkist helemaal op zijn plaats te zitten. Kortom prima ervaring! We zijn ook niet anders gewend, dit was inmiddels onze 10e bestelling.
Er waren wat mankementjes aan tafel en stoel. Werd direct opgepakt en opnieuw geleverd.
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.