Complimenten aan Frank van de vestiging Amersfoort. Zonder op te dringen heel fijn geholpen. Wij hebben een plaatje in de tuin staan.
Mijn aankoop bevalt uitstekend. Loungeset + 2 hangstoelen aangeschaft. Super retour service. Van balie tot magazijn zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers.
ontvangst, hulp, nazorg en meubels allemaal prima
Grote sortering tuinmeubelen. Veel personeel wat je goed adviseert. Op zondag gekocht en op vrijdag keurig bezorgd!
Vakkundig team verkopers, niet opdringerig, goede adviezen, lounge set, 2 ligstoelen en opbergkisten gekocht.
Nette medewerkers, duidelijke communicatie. Ga zeker vaker langs als ik nieuwe tuinmeubel nodig heb.
Zeer vriendelijke ontvangst in Amersfoort en prima geholpen door één van de dames, in een half uur tijd balkon set uitgezocht, daarna koffie gedronken met heerlijk krentenwegge, toen de andere 2 verdiepingen bezocht , prachtige sets gezien voor grote tuinen en andere leuke dingen, prachtige kussens voor de tuinstoelen, helaas voor onze halfhoge Hartmanstoelen alleen effe kussens, wij hebben gekozen voor grijs, wij zitten nu heerlijk op ons balkon te genieten van de mooie set.
We zijn erg tevreden over het personeel, het meedenken met onze wensen. We hadden bepaalde ideeën en konden het bij andere zaken niet vinden. In de winkel wisten ze gelijk wat we bedoelden en zo hebben we ons ideale loungeset gevonden. De afhandeling en bezorging verliep voorspoedig en correct.
De showroom is erg netjes en erg ruim opgezet. Personeel loopt er voldoende. En als je dan toch moet wachten, is dat nooit lang. Ook leuk: men maakt er geen punt van als je met een stoel twee etages omhoog gaat om die bij een tafel te passen. Sterker nog, ze raden het aan! :-) Het personeel is vriendelijk. En wat opvalt, het is geen jeugd die flitsend wil verkopen of opdringerig is, maar mensen van werkelijk alle leeftijden die alle tijd nemen om je goed te adviseren en om je order te verwerken. Daarbij zijn ze echt niet duur
Goed mailcontact en duidelijk. Ze zouden de bestelling tussen 10.15 en 12.15 leveren, ze waren er echter al om 9.45. Gelukkig was ik wel gewoon thuis op dat moment.
Snelle service, netjes en correct. Ik had een parasol gekocht, deze was niet naar wens. Na 1 dag gebeld en deze kon kostenloos terug gebracht worden, ondanks dat het al gebruikers-sporen had. Ik mocht zelfs de parasol blijven gebruiken totdat ik hem ging inleveren! Waar vindt je deze service nog? Bij Kees Smit dus
Bij Kees Smit krijg je de volledige aandacht en informatie waar je om vraagt. Verder zijn ze heel gast vrij je kunt genieten van een kopje koffie met krentenweger en een medewerker die je van harte ontvangt.
Mijn vorige tuintafel had ik ook een keer omgeruild omdat het bovenblad toch niet echt tegen water kon, en nu de 2e keer weer niet en het werd zonder morren weer omgeruild en gratis thuis bezorgd.
Prima bank
Vestiging Amersfoort is vanaf huis op loop/fietsafstand, met fiets makkelijk te bereiken zo ook met een auto. Goede parkeer gelegenheid zowel voor fiets als auto. Met de lift naar de 3e verdieping, je weet niet wat je daar allemaal ziet, we keken onze ogen uit, ruim opgezet in alle maten en prijzen. Netjes aangesproken door verkopend personeel, en voor koffie naar 1e etage. zo ook de andere etages bezocht en wat een collectie. Zelden of nooit zo'n mooie zaak gezien en we hebben nog een artikel (Parasol) gekocht ook. Aanbevelen? Ja zeker voor 100% een verrijking voor midden Nederland
Wat een mooie winkel heel veel keus . Ben heel blij met mijn lounge set. Aardige mensen behulpzaam top .
De levering was zeer vlot, eenvoudig te bestellen via de webshop en we zijn tevreden met het item!
Goede kwaliteit en eenvoudig op te bouwen.
Prima kwaliteit en klantvriendelijkheid waardoor je je welkom voelt
Bij onze eerste kennismaking met het bedrijf "Kees Smit Tuinmeubelen" op aanraden van onze zoon had hij niets teveel gezegd. Bij onze bestelling prima bijgestaan door uw attente personeel om een correcte keuze te maken. Daarnaast de berichtgeving met betrekking tot levering en het doorgeven van de datum en levertijd is ons goed bevallen. Daarnaast berichtgeving over het juiste onderhoud en wat niet te doen in verband met dan eventuele beschadigingen blijkt de zorg en goede begeleiding van uw bedrijf. Wij zijn zeer content met de gang van zaken en zullen onze ervaring ook aan derden doorgeven die op zoek gaan naar tuinmeubelen etc. Wij krijgen aanstaande woensdag het eerste deel meubelen geleverd en binnenkort een tweede deel. Wij verheugen ons ten zeerste hierop. Vriendelijke groet en succes met het zaken doen, Anke en Ben Hinderink
Ik belde om twee tuinkussens na te bestellen. Alles snel en perfect geregeld.
Goede kwaliteit, snel geholpen, afspraken nagekomen, flexibele klantenservice
Meubels prima. Bezorging snel en op tijd
We kregen alle gelegenheid om zelf rustig rond te kijken in de prachtige winkel. Er liep veel personeel dat ons wel aansprak, hulp bood en diverse adviezen gaf maar ons daarna ook weer liet gaan en zeker niet opdringerig was. Koop was snel gesloten, uitleg over levering was helder. Levering zelf was snel, kon zelf datum prikken. Op de dag van levering was alleen er iets mis gegaan waardoor die kwam later dan besproken, op zich geen punt, maar een berichtje was handig geweest. Bezorger was heel vriendelijk en heeft alles netjes in de achtertuin gezet. Kortom zeer tevreden en zeker aan te bevelen.....
Wij hebben een bankje, twee stoelen en 2 hockers besteld. Dit wordt door een extern transportbedrijf geleverd, klant krijgt geen tijd om deze groten dozen te openen en te controleren. Blijkt er van 1 stoel geen poten bij geleverd. Gelijk gebeld, de poten kunnen niet los opgestuurd worden. Hele stoel moet nu geruild worden, moet eerst weer aangemeld worden voor transport, wachten op email hiervan, dan pas inplannen. Duurt dus meer dan een week voordat de set compleet is. Als klant verwacht je toch, dat deze zending gecontroleerd wordt. En bij problemen kan dit toch binnen 2 dagen geregeld worden door eigen klantenservice van Kees Smit.
Geachte mevrouw, Zoals ook telefonisch aangegeven, vinden wij het erg vervelend dat de Intenso Borgetto lounge tuinstoel beschadigd is geleverd. U geeft aan dat de transporteur niet genoeg tijd vrijmaakt voor klanten zodat er een goede controle kan plaatsvinden. Deze werkwijze heb wij in het telefoongesprek aan u toegelicht. De stoel die u heeft besteld heeft geen losse onderdelen waardoor er alleen een omruiling van de gehele stoel moet plaatsvinden. U geeft aan dat u dit geen klant vriendelijke situatie vindt en dat het beter is om deze omruiling met 2 werkdagen te versnellen. Wij begrijpen dat het teleurstellend is voor u als klant dat de omruiling tot 5 werkdagen kan duren. Ook deze werkwijze hebben wij in het persoonlijke gesprek toegelicht. U tevredenheid is voor ons belangrijk en nemen u feedback uitermate serieus en willen u daarvoor bedanken. Gelukkig hebben wij kunnen afspreken dat wij u bellen na het moment van de omruiling. Met zonnige groet, Marianne - Kees Smit Tuinmeubelen
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.