Recensioner för Kees Smit Tuinmeubelen

De medewerkers van Kees Smit hebben maken een vriendelijke en betrokken indruk. Ze zijn zeer goed op de hoogte van de producten en kunnen daardoor mee denken in het maken van keuzes. Heel prettig om zo overzicht te krijgen en een goed doordachte keuze te kunnen maken!

Ik heb 4 stoelen besteld, bijna 200 euro per stuk, en bij het uitpakken bleek dat 1 daarvan kapot was. Ik ben inmiddels 2 weken bezig om in contact te komen met de klantenservice, maar ze zijn totaal niet bereikbaar. Alles wat ik terug heb is een bericht dat ze door “corona drukte” 10 dagen wachttijd hebben voor een reactie op het contactformulier. Mijn advies zou zijn KOOP ABSOLUUT NIET BIJ KEES SMIT! Update: naar aanleiding van mijn beoordeling heeft de klantenservice contact opgenomen. Ze waren vriendelijk en professioneel. Ik krijg een vervangende stoel maar moet 6 weken wachten, omdat het niet meer op voorraad is. Ik pas mijn beoordeling hierop aan, maar vind het nog steeds een waarschuwing waard: de klantenservice is wel goed maar heeft het in de huidige tijden te druk en is daardoor moeilijk bereikbaar.

De opbergbox werd snel geleverd. De voortgang van de order is uitstekend te volgen. Nog voor de box er was kreeg ik al een link naar een instructievideo waarin duidelijk werd uitgelegd hoe de box in elkaar gezet moest worden.

Goed snel en vriendelijk

zoals beloofd was de levering binnen 7 dagen: we genieten van onze aankopen!

Het was een ontdekkingereis van de eerste tot de bovenste etage. Met een heel divers aantrekkelijk aanbod. Van hangstoelen tot lounge sets in allerlei stijlen en prijzen. We hebben onze ogen uitgekeken en heel veel hangstoelen, schommelbanken en loungesets uitgeprobeerd. We hebben een beetje rondgelopen en zijn aardig geholpen. Nu hebben we een prachtige loungeset in de tuin staan en we hebben er deze week al volop van kunnen genieten. Hartikke tevreden.

In het weekend uitgezocht, en zoals afgesproken binnen de 5 werkdagen geleverd. Super mooie parasol, stevige voet en beschermhoes.

De levering binnen 2 dagen. Daarbij via de mail veel informatie, zoals een instructieve videofilm over de montage van de tuinbank. Informatie hoe de levensduur te verlengen en hoe onderhoud te plegen. Ofwel alles wat je moet weten, om zoveel en zolang mogelijk plezier te hebben van je product. Buitengewoon te spreken over Kees Smit, die begrepen heeft, hoe je klanten tevreden stelt.

Toen ik een rondje liep in de winkel werd ik gelijk enthousiast geholpen en vooral niet opdringerig. Ze legde alles super fijn uit en nam echt de tijd. Binnen 7 werkdagen staat het tuin set in onze achtertuin , dat wil je toch!!

Ben er super blij mee, perfecte houding voor de rug goede hoogte van het zitgedeelte, tijdens het opstaan een perfecte hoogte, goede kwaliteit snelle levering

Goed advies ontvangen over hoe je een kleine tuin kunt inrichten met daarbij rekening houden met de maat en de kleur van de tuinmeubelen.

Mooie set gekocht in de winkel, fijn geholpen en een super snelle service qua levering....helemaal top! Go for Kees Smit!!

Mooie showroom, prettige adviseur snelle levering.

Wij zijn zeer goed geholpen waardoor wij een snelle beslissing konden maken. En dit in coronatijd! Wij hadden wel wat voorwerk gedaan maar door dat de medewerkster ons de voor en nadelen tussen verschillende loungesets duidelijk kon uitleggen hebben wij een snelle beslissing kunnen maken. Volgens mij hebben binnen een half uur iets kunnen kopen. Klasse.

Op tijd bezorgd! Wel gedoe om hem in elkaar te zetten

Mooie moderne winkel vriendelijke mensen

We zijn erg vriendelijk, uitgebreid, met veel geduld geholpen !

Gewoon goed

Parasol besteld en snel bezorgd door net bedrijf die de voet v d parasol direct in de tuin neerzette waar hij moest komen te staan. Uiterst vriendelijke meneer!!

Heel duidelijk en makkelijk te bestellen

erg mooie tuinset ,niet te duur en vrij snelle levering

Volgende dag al geleverd, goede kwaliteit!

In de winkel diverse mooie sets gezien en "gevallen" voor de set Forza Tauro. Op een prettige manier geholpen door een medewerker, goed advies gekregen en totaal niet opdringerig. Ga zo door!

Ik had de volgende week al mijn tuinmeubelen in huis. Echt super snel, het is een mooie tuin set en ben er erg blij mee. Enige nadeel vond ik dat ik aan de deur met de bezorger moest afrekenen dit had ik liever in het filiaal gedaan.

Tuinstoelen kort uitgeprobeerd in de winkel en online besteld. Levering perfect geregeld. Uitpakken maar. Helaas bleken de tuinstoelen niet lekker te zitten. Erg vervelend. Contact gezocht met Kees Smit, we mochten terug komen naar de winkel en nieuwe stoelen uitzoeken, de geleverde stoelen konden binnen 30 dagen geruild worden. Dat noemen wij nu goede service!!