Zeer aangenaam “winkelen” op de site én topklantenservice
Na lang online shoppen op zoek naar een ligzetel/tuinzetel die geschikt is voor een groot iemand, degelijke kwaliteit kent, licht en makkelijk verplaatsbaar en leuk design dat mogelijkheid geeft om het “bed” verstelbaar voor rug te maken, vond ik “oh oef zeg in de Gloria” er één die alles had en ook nog een haalbare prijs bood. Nu had Kees Smits firma de grote pech een brand te kennen in één van de magazijnen en zo mailde ik toch even om te vragen of mijn artikel er ook bij was. Niet uit boosheid of zo, ze hadden al genoeg pech en miserie dit ook nog erbij te hebben in deze toch moeilijke tijden, neen, de vraag was enkel om te weten of mijn artikel ooit nog ter beschikking zou zijn omdat ik toch een nogal fragiele reden had. Nu niet nodig uit te doeken te doen. Ik vroeg om eerlijkheid en of het dan mogelijk zou zijn mijn geld terug te krijgen om op andere site misschien ook één naar mijn zin te vinden want het was dus nogal “dringend”. Ach jullie mogen de waarheid kennen: het was voor mijn terminaal zieke papa die ik toch nog de mogelijkheid wou bieden om even comfortabel op zijn terras te zitten buiten. Hij zit sinds de palliatieve zorgen begonnen al te lang opgesloten en wil wel even buiten genieten van zijn tuin maar een gewone stoel is niet voldoende. Ik beloofde hem een vervroegd “jaarcadeau” voor dit weekend. Ik wou het zo graag: mijn papa is mijn beste maatje, al mijn ganse leven. Ik zou ieder zo’n papa toewensen. Oké, nu ja, ik communiceerde met één van de werknemers en durfde het niet compleet naar papa te richten maar niettemin was de communicatie zo open en ook heerlijk om lezen dat een mens er gewoon even, ondanks alles, “blij” van werd. Nu ja, ik had het geluk dat het artikel niet in de brand zat maar ware het toch zo, wel, dan schreef ik meteen dezelfde commentaar. Ik hou van wederzijds respect en empathie op elk gebied! Dus ook in de virtuele wereld. En het aangeboden gamma is er één om in de toekomst zeker op terug te komen. Heel veel dank... TOP!