Vlot geleverd!

Juiste afhandeling bij het online shoppen. Levering zou misschien sneller kunnen. Retourneren gaat soepel.

Enige minpunt vind ik bij een retour uit de webshop die je in de winkel terug brengt, dat het bijna een week duurt voordat je je geld terug hebt op je rekening. Zeker bij meerdere schoenen retourberen, gaat het om een hoger bedrag.

Ik had op vrijdag een paar FlorisvanBommel schoenen besteld en op maandag waren ze ineens in prijs verlaagd en € 22 goedkoper. Contact opgenomen met Nolten en zonder problemen keurig netjes en snel het verschil terugbetaald.

Prachtige schoenen!

Postnl houdt zich niet aan inhoud van hun eigen mails. Volgende bezorging, werd 3 dgn later. Op dag van bezorging, kreeg ik uur voor verwachte aflevertijd dat bezorging niet gelukt was (gewoon iemand thuis, tevens camerabewaking, zijn niet eens langs gekomen) en dat ik mijn pakket bij de dichtstbijzijnde Postnlpunt, 10 km verderop kon ophalen. Nolten gebeld, zij krijgen helaas steeds meer klachten over Postnl. Oplossing geboden, wat resulteerde in dat ik alsnog vlot bestelling had en niet 20 km aan reiskosten en reistijd heb hoeven maken. Dus Nolten TOP en Postnl een FLOP

artikel te groot en retourneren ging super, dag later geld teruggestort

Ik had n paar schoenen gekocht en maanden later verloor ik een bit.. gemaild of zij daar los aan zouden kunnen komen maar nee. Ik kreeg een heel nieuw paar nadat ik de oude had teruggestuurd! Geweldige service!

Ze leverde keurig wat ik zocht. Blij mer

Snelle levering Prima kwaliteit

Online Reef slippers met leren voetbed gekocht die ik er heel mooi uit vond zien en mij ook rebust leren. Wat bleek was dat het voetbed erg glad was. Ik dacht dat dit wel zou slijten maar het bleef zo. Dit aangegeven bij Nolten en ondanks de inspanning bleef de gladheid. De klantenservice belde mij en na wat overleg besloten te gaan voor restitutie zodat ik een ander paar kon uitzoeken. De communicatie liep heel fijn, snel en duidelijk. Ik voelde mij als klant gezien en waardeer dat enorm!

Supersnelle verzending Mooi product

Snel geleverd en retourzending was makkelijk. Het geld werd per omgaande op mijn rekening gestort. En….ik heb heel leuke schoenen

Snelle levering

Bestelking ging allemaal goed en 1paar terug sturen met after pay ook. Dan betaal je uiteindelijk alleen het paar wat je houd.

De online bestelde schoenen kwamen kapot uit de doos (zichtbaar een ringetje dat uit de schoen was er opnieuw in gelijmd met zichtbare lijm resten). Ik had de bestelling opgehaald in de winkel dus ik kon de doos direct retour sturen vanuit de winkel. Dit was op 27 juni, het is vandaag 8 juli en ik heb nog steeds mijn geld niet retour ontvangen. Normaal gesproken ben ik een tevreden klant van Nolten, dit keer niet.

De foto’s op de website waren duidelijk, de maat precies goed.

Vlotte levering en product komt overeen met de site

Kreeg hetgeen ik besteld had snel en keurig op tijd.

Paar mooie schoenen besteld. Ze kwamen snel binnen. Helaas moeten retourneren want ik paste de schoen niet. Retour ook zonder problemen.

Een geweldige ervaring! Ik kocht twee paar schoenen. Een paar bleek niet geschikt, want kapot. Dat bleek nog voor verzending. Ik kreeg een mailtje en de volgende dag al mijn geld terug. Prima service, ook wanneer het tegenzit.

Fijne en makkelijke site om te bestellen

Slippers besteld maar bij levering zaten er 2 verschillende modellen in de doos. Opnieuw de bestelling gedaan deze keer zijn de slippers naar wens. De eerste levering wordt teruggestuurd.

Kopen op afstand blijkt bij dit bedrijf geen probleem. Service en advies staan alsnog voor je klaar heb ik ervaren!

Hele fijne ervaring met het terug sturen van de schoenen zo geregeld en snel weer nieuwe schoenen Top!!!!