Uiteindelijk toch de juiste schoenen
Met verbazing ontving ik de ongeopende doos met mijn geretourneerde sneakers binnen minder dan 24 uur weer retour. Wat blijkt: in de aanwijzingen voor retourneren staat, plak de Nolten retoursticker over de huidige sticker. Daar gaat het fout. De retoursticker van Nolten is dermate klein dat er altijd wel iets tevoorschijn komt van de oude sticker. Zoals een reepje barcode oid. Dat pakt Postnl op als adres i.p.v. het juiste. Et voila dan gaat het mis!!
U kunt heel wat ergernis voorkomen door de adresstickers een stuk groter te maken. Of uit te leggen dat alles wat er omheen zichtbaar is met viltstift doorgestreept moet worden.
Daarna na wat heen en weer gebel, uiteindelijk een week later de juiste schoenen ontvangen.
Groetjes