Response from the business owner
Beste Stef,
Bedankt voor uw feedback.
Uw retournering gaat eerst naar het antwoordnummer bij PostNL waarna na 1-2 dagen de retournering bij ons binnenkomt. Wij hebben hier geen regie over. Met dit weekend i.c.m. het weer kan het bij PostNL langer duren voordat retourneringen bij ons worden bezorgd.
We hebben uw retournering d.d. 9 februari ontvangen en verwerkt. U ontvangt hier de dag erna een e-mail over. De terugbetaling wordt binnen 5 werkdagen na ontvangst terugbetaald op de betaalmethode waarmee u heeft besteld.
Vriendelijk groeten,
Nolten Klantenservice