Response from the business owner
Beste Kristel,
Bedankt voor uw feedback. We hebben direct nagekeken hoe uw bestelling is verlopen.
U heeft op vrijdag besteld en uw bestelling is de volgende dag verzonden. Door het weekend is de bestelling op maandag door PostNL bezorgd. De ruiling van één van de artikelen is 2 dagen na de verwerking van de retournering verzonden. De terugbetaling vindt normaliter binnen 3 werkdagen plaats. Dit was uiteindelijk 4 werkdagen en was inderdaad ietwat aan de late kant.
Als u nog vragen of suggesties heeft, stuur dan gerust een e-mail naar [email protected]
Vriendelijke groeten,
Nolten Klantenservice
