Response from the business owner
Beste Theo,
Bedankt voor uw feedback.
Allereerst is het natuurlijk vervelend dat er binnen korte tijd een defect optreedt. We hebben uw klacht direct in behandeling genomen en een vakkundige reparatie laten uitvoeren door van Bommel zelf, die we vooraf aan het terugsturen hebben gecontroleerd. De doorlooptijd was ietwat te lang dat zijn we volledig met u eens. Daarentegen zijn we van mening dat wij u, in samenspraak met van Bommel, een passende oplossing hebben geboden en altijd direct antwoord hebben gegeven op uw vragen.
Vriendelijke groeten,
Nolten Klantenservice
