1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
Mooi assortiment. Nu ook een winkel in Enschede.
VerbeterpuntenKlantvriendelijke zijn. 11 dagen geleden 2 paar schoenen besteld. Ontvang ik 2 dagen geleden een mail met 40% korting. De door mijn bestelde schoenen zijn nu veel goedkoper. Een belletje naar de klantenservice hierover, kan de schoenen terug sturen en opnieuw bestellen. Op mijn vraag of het minder omslachtig opgelost kan worden, was het antwoord, nee. Kortom, hier bestel en koop ik nooit geen schoenen meer! Ondanks dat ze nu ook een winkel in Enschede hebben geopend. Voor mij is klantvriendelijk, bepalend waar ik producten koop!