3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
- Overzichtelijk website en winkel
- vriendelijk personeel in de winkel
Verbeterpunten- assortiment op de website up to date houden (ik heb nu 2x schoenen gekocht/betaald die een dag later toch niet geleverd konden worden.
- vervolgens krijg ik een code voor een korting van 10% op de volgende bestelling, maar die korting krijg je (in tegenstelling tot de mail) niet op alle artikelen (ik bedoel hierbij geen afgeprijsde artikelen of aanbiedingen)
- het aantal producten die je kan bestellen in de webshop (max 5) is vervelend. Je betaald vooraf dus wat maakt het uit hoeveel artikelen iemand besteld?
- de vlotheid van helpen in de winkel mag wat mij betref hoger. Je moet vaak lang wachten tot je geholpen wordt (vooral bij de kids afdeling op de Fred)
