English
9.4
230 reviews in the last 12 months
95% recommends your company

Reviews for Nolten

  • Total score 9.1
  • Total number of reviews 14,927
  • Recommendations 97%
  • Page views 68,326

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Bernadette , Gistel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Buiten de retourtermijn kwam ik erachter dat de verkeerde maar geleverd was. Dit doordat de verkeerde maatvoering op de website stond. Gevraagd of het mogelijk was de sandalen voor m’n zoontje alsnog te ruilen voor de juiste maat. Dit bleek helaas niet mogelijk omdat ik buiten de retourtermijn zat (9 april besteld en 19 mei gemaild). Kreeg wel de bevestiging dat ze de maatvoering foutief op de website hadden staan en dat zouden aanpassen. Gevraagd om een passende oplossing. Dit zou 10% korting op de juiste maat sandalen zijn. Deze service vind ik erg teleurstellend, omdat de fout qua maatvoering niet bij mij ligt. Ik had beter moeten checken bij ontvangst, maar ging er gewoon vanuit dat het zou kloppen. De bereidheid om mee te denken in een passende oplossing heb ik gemist in de service. Nu moeten we het dubbele uitgeven om de juiste maat te krijgen.

  • Aanbevelen? Nee
G.H. , Zwolle

Response from the business owner

Beste mevrouw G.H., Bedankt voor uw feedback. U heeft gelijk dat de maatvoering verkeerd was gepubliceerd op de website met als gevolg dat u een andere maat heeft ontvangen. U heeft het artikel gepast en ervoor gekozen deze te houden en te dragen. Vervolgens wilde u het artikel alsnog ruilen. Gedragen artikelen kunnen niet worden geruild. Indien het artikel ongedragen was hadden we dit meteen voor u kunnen ruilen. Wij hebben u een korting aangeboden op een nieuw artikel. Mocht u hier alsnog gebruik van willen maken, stuur dan een bericht naar [email protected]. Vriendelijke groeten, Nolten

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
tjeerd , amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed service en dames die bij nolten werken zijn allemaal erg aardig en vriendelijk!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Bosma , Lemmer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie collectie, snelle levering, vriendelijke klantenservice

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
MF ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede site en levering!

  • Aanbevelen? Ja
Laura , Vianen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zonder verzendkosten of retourkosten. Snelle bezorging en snel geld terug bij retourneren.

Verbeterpunten

Geen idee.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Rijssen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering met goede informatie

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Janny , Sappemeer
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, vriendelijk en deskundig personeel en brede collectie.

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Den Haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levering is verlopen zoals beloofd. Product is als verwacht.

  • Aanbevelen? Ja
M , W
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Leny visser , Den bosch
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Heel slecht!!

Verbeterpunten

Geen schoenen op sturen die gedragen lijken te zijn witte zolen waren zwart veters smerig en gevraagd omdat ze geen andere hadden om vergoeding maar kon 10% korting krijgen dat vind Ik een slechte oplossing voor witte sneakers die er zo uit zien ! 25% had ik voor deze fout van deze firma toch meer op zijn plaats gevonden maar zij wilde hier niet in mee gaan ! Dus bestel nooit geen schoenen meer die zo worden verstuurt vreselijk !!!!!

  • Aanbevelen? Nee
Tiny M , Almere

Response from the business owner

Beste Rene, Bedankt voor uw feedback. U heeft waarschijnlijk een artikel ontvangen wat eerder is verzonden en gepast. We begrijpen dat u ontevreden bent en zijn volledig met u eens dat dit artikel niet verzonden had mogen worden. Wij hadden dit beter moeten controleren, waarvoor onze excuses. We hebben voorgesteld u 10% korting aan te bieden, echter bent u van mening dat een andere korting van toepassing zou moeten zijn. We kunnen het artikel helaas niet voor u ruilen omdat het artikel uitverkocht is. We stellen dan ook voor dat u het artikel gratis retourneert m.g.v. het retourformulier. Waarna u het volledige aankoopbedrag terugbetaald krijgt. Meer informatie over retourneren vind u op onze website. Vriendelijke groeten, Nolten

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Schoenen mooi op tijd geleverd en super zorgzaam verpakt (eigenlijk beter dan in een winkel)

Verbeterpunten

Nee prima zo

  • Aanbevelen? Ja
Jeanne , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede, duidelijke levering

Verbeterpunten

0

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

-goed product -goede levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed behandelt fijndat we schoenen hebben voor ons dochter

  • Aanbevelen? Ja
Grietrobbemondt , Nederhemert
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Netjes verpakt, op tijd geleverd, eenvoudig ruilen.

  • Aanbevelen? Ja
Ilse , Valkenburg
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Niet de juiste maat binnen gekregen.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem , Delft

Response from the business owner

Beste Klant, Bedankt voor uw feedback. Wij vinden het erg spijtig om te horen dat u de verkeerde maat heeft ontvangen. Uit onze informatie blijkt dat het is opgelost en dat u in het bezit bent van de juiste maat. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Het e-mailadres van onze klantenservice is [email protected]. Met vriendelijke groet, Nolten

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, ook bij ruiling!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Groningen

Company details

24 Tiber

Den haag 2491 DH

+31 (0)70-338 9366

[email protected]

www.nolten.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours