3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Elke keer vriendelijk geholpen en te woord gestaan door de verkoopsters.
Mooie winkels en kwaliteitsschoenen
VerbeterpuntenDe mail die ik ontving was onduidelijk waardoor ik voor niets van Voorburg naar zoetermeer ben gereden. Er stond ‘ je bestelling is verzonden en kan vandaag na 15 uur worden opgehaald. Tussen haakjes stond ‘behalve op zon en feestdagen’ (het was zondag) maar dat had ik over het hoofd gezien. Natuurlijk had ik beter moeten lezen maar ik vind het onnodig verwarrend! Dus het pakket was er nog niet maar ze beloofden me meteen te bellen als de schoenen binnen zouden zijn. Dat is niet gebeurd, helaas.
Toen maar zelf gebeld en het bleek dat ze er al een paar dagen waren. Vandaag wilde ik ze ophalen maar de laarsjes bleken een andere kleur als vermeld op de site! Ze waren niet grijs maar bruin ( Di Lauro Eliona Black Grey)Beide verkoopsters waren het met me eens dat het bruin was en niet zwart-grijs! Ik heb ze dus retour gestuurd. Dus 2 keer voor niets gereden.
Beetje jammer allemaal...
